Farmaspeed
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,7 /5

Modalità consegna

4,3 /5

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13 settembre 2019

Al momento dell'acquisto il prodotto è disponibile, salvo poi dire che invece è esaurito.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

13 settembre 2019

Rapidi

13 settembre 2019

Troppo tempo tra ordine e spedizione ( 10 gg.)

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico entro 5 giorni nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

12 settembre 2019

L' evasione dell'ordine ha richiesto una settimana, sinceramente mi è parso un po' troppo. La consegna invece è stata veloce.

11 settembre 2019

Totalmente negativa dato che dopo aver ordinato un prodotto (che sul sito dava disponibile) dopo diversi giorni mi arriva la mail avvisandomi che l’ordine non era andato a buon fine perché non più disponibile.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. In genere quando questo accade avvisiamo tempestivamente il cliente ed effettuiamo un'immediato rimborso. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi. Ci scusiamo del disagio. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

11 settembre 2019

Articolo indicato come disponibile e ordine accettato. Successivamente rimborso per articolo esaurito, ma che sul sito risulta tuttora disponibile.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Il prodotto risulta nuovamente disponibile poiché è possibile che nel frattempo sia cambiata la situazione. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi. Ci scusiamo del disagio. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

10 settembre 2019

Qualche disguido tecnico sulla consegna, per il resto mi sono trovata bene

9 settembre 2019

Farmacia onesta abbiamo avuto un problema con il corriere GLS ma la farmacia a risolto problema comprerei di nuovo da loro

9 settembre 2019

Puntuali ! Prezzi ottimi

9 settembre 2019

tutto ok, veloce e affidabile. unico appunto: se non è più disponibile un prodotto, non viene proposta un'alternativa

9 settembre 2019

Ottimo servizio

8 settembre 2019

Il prodotto non era disponibile ma il rimborso è stato immediato

8 settembre 2019

Ordinato per una urgenza arrivato in 36 ore.. Fantastico! Grazie questo è il servizio che voglio!

7 settembre 2019

Prezzi buoni

7 settembre 2019

Ottima esperienza

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Farmaspeed.it è una delle principali Farmacie Online Italiane con un catalogo di oltre di 50.000 prodotti, da anni punto di riferimento per l’acquisto online di prodotti Parafarmaceutici, Farmaci da Banco, Omeopatici, Cosmetici, Prodotti per l’infanzia, Integratori alimentari.

Farmaspeed (Utente Attivo)
VIA MILANO,25
67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
Italia
Partita IVA 01474150669
Tel. 0863.599553

Fax 0863.590832

Categoria: Salute e medicina

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