Farmaspeed
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Prodotti/Servizi

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Esperienza acquisto

4,4 /5

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4,6 /5

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4,3 /5

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4 marzo 2020

Tempi rapidi! Grazie per la vostra gentile assistenza. Patrizia Rossi

4 marzo 2020

Ho ordinato e pagato pagato un prodotto , ho aspettato per 7 giorni (in 48 ore era prevista la consegna)senza nessuna informazione . Dal 4 giorno ho provato a telefonare decine di volte ad un numero perennemente occupato o fax. Ho inviato due mail di sollecito nessuna risposta ...... Sono riuscito a trovare altro numero della farmacia e dopo 8 giorni sono riuscito a parlare con un addetto che dopo svariate ricerche e passaggi di responsabilità mi avverte che il prodotto è cambiato nella confezione e non lo inviano al prezzo pubblicizzato !!!!!! Tutto questo senza nessuna informazione ..... Ho richiesto la sospenzione dell'ordine e il riaccredito del denaro . Non raccomandabile... poco seri !!!!!!!!!

4 marzo 2020

Acquisto Ok,ma devono migliorare....

3 marzo 2020

Ho ordinato alcuni prodotti che il sito web dava come disponibili, dopo alcuni giorni ho notato che non erano stati spedito, con molta fatica sono riuscito a contattarvi e ho avuto la sgradevole notizia che i prodotti non erano disponibili. Brutta storia.

3 marzo 2020

Ho ordinato tre farmaci il 16 Febbraio. Il 25 chiamo per chiedere dove fossero (considerato che non risultavano nemmeno spediti). Risposta: le abbiamo venduto un farmaco che in realtà non abbiamo. Richiedo un urgente rimborso. Con mille scuse mi assicurano la spedizione entro massimo 48h. Il 2 Marzo richiamo poichè il mio pacco ancora non risulta arrivato. Mi rispondono che non è colpa loro perchè i farmaci sono in transito alla GLS. Mi garantiscono che la mattina seguente mi avrebbe contattata la responsabile degli ordini online, la quale doveva rientrare dopo un periodo di ferie. Il giorno dopo non ricevo alcuna chiamata e ad oggi il mio ordine è ancora ''in consegna''. A ciò aggiungo che il servizio clienti della farmacia per gli ordini online dichiara di essere aperto al pubblico e operativo dalle 9.00 alle 17.00, ma a qualunque ora si provi a chiamare nessuno risponde e viene inserito il messaggio che ricorda l'apertura della linea nei suddetti orari. L' unico modo per parlare con qualcuno è chiamare in negozio. Ritengo che tutto ciò sia decisamente vergognoso, irrispettoso e al limite del ridicolo. Saluti

3 marzo 2020

Merce ricevuta in ottimo stato buono l'imballo - solerti ed esaudienti nelle risposte alle mail - consegna con qualche gg di ritardo rispetto al previsto ma niente di che.

3 marzo 2020

al primo ordine ho dovuto aspettare solo 10 gg. x la spedizione....nonostante i solleciti (terapia farmacologica da effettuare), è inconcepibile bloccare l'invio della merce x la mancanza di 1 prodotto del valore di 0,89....senza alcuna comunicazione. credo che mi rivolgerò altrove in futuro.......

3 marzo 2020

Il prodotto è arrivato dopo molti giorni.

3 marzo 2020

ho atteso più del previsto per il pacco, ma fortunatamente è arrivato, comprerò sicuramente nuovamente da voi buona giornata

3 marzo 2020

hanno impiegato Troppo tempo nella spedizione di un solo prodotto già' indicato come disponibile Grazie per l'attenzione

3 marzo 2020

Pessima esperienza. Ordine mai arrivato, fortunatamente mi hanno restituito i soldi nonostante avessi provato diverse volte a mettermi in contatto con loro, dopo aver effettuato l’ordine, senza nessun riscontro. Telefono sempre occupato, non mi hanno mai risposto alle email e dopo 15gg si sono degnati di restituirmi i soldi sempre senza mettersi in contatto con me. Senza scusarsi, senza avvisarmi, senza niente! Pessima esperienza!!! Mai mai mai più ordinerò da loro!

3 marzo 2020

Efficaci ma spedizione molto lenta

3 marzo 2020

Non sono stato immediatamente avvisato che il prodotto non era piu' disponibile e ho dovuto richiedere rimborso su PayPal di cui ad oggi non sono ancota stato informato

3 marzo 2020

Poca comunicazione.. il prodotto non era disponibile, e nessuno si è degnato di avvisare. Dopo aver fatto tanti tentativi per contattarli, finalmente riesco a parlare con loro e farmi emettere un rimborso.

2 marzo 2020

Mi aggiungo alla marea di persone con esperienza pessima.Ritardi nella spedizione più di 6giorni, ho chiamato tutti i giorni sperando che arrivassero da un giorno all'altro perche avevo urgenza e aspettando malgrado tutto ma poi leggendo le altre recensioni negative ci ho ripensato e scritto mail per annullare ordine.Il giorno dopo la mia richiesta di annullamento ordine si sono affrettati a spedirmi tutto e mi é arrivata la loro mail di avvenuto invio allora ho tel subito per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che la mail di annullamento ordine non l'avevano letta in tempo e malgrado ho comunicato in forma scritta di non volere più i prodotti me li hanno spediti lo stesso ed ho dovuto mandargli bonifico di 12euro per le spese di spedizione da loro sostenute per l'invio.Mai più.

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