Farmaspeed
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Esperienza acquisto
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Sistema pagamento
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Modalità consegna
4,3 /5
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1 aprile 2019
Il ritardo, senza alcun preavviso nella consegna
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. In genere gli ordini vengono lavorati e spediti entro 36/48 ore, quando questo non accade il problema risiede in errori sulle giacenze di magazzino delle quali informiamo tempestivamente il cliente. Inoltre il corriere GLS è solito avvertire il cliente sullo stato della spedizione inviando una mail con i dati per effettuare la tracciatura del pacco al fine di informare il cliente sullo stato reale della spedizione. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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1 aprile 2019
Dopo 10 giorni nn è ancora arrivato, ho scritto per avere notizie e nn ho avuto risposta.
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, siamo soliti avvertire il cliente su possibili ritardi e indisponibilità e ci spiace che con lei la comunicazione non sia avvenuta, ci deve essere stato senz'altro un disguido. Ci scusiamo nella speranza decida nuovamente di acquistare da noi. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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3
/5
31 marzo 2019
Ho ordinato i prodotti mercoledì e sono arrivati lunedì pomeriggio.... un po' lunga la consegna e per parlare con gli operatori dedicati agli acquisti farmaspeed ho dovuto chiamare una decina di volte perché partiva il fax, alla fine ho dovuto chiamare direttamente la farmacia per riuscire a parlare con il personale dedicato.
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, siamo soliti avvertire il cliente su possibili ritardi e indisponibilità e ci spiace che con lei la comunicazione non sia avvenuta, ci deve essere stato senz'altro un disguido. Ci scusiamo nella speranza decida nuovamente di acquistare da noi. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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4
/5
31 marzo 2019
affidabili
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5
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30 marzo 2019
Mi sono trovata bene
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1
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30 marzo 2019
Non mi piace fare recensioni negative, ma sono rimasta scontenta, 9 giorni x l’arrivo della merce non è ammissibile; soprattutto con il nome che porta la farmacia; nell’attesa ho dovuto comprare i prodotti in una farmacia della città perché mi servivano e il mio ordine non arrivava; ho anche provato più volte a contattarli con mail ma senza risposta; poi telefonicamente li ho trovati; dice che stavano cercando un prodotto che ho messo nel carrello ma che loro non riuscivano a reperire! Ma dico io! Se non lo hai non lo devi proporre al cliente con tanto di prezzo scontato, lo devi mettere come esaurito!!! Era poi x il prezzo di quello che avevo fatto l’ordine ma giusta’appunto non c’era in magazzino. Non farò più ordini on Line con quella farmacia questa è la mia esperienza.
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. In genere gli ordini vengono lavorati e spediti entro 36/48 ore, quando questo non accade il problema risiede in errori sulle giacenze di magazzino delle quali informiamo tempestivamente il cliente. Inoltre il corriere GLS è solito avvertire il cliente sullo stato della spedizione inviando una mail con i dati per effettuare la tracciatura del pacco al fine di informare il cliente sullo stato reale della spedizione. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
/5
29 marzo 2019
Ottimo venditore.Farò ancora acquisti da lui.
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4
/5
29 marzo 2019
Ottimo servizio mi Rivolgerò ancora a voi sicuramente
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2
/5
29 marzo 2019
Tempi di consegna troppo lunghi e totale assenza di comunicazione per informare sullo stato dell' ordine!!!
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. In genere gli ordini vengono lavorati e spediti entro 36/48 ore, quando questo non accade il problema risiede in errori sulle giacenze di magazzino delle quali informiamo tempestivamente il cliente. Inoltre il corriere GLS è solito avvertire il cliente sullo stato della spedizione inviando una mail con i dati per effettuare la tracciatura del pacco al fine di informare il cliente sullo stato reale della spedizione. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
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29 marzo 2019
Spedizione veloce e puntuale nella consegna
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1
/5
29 marzo 2019
Non è la prima volta che la spedizione è incompleta, anche se vengo rimborsato. Magari si potrebbe avvisare la clientela per dar modo di sostituire i prodotti mancanti PRIMA della spedizione.
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. In genere gli ordini vengono lavorati e spediti entro 36/48 ore, quando questo non accade il problema risiede in errori sulle giacenze di magazzino delle quali informiamo tempestivamente il cliente. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it Ci spiace immensamente che la comunicazione non sia avvenuta correttamente e le garantiamo che non accadrà più un tale disservizio.
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5
/5
29 marzo 2019
molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, pronto ad ogni risposta e supporto. La consiglio a tutti, sono davvero professionali.
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5
/5
29 marzo 2019
Servizio veloce e preciso
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5
/5
29 marzo 2019
Ottimi prodotti e prezzi eccellenti, ogni tanto troppo ritardo nella consegna.
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5
/5
27 marzo 2019
Varietà di prodotti e consegna ottima. Potrebbero avere più integratori a buon prezzo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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