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Produkter/Tjänster

4,7 /5

Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,7 /5

Modalità consegna

4,3 /5

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14 juni 2016

Tra maggio 2015 e maggio 2016 ho acquistato prodotti per euro 530,00 e devo dire che per i primi tre ordini non ho avuto problemi: tra ordine e consegna non più di quattro giorni, nel penultimo invece grande ritardo e mancanza di comunicazioni in merito. L'ultimo, datato 14 maggio 2016, oltre al ritardo e l'assoluto silenzio al riguardo, dei due prodotti richiesti uno mi è stato inviato scaduto a ottobre 2015 e per l'altro hanno effettuato il rimborso perchè esaurito che, invece esaurito non era ma era "invece" aumentato di prezzo. Dopo la mia protesta volevano che rimandassi il prodotto scaduto al mittente a spese mie (asserendo che non era possibile che il prodotto inviato fosse scaduto). Dopo si sono convinti della mia buona fede e mi hanno promesso l'arrivo di un corriere per effettuare il ritiro aggiungendo che il corriere nello stesso istante mi avrebbe recapitato il prodotto regolare in sostituzione di quello scaduto. Ovviamente ciò non è accaduto: hanno ritirato e basta. Dopo 3 gg è arrivato il prodotto giusto. Praticamente per evadere l'ordine, con un prodotto in meno ci hanno messo quasi 20 gg. Ho deciso quindi di troncare qualsiasi rapporto con questa società per una grande mancanza di tatto e perchè non si sono nemmeno scusati. Un saluto a tutte le brave persone. p.s. Ho provato più volte a contattare tramite telefono il "Servizio clienti" ma non ha mai risposto nessuno, tantomeno per quello che riguarda le email. Faccio presente di aver già inviato alla società in questione la comunicazione che non acquisterò mai più da loro.

Säljarens svar

Gentile cliente, noi non abbiamo alzato il prezzo, bensì il prodotto era stato sostituito d'ufficio dall'azienda ed il nuovo aveva un prezzo più alto ma noi la abbiamo informata, inoltre il ritiro non lo ha pagato lei ma noi!! Le chiediamo quindi di modificare la sua recensione negativa, poichè quello che dice, salvo il ritardo di cui ci assumiamo la responsabilità e di questo le chiediamo scusa, non è del tutto corretto. Grazie

14 juni 2016

Ottimo servizio

14 juni 2016

8gg x ricevere l'ordinario a fronte delle 48ore dichiarate, a richiesta chiarimenti nessuna risposta, a sollecito han risposto solo a spedizione avvenuta. delusa e dispiaciuta.

14 juni 2016

Veloce nella consegna e prezzi ragionevoli. È la seconda volta che ordino e anche questo ordine è stato perfetto. Lo consiglio.

14 juni 2016

Ottimo servizio

14 juni 2016

Buoni prezzi, ben forniti,non molto rapidi nella spedizione e poca comunicazione.

14 juni 2016

Ottimo sito per prezzi e puntualità di spedizione.

14 juni 2016

Ciò che ho ordinato e contestualmente pagato mi è arrivato dopo 8 giorni.

Säljarens svar

Ci spiace di averle arrecato dei disagi, a volte subiamo dei ritardi dai fornitori, poi dai corrieri che non spediscono di sabato e domenica, insomma ci scusi tanto, facciamo il possibile per migliorare il servizio. Grazie per aver acquistato. Buona giornata

14 juni 2016

Ottimo. Rapidi e puntuali. Sconto spese spedizione, risultato costo inferiore che in farmacia.

14 juni 2016

Amplissima disponibilità di prodotti con prezzi abbastanza convenienti; di contro la spedizione della merce non è velocissima (di solito ci vuole almeno una settimana prima che spediscano l'ordine).

14 juni 2016

i prezzi sono molto competitivi e i tempi di consegna buoni

14 juni 2016

esperienza positiva, rispetto dei tempi di consegna e prodotti conformi all'acquisto.

14 juni 2016

Abbastanza celeri nella spedizione molto soddisfatta del servizio grazie!

14 juni 2016

Buon servizio, puntuale e preciso. Ottima la possibilità di comunicare telefonicamente con il personale preposto. ottima anche l'offerta dei prodotti.

14 juni 2016

Ottimo

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Kategori: Salute e medicina

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