Farmatav
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28 giugno 2026

Quando si acquista un prodotto farmaceutico forse sarebbe bene accelerare i tempi di consegna. Ho ordinato i prodotti, anche ad un prezzo più alto rispetto ad altre farmacie, giorno 22 giugno( venerdì sera) e sapevo che prima del lunedì successivo non sarebbero partiti. Ma ad oggi 28 giugno non è arrivato nulla e sono fermi a Bari.

Risposta del venditore

Salve, facciamo presente che il suo ordine è arrivato il 22 giugno (lunedì non venerdì) sera ed è partito il giorno successivo, purtroppo hanno avuto dei ritardi nella ricezione nel deposito di Taranto che lo ha ricevuto solo oggi lunedì 29 giugno. Da parte nostra c'è stata la maggiore tempestività possibile nell'affidare l'ordine al corriere, ma è partito solo giovedì 25 dalla filiale di Avellino. Ci dispiace sia rimasto scontento ma quello che potevamo fare lo abbiamo fatto nel più breve tempo possibile.

3 maggio 2024

Ho acquistato dei detergenti per l'igiene della persona. Due dei flaconi ricevuti avevano però il sigillo di chiusura staccato. Gli altri due avevano il sigillo ben aderente. Ho segnalato per email l'accaduto, ma non ho avuto risposta. Nemmeno al numero di cellulare di riferimento del venditore ho avuto risposta.

Risposta del venditore

Salve, abbiamo ricevuto la sua mail il 2 maggio alle 08.32 le abbiamo risposto al suo dubbio sul sigillo alle 10.32...forse la nostra risposta è arrivata nella casella di posta indesiderata e non l'ha letta. Non l'abbiamo richiamata perché le avevamo già risposto