Farmavola
Recensioni: 3.362

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Calcolato su 1.677 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2025
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1 febbraio 2025
I PRODOTTI LI HO RICEVUTI TUTTI E BENE ,MA AVEVO CHIESTO DI AGGIUNGERE O MODIFICARE UN PRIMO ORDINE DI 61 EURO X AGGIUNGERE DUE PRODOTTI ED OTTENERE CHE CON SPESA DI 100 EURO UN ULTERIORE SCONTO PROMESSO DAL BUONO INVIATOMI E GENTILMENTE HO TELEFONATO E L'UOMO CHE MI HA RISPOSTO HA DETTO CHE POTEVA ANNULLARE L'ORDINE E RISARCIRLO AFFINCHE POTESSI FARNE UNO NUOVO E MI AVREBBE AIUTATO SE AVESSI AVUTO PROBLEMI CON IL BUONO .......... INVECE HO RICEVUTO E PAGATO ENTRAMBI GLI ORDINI E SENZA LO SCONTO PERCHE' QUANDO HO RITELEFONATO MI HANNO RISPOSTO ALTRE PERSONE CHE NON POTEVANO FARE NULLA. COSI HO AVUTO 4 CREME INVECE DI DUE E PAGATE TUTTE SENZA SCONTI ,, GRAZIE MILLE
Risposta del venditore
Ciao! Sembra che le nostre creme abbiano deciso di moltiplicarsi come per magia! 🧙‍♂️ Ci dispiace per il malinteso, prometto che non abbiamo un piano segreto per riempire il tuo armadietto. Contattaci e risolveremo tutto, magari con uno sconto extra per il tuo prossimo ordine. Grazie per la pazienza😊 Una buona giornata, il team farmavola.it
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3
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31 gennaio 2025
Farmacia con buoni prezzi e sito intuitivo, peccato per il corriere GLS che usano, ogni volta dicono in consegna e immancabilmente rimandano di 2 giorni. Farmacia mi ha fatto ordine e poi rimborsato un prodotto mancante,qui servirebbe tenere aggiornate le scorte ed evitare di far concludere l'ordine.
Risposta del venditore
Ciao! Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che ti piacciano i nostri prezzi e il sito! Ci dispiace per i ritardi con GLS, purtroppo lo sciopero nazionale ha complicato le consegne. Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle scorte e evitare inconvenienti come quello che hai vissuto. Grazie per la tua comprensione e speriamo di rivederti presto! 😊 A presto, il team farmavola.it
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1
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31 gennaio 2025
Assistenza e comunicazione inesistente. Hanno confermato di aver cancellato l’ordine. Il giorno dopo hanno spedito lo stesso. Non rispondono alle telefonate o alle mail. Risolto solo grazie all’ assistenza Paypal che mi ha rimborsato.
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3
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31 gennaio 2025
Ho acquistato dei prodotti che erano disponibili dal sito..ho aspettato una settimana prima di chiamare e solo dopo la telefonata mi hanno detto che avrebbero fatto un rimborso a causa della indisponibilità dei miei prodotti....se non telefonavo io ? Bho...rimborso eseguito subito. Non penso di ricomprare
Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero per l'inconveniente che ha vissuto. Non è il nostro standard e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e l'aggiornamento delle disponibilità sul sito. Siamo contenti che il rimborso sia stato immediato, ma capiamo la sua frustrazione. Spero ci darà un'altra possibilità in futuro per dimostrarle che possiamo fare di meglio. Se ha altre domande o dubbi, siamo qui per aiutarla! Grazie ancora per il tuo feedback.
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5
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31 gennaio 2025
Top! Veloci, imballato con cura, tutto come da descrizione! Soddisfatta.
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1
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30 gennaio 2025
Non ho ancora ricevuto la consegna
Risposta del venditore
Ciao! Sembra che il tuo pacco stia facendo un tour turistico con GLS! 🚚✨ Forse si è fermato a prendere un caffè o a fare una foto con la Torre di Pisa. Scherzi a parte, ci sono stati alcuni scioperi che hanno rallentato le consegne, ma il tuo prodotto è in viaggio e dovrebbe arrivare presto. Ti ringraziamo per la pazienza e promettiamo che ne varrà la pena! Se hai altre domande, siamo qui per aiutarti. Buona giornata! 😊
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5
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30 gennaio 2025
prodotti di marca scontati arrivati in fretta!
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5
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30 gennaio 2025
Ottimo. Veloci nella consegna. Semplici nell'ordine. Sempre soddisfatta
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1
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29 gennaio 2025
L’articolo che ho ordìnato e pagato il 24/1/25 mi deve ancora arrivare. Oggi è il 29/1.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio che sta vivendo. Purtroppo, a causa di recenti scioperi presso il corriere GLS, stiamo riscontrando ritardi nelle consegne. Vogliamo rassicurarla che il suo pacco è in consegna e stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o supporto. Saluti, il team farmavola.it
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3
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29 gennaio 2025
Prodotti ok, ma imballati malissimo confezioni schiacciate fortunatamente salvi i contenitori. Peccato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la tua recensione! Sembra che i nostri prodotti abbiano deciso di fare un po' di yoga durante il viaggio, con qualche posizione "schiacciata" di troppo! 😅 Siamo felici che i contenitori siano arrivati sani e salvi, ma promettiamo di insegnare ai nostri pacchi a viaggiare in prima classe la prossima volta. Grazie per averci scelto e per il tuo senso dell'umorismo. Alla prossima spedizione, speriamo di farti dire "wow" e non "ouch"! 🚀 Un saluto, il team Farmavola
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3
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29 gennaio 2025
Ho acquistato ,e pagato con bonifico istantaneo ,25 C.m. ma per ben 2 volte mi scrivono di passargli copia bonifico ,cosa fatto gia' all'acqquisto, e ripetuto nei giorni a seguito,via email , dopo due telefonate al Serv. tel ,finalmente dicono che spediranno ,29 Cm. - ORA aspettiamo consegna
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5
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29 gennaio 2025
Super veloci!!
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5
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28 gennaio 2025
Spedizione veloce ed oggetti come da descrizione, ottimo!
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5
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28 gennaio 2025
Tutto perfetto!
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5
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28 gennaio 2025
Tempi rispettati tra prenotazione e arrivo prodotto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7

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Informazioni sull'azienda

 

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Via Mario Torresi, 135
60128 Ancona (an)
Italia
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