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27 febbraio 2020
Ottimo servizio da tutti i punti di vista
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27 febbraio 2020
Ordine effettuato 15 giorni fa e non é stato neanche spedito. Nessuna comunicazione da parte del sito.
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27 febbraio 2020
Ho effettuato quest'ordine, dopo una settimana non avendo ricevuta nessuna mail e nessuna comunicazione ho telefonato per avere informazioni. L'ordine era stato annullato perchè il prodotto non era in magazzino e nemmeno ordinabile, ma io non sono stato avvertito....imbarazzante.
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27 febbraio 2020
Bravi e precisi
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27 febbraio 2020
Comunicazione zero, sia via telefono che via email. Ritardo nella consegna spropositato.
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26 febbraio 2020
Tempi di consegna non come da annuncio.
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3
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26 febbraio 2020
Non tutti i prodotti richiesti sono stati inviati (ne mancavano 3 su 4) in quanto non disponibili anche se sul sito risultavano esserlo. Buona, da parte del personale, la gestione del "disservizio". Bastava non indicare la disponibilità del prodotto. Senza tale problema il servizio sarebbe stato ottimo
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26 febbraio 2020
Un'esperienza assolutamente terribile. Con questa Farmacia occorre aprire una contestazione Paypal per ogni cosa: prima per farsi spedire i prodotti (trascorsi 11 giorni per spedire e 15 per ricevere, nonostante i tempi siano indicati in 24-48 ore); poi per avere un rimborso (23 giorni, e solo perché sollecitati più e più volte). Al telefono, quando si è fortunati a riuscire a prendere la linea, si permettono pure di lasciare il ricevitore aperto, così che i clienti possano sentire mentre la signorina di turno ride e si lamenta: "Ma si è svegliata con questo pensiero?". Peccato non poter dare 0 stelle.
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4
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26 febbraio 2020
Nessun problema con i prodotti che ho ordinato, quanto ricevuto corrisponde perfettamente a quanto atteso. L'unico neo è stata il tempo di attesa per l'invio dell'ordine, in quanto è passata una decina di giorni circa fra la data in cui ho effettuato l'ordine e la partenza dello stesso, ma per il resto ottimo servizio, assolutamente consigliato.
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3
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26 febbraio 2020
Mi son sempre trovare bene ma con l'ultimo ordine, dovuto probabilmente alla emergenza sanitaria coronavirus, dopo una settimana non avevo ancora ricevuto i prodotti senza che nessuno mi dicesse il motivo. Bastava una e-mail da parte loro o aggiornare la situazione dei prodotti che risultavano sempre "in lavorazione" senza meglio specificare.
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3
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26 febbraio 2020
La spedizione è stata molto lenta. Alla fine però è arrivato il prodotto richiesto
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25 febbraio 2020
ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE NEGATIVA: ORDINE PAGATO IMMEDIATAMENTE E MAI CONSEGNATO DOPO TRE SETTIMANE NESSUNA RISPOSTA A RICHIESTA DI INFORMAZIONI VIA MAIL ASSISTENZA CLIENTI ONLINE TELEFONICA CONTATTABILE SOLO DOPO ORARIO DI CHIUSURA IN CONCLUSIONE SOLDI BUTTATI, STENDIAMO UN VELO PIETOSO
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25 febbraio 2020
Ottimo servizio, non fosse per la mancata segnalazione durante l'acquisto online dei prodotti non disponibili in assortimento. Per questo motivo, la consegna è arrivata dopo più di una settimana dall'acquisto. Per il resto, la consegna è stata precisa, pacchetto integro e il personale è sempre disponibile in caso di contatto diretto.
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25 febbraio 2020
Si potrebbe migliorare accelerando la spedizione dei prodotti
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25 febbraio 2020
Il commento si esprime dicendo quanto segue: ordine effettuato il 10 febbraio, pacco arrivato il 21 febbraio, dopo due telefonate di sollecito. No commen!!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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