Farmaspeed
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21 febbraio 2020
Poca assistenza: dopo qualche giorno, dato il ritardo, ho chiesto informazioni sul mio pacco, ma non ho ricevuta risposta. Il telefono risultava sempre occupato. Poi ho annullato l'ordine e non ho ricevuta nessuna risposta. Una settimana dopo ho chiesto il rimborso di quanto pagato, tramite Paypal e dopo un paio di giorni sono stato rimborsato... ma senza ricevere mai nessuna comunicazione.
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21 febbraio 2020
Tempi di spedizione lunghi...
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21 febbraio 2020
NON HO MAI RICEVUTO LA MERCE E NESSUNA COMUNICAZIONE CHE IL PRODOTTO FOSSE MANCANTE. HO DOVUTO TELEFONARE IO DOPO DUE E MAIL PER SAPERE CHE FINE AVESSE FATTO IL MIO ORDINE
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21 febbraio 2020
Qui trovo sempre quello che mi serve gentilissimi al servizio clienti on line
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21 febbraio 2020
Materiale arrivato con forte ritardo. Assistenza interpellata via E-mail senza ricevere mai alcuna risposta. Al telefono dopo numerosi tentativo risponde personale maleducato e arrogante!
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4
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20 febbraio 2020
Tutto ok!!!!
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20 febbraio 2020
Il prodotto risultava essere disponibile. Non avendolo ricevuto dopo circa una settimana li ho chiamato e mi hanno detto che il prodotto non era disponibile ne' da loro nè dal distributore. Il rimborso è stato immediato.
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20 febbraio 2020
Sono completamente soddisfatto, nessuna osservazione da fare.
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20 febbraio 2020
ho aspettato il pacco x una settimana al servizio clienti telefonico : nessuna risposta x per un'ora , finchè ho tel in farmacia e mi hanno passato una signora che non ha fornito spiegazioni, né si è scusata x la mancata consegna. dopodiché ha subito spedito l'ordine che era stato evidentemente smarrito
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19 febbraio 2020
dopo 10 giorni dal pagamento non era ancora partita la spedizione a causa di un prodotto non disponibile a magazzino di cui nessuno mi aveva informata e ho scoperto solo dopo svariate telefonate al call center (alle e-mail non rispondono). Partito il pacco finalmente torna indietro causa rottura (che può capitare per carità!) ma quando chiedo di essere rimborsata mi rispondono che hanno già fatto una nuova spedizione che sarebbe arrivata il giorno seguente. Dopo un'altra settimana di attesa chiamo pretendendo il rimborso e scopro che il pacco non era mai stato rispedito.... unica nota positiva una volta messi alle strette hanno effettivamente emesso subito il rimborso. Tutto comunque tranne che speed
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19 febbraio 2020
problemi con l'indirizzo di destinazione che avete comunicato al corriere.
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4
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19 febbraio 2020
tutto bene
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19 febbraio 2020
Ottimi prezzi ma spedizione un po' lenta
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19 febbraio 2020
Nel complesso mi son trovato bene.. contavo su più velocità .
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18 febbraio 2020
I tempi di consegna dichiarati nel sito non vengono rispettati. Per quel che è la mia esperienza gli ordini sono sempre stati spediti dopo una settimana dall’inserimento e solo dopo aver telefonato al customer service per sapere come mai l’ordine non era ancora stato spedito.
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