Farmavola
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4
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14 januar 2025
Tutto perfetto, solo un po mental la spedizione
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5
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14 januar 2025
Tutto ok
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2
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14 januar 2025
Esperienza non buona. Su un ordine con 3 prodotti da automedicazione ben 2 sono stati spediti con scadenze molto brevi (5 mesi e 7 mesi). Al contrario dei farmaci etici, che vengono utilizzati immediatamente per le terapie quotidiane, i prodotti da automedicazione servono "al bisogno" e sono quindi destinati ad un consumo occasionale anche svariarti mesi dopo l'acquisto e sarebbe buona norma spedirli con ALMENO 12 mesi di scadenza residua. Se le scadenze di cui sopra mi fossero state proposte in farmacia avrei senza dubbio rifiutato l'acquisto, cosa che purtroppo non posso fare con ordini on line. Sei giorni orsono, ho inviato il presente reclamo, con relative considerazioni, all'azienda nel tentativo di trovare una sistemazione ma non hanno nemmeno ritenuto opportuno rispondermi. Ai lettori della presente ogni ulteriore considerazione.
Sælgers svar
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con le scadenze dei prodotti. Comprendiamo l'importanza di ricevere articoli con una durata adeguata e ci impegniamo a migliorare questo aspetto. Stiamo esaminando il suo reclamo e la contatteremo al più presto per risolvere la questione. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
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5
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14 januar 2025
Ottimo
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5
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14 januar 2025
Tutto bene
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5
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14 januar 2025
Prodotto conorme spedizione rapida, aggiunto gadget regalo
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5
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14 januar 2025
Esperienza positiva. Grazie
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5
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14 januar 2025
Soddisfatta per la facilità del mio acquisto, del rispetto delle condizioni di vendita e della celerità nella spedizione. Sito consigliato!
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5
/5
13 januar 2025
Prezzi convenienti... consegna veloce nei termini previsti....
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5
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13 januar 2025
Precisi e velocissimi
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5
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13 januar 2025
Prodotti come da descrizione. Arrivati nei tempi indicati e con imballaggio adatto.
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5
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13 januar 2025
eccellente
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5
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13 januar 2025
Acquisto perfetto. Prezzo sotto alla media. Transazione veloce, come la spedizione.
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3
/5
13 januar 2025
A livello di prezzi devo dire che FarmaVola non è male. Diversamente, il mio giudizio è negativo riguardo il livello di servizio. É stato fatto un rimborso parziale, senza giustificarne il motivo. Ho capito solo dopo che era stata invasa una riga d'ordine. Nessuna risposta alla mail inviata e tracking dell'ordine inesistente. Per questo ho dato solo 3 stelle
Sælgers svar
Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per il disguido con il rimborso e la mancanza di comunicazione. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e il sistema di tracking. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Grazie per averci scelto.
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5
/5
13 januar 2025
Tutto Perfetto. Spedizione rapida

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Verificeringsstatus GYLDIG
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Virksomhedsinformation

 

Farmavola (Bruger Aktiveret)
Via Mario Torresi, 135
60128 Ancona (an)
Italy
Momsnummer IT02395430420