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21 luglio 2025

Effettuo un ordine online di 3 articoli, uno dei quali necessita di essere conservato in frigo, motivo per cui acquisto una borsa termica per la spedizione. Ordine effettuato l'8/07, spedito l'11/07 ma dopo 7 giorni ancora nessuna traccia del corriere. Chiamo diverse volte la farmacia per chiedere informazioni, soprattutto visto che uno dei prodotti necessita di mantenere la catena del freddo, mi dicono che il pacco risulta in transito e che se ci fossero stati problemi avrebbero effettuato il rimborso dell'ordine (70 euro) e di ricontattarli in caso venga consegnato. Il 18 consegnano l'ordine, chiamo la farmacia e mi dicono di ricontattarli il lunedì seguente. Giunto il lunedì, richiamo la farmacia e mi dicono che avrei dovuto rifiutare la consegna (cosa non detta dai colleghi), che manderanno un corriere a ritirare l'ordine ma a MIE spese, sottraendo l'importo della spedizione dal mio rimborso. In conclusione, la mia esperienza è senza dubbio NEGATIVA, ho atteso in totale 18 giorni dall'ordine e mi ritrovo non solo senza i prodotti ma con un'ulteriore spesa di spedizione per una problematica non causata da me. Per quanto gli operatori con cui abbia parlato siano stati gentili e a modo, trovo assolutamente scorretto non effettuare il rimborso in modo integrale, visto il disagio creato e viste le informazioni discordanti fornitemi (se mi fosse stato comunicato di rifiutare la spedizione durante una delle diverse telefonate, le spese non sarebbero state a mio carico). Ora attendo che il corriere venga a ritirare l'ordine e che elaborino il rimborso, sperando non ci siano problematiche anche in queste fasi.

21 luglio 2025

Ho ordinato proibitivi, le altre farmacie spediscono con ghiacetto, in quanto devono stare al fresco,quindi prodotto da buttare,non comprerò più da voi, buona giornata

15 luglio 2025

ordine arrivato ieri, con molto ritardo, infatti non saro' a casa per ritirarlo fine al 31 agosto ed il prodotto non credo lo trovero' piu' oppure sara' inutilizzabile.

15 luglio 2025

Ho ordinato dei medicinali che necessitano conservazione a bassa temperatura. Ho aggiunto anche l’opzione sacca termica per preservare al meglio il prodotto. La consegna è arrivata bollente, prodotto inutilizzabile!

14 luglio 2025

Dieci giorni per spedire i prodotti mentre sul sito parla di 24/48 h

6 luglio 2025

pessima, mi è arrivato il prodotto danneggiato e senza il sigillo di chiusura, mandata una mail di segnalazione ma nessuna risposta.

5 luglio 2025

Purtroppo mi avete inviato un integratore diverso da quello richiesto. Valuto uno per questo motivo

13 giugno 2025

pessima merce spedita dopo 7 gg dall ordine e consegnata dopo 9

28 maggio 2025

Visto che non posso dare di meno , esperienza pessima visto che ho fatto un ordine al 12 di maggio e ad oggi ancora non mi e stato consegnato la merce e neanche ricevuto il rimborso ,perciò esperienza pessima sconsigliatissimo

21 maggio 2025

Pessima ho ordinato il 10 maggio 2025 pagato con pay pal……Oggi 21 maggio ore 13:00 ancora sono in attesa della spedizione. Se entro stasera non arriva domani chiederò il rimborso

18 maggio 2025

Farmaco ricevuto co 3 gg di ritardo rispetto al previsto

16 maggio 2025

ARRIVATO DOPO UNA SETTIMANA E NESSUNA COMUNICAZIONE AL RIGUARDO

12 maggio 2025

mandate la recensione quando il pacco deve ancora arrivare ho anche chiamato per sollecitare e ora è in transito

6 maggio 2025

Spero sia stato un grosso malinteso, ma i tempi di consegna (anche considerando il particolare periodo di festività) sono stati assurdi. Ordine web effettuato il 21/4 (lunedì di Pasqua), il 28/4 (4 gg lavorativi dopo 22,23,24,28) mi giunge una comunicazione che la evasione dell'ordine avrà ritardi per problemi con i fornitori (ma al momento dell'ordine i prodotti risultavano disponibili ??????). Dopo un mio sollecito di consegna (02/05) tutto tace sino al 5/5 quando mi viene comunicato che la merce è stata consegnata al corriere che il 6/5 (questo si speed) ha consegnato. Giorni lavorativi necessari per prendere a carico l'ordine e consegnarlo al corriere 7 (22-23-24-28-29-30 aprile 2 e 5 maggio), per ricevere la merce 8. Per la mia esperienza pluriennale di acquisti sul web un vero record. Io non posso sapere cosa sia accaduto in realtà, ma a mio parere un avviso posto sul sito prima di Pasqua, allo scopo di informare che gli ordini avrebbero potuto avere dei ritardi causa festività, sarebbe stato opportuno e corretto. Ognuno tragga le proprie conclusioni.

27 aprile 2025

Male! Calcolato che ho ordinato il 16 aprile e l’ordine non è stato ancora inviato

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