Farmaspeed
Recensioni: 11.217

4,7

Calcolato su 982 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 186 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 48 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

7.504

4 stelle

1.857

3 stelle

575

2 stelle

401

1 stelle

880

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,6 /5

Modalità consegna

4,3 /5

Ultima recensione: 25 luglio 2024

16 luglio 2024

Tempi di consegna lunghissimi per dei farmaci. Per colpa del servizio di consegna i farmaci sono stati consegnati con 2 giorni di ritardo e non erano più buoni dopo 6 giorni di trasporto in condizioni non adeguate. Servizio dopo vendita di cattiva fede che si è rifiutato di prendere a carico suo le spese di rinvio dei farmaci andati a male per colpa dell'azienda. Primo e ultimo acquisto. Non esiterò a spargere la voce su questa esperienza.

Risposta del venditore

Un certo Tommaso Marchiori, che dalle conversazioni telefoniche avute presumiamo essere il compagno/fidanzato della cliente, ha fatto finire maldestramente il pacco in giacenza e, nonostante questo e tanto altro, si è vendicato facendo recensioni negative su google my business e su facebook Ci chiediamo: come si permette? E' un cliente che ha diritto a lamentarsi? No allora stia zitto e non lo ripeteremo più. Come sono andate le cose: la cliente ha acquistato il Crispact, un fermento lattico, di venerdì, e nella scheda prodotto erano indicatele precise avvertenze da seguire e che riportiamo integralmente: Dichiarazione Farmaspeed consiglia vivamente di inserire nell'ordine l'acquisto della busta termica per evitare il deperimento del prodotto, tuttavia non sarà responsabile per gli ordini e le spedizioni effettuate a ridosso del weekend che il corriere potrebbe consegnare successivamente. Consigliamo inoltre, nella stagione estiva, di ordinare il Crispact preferibilmente nei primi 3 giorni feriali della settimana per garantire la consegna nei tempi previsti. Farmaspeed farà di tutto per garantire la consegna celermente ma non si assume la responsabilità sui ritardi dei tempi di consegna imputabili al corriere e non risponde di un eventuale costo del reso. Bisognerebbe leggere prima di lamentarsi, quindi non solo ha acquistato di venerdì ma non ha acquistato neanche la busta termica necessaria. Ciò nonostante l'ordine è stato evaso lo stesso giorno e, se non fosse stato per l'indirizzo di spedizione non corretto, infatti il corriere ci ha chiesto più volte di precisarlo, sarebbe arrivato a destinazione il giorno successivo. Qui inizia la follia di chi non ha niente da fare che lasciare in pace chi lavora correttamente, ma la vogliamo smettere? Ci auguriamo di non averla mai più tra i nostri clienti. Una raccomandazione: faccia attenzione ad utilizzare un linguaggio corretto e se è una persona seria, come crediamo, rinunci ad incoraggiare feedback negativi che provengono da altre persone, questi verranno monitorati costantemente e nel caso ci rivolgeremo agli organi di polizia per tutelare la nostra immagine.

16 luglio 2024

CONSEGNA RAPIDA E CONFEZIONE INTATTA

14 luglio 2024

Perfetta

14 luglio 2024

Molto soddisfatto, consegna in breve tempo.

14 luglio 2024

La mia esperienza con Farmaspeed non è stata delle migliori. I prodotti ordinati mercoledì sono statali preparati per la spedizione solo venerdì. Avevo comprato prodotti che andavano conversati sotto i 25 gradi per massimo 48 ore. Purtroppo tali prodotti non sono arrivati nelle adeguate condizioni ed il sapore era anche cambiato. Ho scritto al venditore che mi ha comunicato che era una mia responsabilità acquistare una borsa termica per la spedizione e che non risponde dei tempi di consegna a ridosso del weekend .Che consigliano di acquistare nei primi tre giorni della settimana. Ho risposto ricordandogli che il mio ordine è stato fatto mercoledì e mi hanno risposto nuovamente facendo un copia ed incolla della prima risposta. Ignorando completamente la mia mail. Non penso di acquistare più da questo sito. Ho buttato quasi 50 euro di prodotti.

12 luglio 2024

per i prodotti niente da dire, fare l'ordine è semplice, devo criticare la parte del pagamento, ho dovuto ricorrere al pagamento in contrassegno, pur avendo una carta conto prepagata di credit agricole, il vostro sistema ha rifiutato la transazione l'importo era sufficiente, lo stesso giorno ho effettuato con la stessa carta un acquisto su amazone, e tutto è andato perfettamente quindi non era un problema della mia carta per il resto spedizione veloce ricevuto il pacco tutto bene

12 luglio 2024

Ho apprezzato molto la gentilezza della vs collaboratrice Francesca che si é subito spesa per risolvere un problema di consegna in ritardo. Ottimo servizio, buoni i prezzi.

12 luglio 2024

Ottima. Consegna rapida e puntuale. Prodotto perfetto

12 luglio 2024

Ottima esperienza. Da voi ho trovato un articolo che in nessun altro sito online si trova. Top!

12 luglio 2024

Prezzi unici, serietà, e spedizione rapida

11 luglio 2024

Il prezzo

9 luglio 2024

E' andato tutto ok. Consigliatissimo!

8 luglio 2024

Mi sono trovata bene, veloci nelle spedizioni

8 luglio 2024

Ottima!!!

7 luglio 2024

Tutto perfetto sotto tutto gli aspetti grazie

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Farmaspeed.it è una delle principali Farmacie Online Italiane con un catalogo di oltre di 50.000 prodotti, da anni punto di riferimento per l’acquisto online di prodotti Parafarmaceutici, Farmaci da Banco, Omeopatici, Cosmetici, Prodotti per l’infanzia, Integratori alimentari.

Farmaspeed (Utente Attivo)
VIA MILANO,25
67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
Italia
Partita IVA 01474150669
Tel. 0863.599553

Fax 0863.590832

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Farmaspeed Recensioni: 11.217

83,5%

5,1%

11,4%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Farmaspeed
Recensioni: 11.217