Farmaspeed
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18 febbraio 2020

non sono stati rispettati i giorni di consegna, nonostante abbia chiesto informazioni sia per posta elettronica che per telefono, non ho avuto alcuna risposta da parte vostra. Sicuramente ci sarà una spiegazione, ma non è stato corretto, bastava rispondermi. Grazie e buona serata Roberto Barbaresi

18 febbraio 2020

Come prima esperienza di acquisto su questo sito, non posso certo dirmi contenta. Ho effettuato l'ordine di due prodotti in data 3 febbraio e al 7, in barba alle 48 ore di consegna previste, l'ordine non risultava neanche spedito. Mando una mail, nessuna risposta. Chiamo diverse volte in giorni diversi, numero costantemente occupato. Il 10 decido di contattarli tramite Facebook e scopro nella loro pagina che altre persone erano nella mia stessa situazione, così lascio anche io un messaggio polemico sotto un loro post...in serata mi vedo rispondere, FINALMENTE!, che il giorno successivo mi avrebbero dato notizie del mio ordine. In pratica, pare mancasse uno dei due articoli da me ordinati (situazione comune anche con altri clienti), quindi abbiamo concordato sul rimborso di quanto non fosse disponibile e in brevissimo tempo mi è arrivato l'ordine. La mia lamentela riguarda proprio il servizio, la comunicazione: vi viene fatto un ordine? Vi prendete SUBITO i soldi? Bene, allora comunicate coi clienti se mancano uno o più articoli, concordate con loro sulla spedizione di quanto disponibile o sull'attesa/rimborso di quanto non disponibile, perchè non sapete quanta urgenza possa avere una persona nel ricevere un prodotto!

18 febbraio 2020

Servizio e comunicazione. Zero!!! Dopo 10gg di inutili mail e telefonate senza avere nessuna risposta. Mi sono fatto rimborsare.

18 febbraio 2020

Ritardo ingiustificato nella consegna dei prodotti, (ordinati il 3 febbraio e non ancora ricevuti il 18). Ma soprattutto, nessun cenno di avviso da parte di Farmaspeed che ci sarebbe stato ritardo. Solo quando, dopo oltre 10 giorni dall'ordine, ho chiesto spiegazioni via mail, mi hanno informato che c'erano stati ritardi nel rifornimento (anche se al momento dell'ordine i prodotti sul sito risultavano disponibili). Del tutto insoddisfatta del servizio.

18 febbraio 2020

Consegna in 10 giorni dopo che veniva garantita la spedizione in 36/48 ore

18 febbraio 2020

Il materiale e' arrivato celermente ed in ordine. Soddisfatta

18 febbraio 2020

Il servizio è lento ho fatto 2 ordini e per tutti e due la spedizione è avvenuta solo dopo mia telefonata di sollecito

18 febbraio 2020

L'ordine è arrivato 10 giorni dopo il mio ordine, mi sembra un po' tanto. Ho pagato 40€ ma lo scontrino allegato era di 34€; alla mia mail per richiedere spiegazioni non ha risposto nessuno. I prodotti comunque sono arrivati come richiesto.

18 febbraio 2020

Ho ordinato 3 panettoni, per consegna in 36-48 ore. Non avendo visto nulla, dopo due giorni telefono. Dopo ripetuti tentativi (scegliendo l’opzione giusta, il risponditore automatico manda ad un interno dove non risponde mai nessuno, per cui ho dovuto scegliere l’altra opzione), vengo a sapere ch3 di panettoni ne avevano solo 1, nonostante sul sito ne apparissero almeno 3 disponibili. Nessuno si era premurato di informarmi, per cui ho cancellato l’ordine. Devo dire che il riaccredito sulla carta di credito è avvenuto in tempo reale.

18 febbraio 2020

Il processo di acquisto è chiaro in ogni sua fase. La spedizione all’estero avviene in tempi brevi

17 febbraio 2020

Ho ordinato da più di 10gg e non solo non si sa nulla sull'ordine ma, a mia richiesta di rimborso, non si sono degnati nemmeno di rspondere

17 febbraio 2020

pessima farmacia. 15 giorni per la consegna, e nessuna risposta alle svariate E-MAIL . Unico fattore positivo è che i medicinali sono arivati.

17 febbraio 2020

A 16 giorni dall’ordine non ho ancora ricevuto nulla ! Non comprerò più nulla

17 febbraio 2020

Ottimo sito, tutto perfetto! Prezzi molto buoni!

17 febbraio 2020

l'unico appunto è sulla puntualità ho dovuto chiamare perchè non avevo ricevuto nessuna mail di spedizione del pacco che non arrivava questa è l'unica osservazione da fare sarà stato solo un episodio. Il prodotto è arrivato comunque integro ed in buono stato

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