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19 november 2017
Si mi sono trovata bene. I prodotti erano quelli scelti, prezzo competitivo rispetto ai negozi tradizionali, preparazione spedizione un po' lunghetta, ma la consegna è stata più veloce della previsione. Esperienza positiva che penso ripeterò.
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19 november 2017
Tutto ok
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19 november 2017
purtroppo il prodotto ordinato non era più disponibile, però siamo stati avvisati prontamente e l'accredito dell'importo è avvenuto contestualmente all'avviso. Lo ritengo un fornitore serio e affidabile.
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19 november 2017
Precisione e puntualità
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18 november 2017
ottima spesa
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17 november 2017
Ottimo servizio.
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17 november 2017
RECLAMO CLIENTE: ordine effettuato sabato 21 ottobre, bonifico effettuato lunedì 23 ottobre dopo avervi contattato telefonicamente per chiedervi se era necessario invio della ricevuta del bonifico per velocizzare i tempi di spedizione (l'operatrice mi risponde che non era necessaria). Richiamato venerdì 27 perchè nonostante il bonifico fosse stato da voi visualizzato l'ordine non era ancora partito. L'operatrice si scusa dicendo che effettivamente il bonifico era già visibile ma l'ordine non era ancora stato processato. Corregge sul vostro gestionale mettendo la voce "in lavorazione" dicendomi che il pacco sarebbe partito lunedì 30. Ho fatto presente che avevamo urgenza dei medicinali, di evitare altri errori e soprattutto visto il giorno festivo in mezzo alla settimana (1 novembre) di fare in modo che il pacco fosse consegnato nelle 48 ore (tempo da voi indicato come massimo per consegna). Venerdì 3 novembre, il pacco non è ancora stato consegnato!..e soprattutto leggo dal vostro sito dalle informazioni relative alla spedizione che il pacco è partito giovedì 2 novembre! Sicuramente questo disservizio non mi porterà a farvi buona pubblicità! Rimango in attesa di vostro riscontro al reclamo, e del versamento di risarcimento danni per un importo pari almeno al 50% delle spese sostenute. Cordiali saluti Sara Scansetti
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17 november 2017
abbastanza veloci e precisi. modalità di pagamento flessibile
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17 november 2017
Al momento non ho ancora ricevuto la merce ordinata da 10 giorni. Il servizio mi sembra lento anche nelle risposte. Dopo parecchi solleciti non riesco ad avere la risposta che attendo (cambio merce da loro acquistata).
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16 november 2017
Tutto molto semplice e veloce.
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16 november 2017
ho ordinato prodotti mancanti. avrei gradito saperlo SUBITO al momento dell'ordine in modo da poterli cercare da qualche altra parte. peraltro chiedete valutazione servizio quando non ho visto neppure un articolo arrivato. inacettabile
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16 november 2017
Dopo aver effettuato un ordine 10 giorni fa, con prodotti dichiarati disponibili e sollecitata spedizione e notizie in merito con email, non ho avuto alcun riscontro, con telefono sempre occupato
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16 november 2017
Pessimo servizio, ordine effettuato in data 06/11/17 e ad oggi, 15/11/17, ancora non è stato ricevuto. Lo stato dell'ordine risulta ancora in lavorazione. Ho inviato email e non ho ricevuto alcuna risposta in merito, provo a telefonare e non rispondono ma si attacca il fax. E' la prima volta che mi capita una gestione simile per gli acquisti on line (compro on line dal 2006). Non consiglio di procedere con acquisti sul sito.
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16 november 2017
Mi sono trovata benissimo
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16 november 2017
Ottimo
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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