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29 februari 2020

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio e della cordialità, molto seri e disponibili.. ho acquistato online e il prodotto e il formato da me scelto non era più in commercio mi hanno contattata e mi hanno consegnato il formato in commercio scontato e mi hanno rimborsato subito la differenza... spedizione velocissima.. Bravi Bravi!

28 februari 2020

Ordinato Serplus calm in bustine ; ricevuto Serplus calm in compresse. Per ricevere la sostituzione ho dovuto fornire foto del prodotto ( tre volte perché le mail risultavano non pervenute, mentre a me risultavano spedite ). Inoltre ero agli sgoccioli con il Serplus e preoccupato dì rimanere senza Serplus. Devo dire che una volta esaurita questa lunga burocratica trafila, il Serplus è arrivato molto rapidamente..

28 februari 2020

Prodotti a buon prezzo, non ci siamo con le consegne. Non è possibile che una società che venda tramite internet impieghi otto giorni per spedire un pacco di prodotti disponibili! Ho effettuato l'ordine di giovedì, il pacco è partito il giovedì successivo, non mi sembra corretto.

28 februari 2020

Al telefono non rispondono e Quando rispondono che lasciano parlare da sola e a l'email non rispondono subito se tu mandi un'email oggi rispondono domani hanno un servizio di bassa qualità e poi fai l'ordine e aspetta le sorprese o viene cancellato una parte dell'ordine o ritardo della consegna.....

28 februari 2020

Ho fatto un ordine e dopo 15 giorni il pacco non risulta nemmeno spedito. Tutti i tentativi di contatto sono andati vani: via mail, telefono e social

28 februari 2020

Ho ordinato la merce il 10 febbraio 2020 e pagato mezzo bonifico il giorno 11 Febbraio. Ad oggi mi ritrovo senza sapere nulla sulla consegna e non riesco a contattere il venditore sia telefonicamente sia mezzo fax e mail. Mi sono fatto una idea, questo venditore, che non risponde neanche a chi, nelle recensioni parla di dove sia finito il prodotto ordinato, mi fa solo pensare che sia un disonesto. Consiglio vivamente di non acquistare da questo venditore.

28 februari 2020

Servizio clienti incontattabile. Dopo 40 telefonate e zero risposta ho deviato la chiamata alla farmacia per sentirmi dire che il prodotto non era disponibile sebbene in vetrina...

28 februari 2020

tutto corrispondente alle aspettative

28 februari 2020

Due settimane per ricevere dei farmaci al posto delle 36-48ore indicate sono davvero troppe! Ho dovuto comprare i farmaci in farmacia. Non utilizzerò più il servizio.

28 februari 2020

esperienza molto negativa, dopo una settimana dall'ordine non avevo avuto notizie dellacdatacdi consegna, né la tracciatura del pacco.La farmacia non ha risposto mai né al telefono, né alle emails di richiesta info. Solo dopo che ho minacciato di bloccare il pagamento con Paypall si è svegliato qualcuno ed il pacco è partito. Pessima organizzazione vendite on line

28 februari 2020

Poca professionalità e serietà. Quando non si ha un prodotto si dovrebbe mettere la dicitura “attualmente non disponibile”.

27 februari 2020

Ottimi assortimento e fruibilità del sito, buoni anche i prezzi. Inaccettabile la consegna dopo 12 giorni dall'ordine e soprattutto la mancanza di informazione sul ritardo e i motivi dello stesso. Solo dopo mia sollecitazione è stato comunicato un presunto e molto poco credibile problema di riassortimento.

27 februari 2020

Nonostante sul sito Farmaspeed sia riportata una tempistica di consegna di 24/48 ore , il mio ordine dopo più di due settimane non è’ ancora stato consegnato , avrei avuto anche una discreta urgenza considerando che al suo interno c’erano biberon e latte in polvere per mio figlio , non solo NESSUNO mi ha mandato una mail o fatto una telefonata per avvisarmi del ritardo e per come procedere , dopo aver scritto io alla farmacia , mi è’ stato risposto di pazientare , che avevano avuto problemi con il rifornimento del magazzino , da quella mail è passata un’altra settimana, e nonostante i miei tentativi di mettermi in contatto con loro non ho ancora ricevuto il mio ordine ne avuto una risposta soddisfacente su quando effettivamente arriverà .... SERVIZIO PESSIMO E SCADENTE .

27 februari 2020

Dopo 10 giorni da emissione ordine (e dopo mio sollecito) ricevo notifica di materiale non disponibile con riaccredito dell'improto pagato via Paypal. Servizio praticamente inesistente. Fornitore scartato da subito.

27 februari 2020

Purtroppo spedizione lentissima, altroché farmaspeed....

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