Farmaspeed
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Producten/Diensten

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Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,6 /5

Modalità consegna

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14 oktober 2019

Mi sono trovata bene.

14 oktober 2019

Prodotto mostrato disponibile risultato poi non disponibile dopo una settimana. Rimborso ottenuto ma perso tempo

Antwoord van de verkoper

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad rimborso parziale o totale dell’ordine. Ci spiace non essere stati all'altezza delle aspettative. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

14 oktober 2019

Servizio ottimo

13 oktober 2019

Servizio veloce ed efficiente

12 oktober 2019

Gli integratori essendo disponibili, non capisco perché l'ordine è rimasto fermo per otto giorni e solo ad un mio reclamo è stato spedito immediatamente.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione ma abbiamo dovuto attendere il rifornimento dai nostri magazzini e questo ha rallentato l’evasione degli ordini. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

12 oktober 2019

Precisi e puntuali nella spedizione

12 oktober 2019

Puntuali e spedizione veloce

11 oktober 2019

Prezzi molto convenienti, spedizioni veloci. Consigliato

10 oktober 2019

Purtroppo devo confermare quanto letto da altre recensioni. Un prodotto su 5 complessivi ordinati non era disponibile, ma ciò non era segnalato.. quindi l'acquisto avrei potuto farlo presso qualsiasi altra farmacia "online" (con prezzi addirittura più convenienti). La mancata disponibilità mi è stata segnalata solo a spedizione avvenuta, quindi impossibile recedere. Pertanto ho dovuto rivolgermi ad altri, pagando ulteriori spese di spedizione. Corretti sul rimborso. Imballo perfetto. Tempi di spedizione non eccellenti (nb. 5 giorni intercorsi dall'ordine alla spedizione ulteriori 3 giorni per ricevere la merce).

Antwoord van de verkoper

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico entro 5 giorni nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Consideri che quando non riusciamo ad evadere l'ordine totalmente siamo soliti non far pagare mai le spese di spedizione anche se il totale dell'ordine non raggiunge il limite entro il quale le spese sono gratuite. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

9 oktober 2019

non saprei che dire, ho ordinato un prodotto che in farmacia non è più distribuito, loro dopo un po' mi hanno fatto il rimborso e annullato l'ordine che evidentemente non l'avevano più, non so perché ne diano la disponibilità, però sono stati corretti

8 oktober 2019

Consegna avvenuta dopo ben 11 giorni dall'ordine.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico entro 5 giorni nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

8 oktober 2019

Perfetti A

8 oktober 2019

Il prodotto non era disponibile ma me l ha fatto ordinare lo stesso, quindi non preciso il servizio ma i soldi li hanno resi subito quindi onesti

8 oktober 2019

Ottimo

8 oktober 2019

Tutto bene

Transparantie met Feedaty

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VIA MILANO,25
67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
Italy
BTW-nummer 01474150669
Tel. 0863.599553

Fax 0863.590832

Categorie: Salute e medicina

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