Farmaviva
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

3.862

4 stelle

450

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

2 maggio 2026

Per questa consegna (non ancora ricevuta) il corriere GLS è in ritardo. Nell'ordine passato, nonostante avessi scelto BRT vi siete affidati a GLS. Penso che i tempi di preparazione e spedizione dovrebbero essere più celeri, anche perché si tratta di latte per neonati e se non ordiniamo in anticipo si rischia di restare senza.

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, lei ha inviato l'ordine il 27 sera e noi abbiamo eseguito la spedizione il 28 mattina, quindi più celeri di così è impossibile. La consegna è avvenuta con 1 gg di ritardo a causa della festività del 1 maggio e del weekend seguente, per cui certamente, vista la natura della merce ordinata, le consigliamo di ordinare sempre in anticipo nei periodi di festività. Inoltre le assicuriamo che GLS garantisce gli stessi tempi di consegna.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

7 dicembre 2025

Non ho ancora nessuna notizia dei miei prodotti dopo una settimana dall'ordine non posso valutare niente

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, lei ha effettuato l'ordine il giorno 1 dicembre di sera, la spedizione è partita il 2 dicembre, ordine consegnato il giorno 8 nonostante fosse festivo. Il tracking le è stato inviato quindi avrebbe potuto seguire la tempistica della consegna.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

21 febbraio 2025

Il farmaco è arrivato integro ed il prezzo è stato conveniente, ma non mi è arrivata l'email di conferma l'atto dell'acquisto e gli integratori acquistati di sabato sono arrivati di giovedì. Troppi giorni per la consegna

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, a causa di problemi tecnici comunicati in home page, il suo ordine è stato consegnato con 1 giorno di ritardo e siamo dispiaciuti. La conferma dell'acquisto viene sempre inviata, se ci avesse avvisato l'avremmo inviata nuovamente.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

27 gennaio 2025

Sono passati 8 giorni dall'ordine e ancora non mi è arrivato il pacco. Purtroppo dovrò recarmi in farmacia e comprarli di nuovo visto l'urgenza...

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, ci dispiace, la spedizione è stata consegnata con 2 giorni di ritardo, a causa di un disservizio del corriere. Normalmente i tempi di consegna vengono rispettati. Ci auguriamo che lei possa comunque ritornare ad acquistare da noi e ci faremo sicuramente perdonare.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

15 gennaio 2025

Ho acquistato un prodotto e mi è arrivato sbagliato

20 settembre 2023

Pessima esperienza, non prenderò più niente, ho ordinato 5 confezioni di un integratore e a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto la merce!

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, è vero, la merce è stata consegnata con un ritardo di 2gg, per cause a noi sconosciute. Ci dispiace, ma questi sono casi molto rari.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

6 maggio 2022

Spedizione lenta ed uno dei prodotti acquistati non era più disponibile. Sto attendendo il rimborso. Il servizio clienti post vendita non molto cortese nelle risposte.

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, non capiamo in che modo e occasione saremmo stati scortesi. Il rimborso è stato fatto lo stesso giorno della spedizione non appena abbiamo avuto il suo consenso. La lentezza è stata causata dal ritardo della sua risposta alla nostra comunicazione.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

10 febbraio 2022

Prezzo buono ma spedizione pessima. Il pacco è arrivato schiacciato tanto che alcuni blister si sono rotti. Se non migliora la spedizione non vale la pena

Risposta del venditore

Gent.le Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Le consegne possono arrivare ammaccate anche se è un evento abbastanza raro. Il suo pacco era molto piccolo e probabilmente ha subito un urto di troppo.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

5 ottobre 2020

Servizio lento (ben 7 giorni dall'ordine alla consegna) e gestito con superficialità (inaccettabili errori nell'indirizzo del destinatario)

Risposta del venditore

Gent.le cliente, ci dispiace per l'errore del numero civico (15 invece di 16) che ha tardato la consegna visto che si è frapposto il fine settimana. Non siamo d'accordo sulla gestione superficiale visto che le abbiamo dato tempestiva e massima assistenza.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

19 marzo 2020

I prodotti sono arrivati in breve tempo ma le confezioni erano prive di imballaggio protettivo all'interno della scatola.Risultato:schiacciate e semi aperte.

12 febbraio 2020

Ho notato poca disponibilità nell'assistenza

4 gennaio 2019

una confezione del prodotto strappata gia aperta,vendela cosi via internet è facile,mi piacerebbe vedere se riuscite a venderla direttamente anche al pubblico.....

19 settembre 2018

Prodotti ordinati a fine agosto, la farmacia non riapriva prima del 3 settembre sul loro sito era scritto che gli ordini sarebbero stati evasi in ordine cronologico, quindi ho atteso sino al 10 settembre poi non essendo ancora arrivato nulla il 10 ho inviata una mail in cui chiedevo quando il pacco sarebbe stato spedito, (avevo quasi finito le compresse che avevo e volevo sapere se quelle ordinate sarebbero arrivate in tempo) Mi hanno risposto alle ore 12:00 che sarebbero state spedite in giornata. Hanno invece spedito 3 gg cioè il 13 che era un giovedì e quindi il pacco è arrivato il giorno 18 martedì quando avevo finito le precedenti e avevo dovuto girare ben tre farmacie della mia zona sabato pomeriggio per trovare almeno una scatola di compresse per non sospendere la terapia... È possibile che ci sia stato qualche inconveniente al momento della spedizione del pacco però mi aspettavo di essere avvisata.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Farmacia on-line specializzata nella vendita di farmaci senza prescrizione (OTC), parafarmaci, integratori, dermocosmetici, prodotti per bambini, farmaci e integratori veterinari, alimenti speciali per celiaci e aproteici, alimenti biologici, apparecchi elettromedicali e tanto altro. Spediamo in tutta Italia e all'estero. Con una spesa superiore a 50 euro la spedizione in Italia è gratuita. Offerte e promozioni speciali sono sempre presenti tutto l'anno. Il nostro qualificato staff è sempre pronto a soddisfare le vostre esigenze e a dare consigli per migliorare il vostro benessere.

Farmaviva (Utente Attivo)
Piazza Cavour 39
95125 Catania (Catania)
Italia
Partita IVA 04170230876
Tel. 095/439107

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Farmaviva recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Farmaviva
recensioni: