Farmaspeed
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,7 /5

Modalità consegna

4,3 /5

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15 aprile 2021

Non rispettano le tempistiche di consegna indicate molto lenti per il resto vasta gamma di prodotti prezzi buoni

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. In home page campeggia un avviso rispetto all’impossibilità momentanea per alcuni ordini di evadere in 36/48 ore a causa dell’emergenza sanitaria. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

14 aprile 2021

Consigliato dal mio medico sono sodddisfatto

14 aprile 2021

Tutto perfetto

14 aprile 2021

Farmaci spediti con qualche gg di attesa

14 aprile 2021

Il sito è ben fatto, tempi di spedizione giusti.

14 aprile 2021

Tutto ok, buon servizio

14 aprile 2021

Si chiama Speed ma nn lo è per niente.. più di una settimana per ricevere l'ordine senza avere info in merito.migliorate

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. In home page campeggia un avviso rispetto all’impossibilità momentanea per alcuni ordini di evadere in 36/48 ore, il suo ordine risulta comunque correttamente consegnato. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

14 aprile 2021

PERFETTO GRAZIE

14 aprile 2021

La merce non è arrivata nei tempi previsti perché, mi è stato detto, non ce l'avevano in magazzino. Direi che per un'azienda - che poi vuole chiamarsi Farmaspeed! - sarebbe doveroso indicare già sul sito web la non disponibilità dei prodotti.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. Avendo un catalogo molto ampio può accadere non ci sia corrispondenza con le effettive giacenze, inoltre in home page campeggia un avviso rispetto all’impossibilità momentanea per alcuni ordini di evadere in 36/48 ore a causa dell’emergenza sanitaria. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

14 aprile 2021

La comunicazione con lo staff dell'assistenza clienti lascia un po a desiderare. Hanno tempi di consegna e di evasione dell'ordine più lunghi del previsto. La merce alla fine è arrivata a destinazione. Il rapporto qualità prezzo è buono ma se cercate un servizio rapido non è il posto che state cercando.

14 aprile 2021

Ho fatto un ordine e la consegna era prevista in un paio di giorni. Quando ne sono passati almeno 10 ho annullato l'ordine. Dopo una settimana dal mio annullamento mi sono vista recapitare il pacco. Troppo tempo rispetto a quanto dichiarato sul sito

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. In home page campeggia un avviso rispetto all’impossibilità momentanea per alcuni ordini di evadere in 36/48 ore, il suo ordine risulta comunque correttamente consegnato. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

13 aprile 2021

Tempi lunghi oltre ogni aspettativa per evasione dell'ordine, senza peraltro nessuna comunicazione costruttiva e interfaccia di gestione del Servizio Clienti (nonostante mia richiesta) - >>> FORSE RIPROVERO' in futuro, ma se il target è questo: BLACK LIST! GianCarlo

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. In home page campeggia un avviso rispetto all’impossibilità momentanea per alcuni ordini di evadere in 36/48 ore, il suo ordine risulta comunque correttamente consegnato. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

13 aprile 2021

ottimi prezzi e servizio

13 aprile 2021

Al mio primo ordine, sono stata soddisfatta del servizio

13 aprile 2021

Ottimo servizio, sicuro e veloce

Trasparenza con Feedaty

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Farmaspeed.it è una delle principali Farmacie Online Italiane con un catalogo di oltre di 50.000 prodotti, da anni punto di riferimento per l’acquisto online di prodotti Parafarmaceutici, Farmaci da Banco, Omeopatici, Cosmetici, Prodotti per l’infanzia, Integratori alimentari.

Farmaspeed (Utente Attivo)
VIA MILANO,25
67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
Italia
Partita IVA 01474150669
Tel. 0863.599553

Fax 0863.590832

Categoria: Salute e medicina

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