Farmavola
Recensioni: 3.469

Ottima esperienza, pacco arrivato puntuale. Prodotto arrivato puntuale e integro

Carinissimi..ottimo prezzo veloci nella consegna e hanno aggiunto anche un simpatico omaggio per bambini. Grazie mille.

Ottimo sito, ci sono spesso offerte a prezzi molto concorrenziali. Ottimo anche il servizio di assistenza clienti. Consegne veramente rapide.

Ho ordinato con facilità, molto conveniente per lo sconto applicato e consegna rapida. Acquisterò prossimamente

Ho effettuato l'acquisto giovedì scorso. Ho telefonato prima di farlo per avere delle informazioni riguardo la spedizione visto che il prodotto prevede la 'catena del freddo'. La signorina che mi ha risposto gentilissima mi ha spiegato, prima ancora che finissi di parlare, che avrebbe fatto la spedizione garantendo la catena del freddo e che, in ogni caso, anche se avessi fatto l'ordine quel giorno, l'avrebbe spedito lunedi in modo da non far rimanere il pacco fermo nel deposito del corriere. Perfetto! Ho allora provveduto a farlo subito. Il venerdì mi arriva l'email del corriere che il pacco gli era stato affidato e che sarebbe arrivato il lunedì. Ho telefonato il sabato ma era chiuso. Ho inviato un'email spiegando quanto sopra e che non avrei ritirato a questo punto il pacco visto che sarebbe stato danneggiato. Ho richiamato lunedì per parlare con l'addetto alle vendite on line, la stessa persona non mi ha fatto finire di parlare e mi ha detto indispettita e scocciata :'come già le ho detto lo spedisco oggi e domani arriva!!!!... non mi faceva finire di parlare ... sono riuscita a dirle che però c'era un pacco in arrivo e che già era stato spedito. Mi ha chiesto nervosamente il mio cognome e quando gliel'ho detto mi ha riattaccato. Non è caduta la linea, mi ha riattaccato perché ho poi richiamato in continuazione e cadeva la linea! Credo dopo 5-6 telefonate mi ha risposto urlando che me lo rispediva! ho provato a chiedere cosa dovevo farne di quello in arrivo e mi ha riattaccato. Di nuovo nn rispondeva. Ho chiamato il banco farmaci e un'altra signora no mi ha fatto finire di parlare (evidentemenete funziona così) diecendo che il numero era occupato e dovevo riprovare. Ho desistito. Ho inviato una nuova email spiegando sempre quanto di nuovo era accaduto e che, se il pacco non era stato spedito il lunedì non lo volevo più e, inoltre, di inviarmi l'eventuale tracciatura del corriere in modo da ritirare tempestivamente il pacco per poterlo mettere in frigo. Nessuna risposta a nessuna email. Né al messaggio whatsapp inviato oltre all'ultima email. Verifico lo stato della spedizione dell'invio di venerdì e vedo che era stato rispedito al mittente. Nessuno mi ha degnato di avvertirmi. Ancora sto apsettando di sapere se esiste una nuova spedizione, che non accetterò. Intanto i miei 77€ ce li hanno loro. Non capisco questa arroganza e indispettimento. Era così semplice: in ogni caso la spedizione era prevista per il lunedì, bastava dire che c'era stato un errore invece di urlare e riattaccare quando io ho semplicemento fatto una domanda. Ho contattato ieri il Movimento Consumatori per capire come procedere. Non acquistareò più nulla da loro e voglio indietro i miei sodli. Nulla di quello che hanno detto è stato rispettato ma la cosa secondo me più grave ancora è stato il modo con cui trattano i clienti! DA EVITARE

Consegna super veloce,lunica pecca è la signora che risponde al servizio assistenza ordini on line, una persona sgarbata e non gentile

Ho acquistato un tutore per la gamba a un prezzo scontato . Veloci e precisi nella consegna ! Ottimo lo consiglio !

Spedizione veloce,e gentilissimi ad aver mandato un piccolo regalo

spedizione veloce e prezzi buoni

Acquisto arrivato nei termini. Pacco di fermenti protetto con busta termica rifreggirante.

tutto regolare

Buona. Mentre il corriere farebbe meglio ad avvisare quando realmente il prodotto arriva

Prodotto perfetto, prezzo buono, spedizione veloce anche se ad agosto. Tutto ok!

Tutto bene tranne i tempi di consegna un po’ lunghi per prodotti di questo genere Grazie

Tutto come da descrizione e spedizione veloce