Farmaspeed
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24 novembre 2017
Sono ormai due settimane che ho effettuato l'ordine e ad oggi non ho ancora ricevuto la merce è non so neanche quando e' prevista la consegna. Non ricevendo alcuna comunicazione ho chiamato ma a parte scuse per il disguido non ho ancora info sulla mia consegna. E' un peccato dato che la tipologia di prodotti venduta ha delle tempistiche di assunzione pertanto sarebbe opportuno avvisare al momento dell'ordine in modo da fornire tutte le info necessarie per valutare se procedere o meno con l'acquisto. Servizio scarso e pessima comunicazione. Cordiali saluti
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3
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24 novembre 2017
Buoni prezzi e catalogo molto ampio. Peccato per i tempi di evasione, gli ultimi ordini sono sui 6 giorni lavorativi, per l'ultimo ordine ho dovuto attendere ben 9 giorni! Il servizio clienti quando interpellato non è in grado di fornire delle date anche indicative di consegna.
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24 novembre 2017
Consegna puntuale ma tre prodotti ordinati sono stati sostituiti con altri simili senza che fossi avvertita. Decisamente contrariata.
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5
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23 novembre 2017
accuratezza nell'evasione dell'ordine il corriere non ha rispettato la reichiesta di consegna nel pomeriggio
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1
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23 novembre 2017
Gli ultimi 3 ordini hanno impiegato troppo tempo per la consegna. 2 settimane sono troppe. Inoltre basterebbe che farmaspeed mandasse delle mail con i motivi dei ritardi, invece silenzio totale. Sono cliente da molto tempo e solo le ultime e spedizioni si sono fatte attendere così tanto. Cosa è cambiato nella vostra organizzazione? Distinti saluti. Massimo Rodolfi
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5
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23 novembre 2017
la merce è arrivata in 24h tutto perfetto
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1
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23 novembre 2017
Ho ordinato 3 tubetti di crema 10 giorni fa....ordine confermato ma da allora non un contatto, non una mail, la crema non è mai arrivata....la prima mail che mi è arrivata è quella per chiedere come mi sono trovato!? Male male
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3
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23 novembre 2017
Non mi soddisfa il ritardo con cui è stato evaso il mio ordine. Ho dovuto telefonare per sollecitare l'invio della merce.
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5
/5
23 novembre 2017
prodotti arrivati integri, bel imballati in tempi rapidi
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1
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23 novembre 2017
Ho fatto un acquisto per un totale di centoventi euro più di 10 giorni fa e ancora non mi hanno spedito niente!!! Ho provato a contattarli due giorni fa ma non si sono degnati di rispondere!!! Sito aconsigliatissimo non comprerò mai più qui e lo sconsiglio a tutti quanti voi!!!
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5
/5
22 novembre 2017
Servizio efficiente. La merce è stata consegnata entro i tempi stabiliti. Monitoraggio continuo dei vari step di consegna.
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5
/5
22 novembre 2017
Servizio preciso e puntuale
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5
/5
22 novembre 2017
Tutto benissimo: la merce è arrivata subito ed era eccellente, come la aspettavo.
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5
/5
21 novembre 2017
Tutto come da descrizione sul vs. sito. PERFETTO! La qualità a prezzi vantaggiosi ed un servizio celere e cortese. Raccomando questa Ditta per la sua serietà ed efficienza.
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2
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21 novembre 2017
Peccato....il sito è fatto davvero bene e le offerte sono buone. Ma sono già 11 giorni che ho fatto l'ordine e non hanno ancora prenotato il corriere. C'è una totale assenza di informazioni al cliente. Non spediscono l'ordine perché aspettano di completarlo ma non ti avvisano. Insomma, l'ordine rimane nel dimenticatoio qualora venga a mancare il prodotto. Difficoltosa anche la comunicazione: se si è fortunati rispondono al telefono. Sono comunque tutti molto gentili e disponibili ma non è possibile che un ordine impieghi tutto questo tempo, soprattutto da una farmacia. Se non si è in grado di gestire uno shop on line che lo chiudano.
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