Farmavola
Recensioni: 3.240

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4,5
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Calcolato su 1.593 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 424 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 144 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
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19 giugno 2025
Prezzi convenienti Azienda seria sia sulla qualità di quanto dichiarato sia sulla celerità di spedizione. Tutto ok perché risponde in pieno alle esigenze dei clienti che acquistano in internet. È il top.
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4
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19 giugno 2025
Prezzo conveniente e spedizione rapida, tutto perfetto. Peccato non fosse più disponibile il colore delle Birkenstock acquistate, altrimenti avrei lasciato sicuramente 5 stelle. Grazie mille e alla prossima
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5
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19 giugno 2025
Spedizione velocissima e ordine ben imballato, tutto come da aspettative
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1
/5
19 giugno 2025
Pacchetto mai arrivato anche se avevo indicato di lasciarlo sotto porta in mia assenza. Presumo che il corriere fosse analfabeta. Contatto ripetutamente servizio clienti Farmavola, almeno 5 mail e whatsapp: tutto inutile mai una risposta e merce persa. Siete vergognosi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato. Desideriamo chiarire che, purtroppo, non abbiamo controllo diretto sulle operazioni del corriere, il quale, per motivi di sicurezza e conformità legale, non può lasciare pacchi incustoditi in assenza del destinatario. Ci scusiamo se il nostro servizio clienti non ha risposto tempestivamente. Stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci nuovamente per trovare una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Il team di Farmavola
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5
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19 giugno 2025
tutto perfetto, grazie
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5
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19 giugno 2025
Spedizione veloce, articoli corrispondenti alla descrizione e prezzo conveniente.
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5
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19 giugno 2025
Ho acquistato due Birkenstock, arrivate perfette, nei tempi, con scatola ed involucri originali. Quindi su merce e tempi tutto ok. Un unico appunto: trattandosi di una farmacia, al tel fisso risponde chiunque. Ecco, non ho trovato empatia col cliente.
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5
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19 giugno 2025
Ho comprato un integratore risparmiando e l ho ricevuto in pochi giorni
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5
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19 giugno 2025
Sito semplice, buoni prezzi, spedizione veloce, ottima informazione sullo stato dell' ordine
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5
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19 giugno 2025
VELOCE, PRODOTTO OTTIMO COME DAL SITO, ARRIVATO IN 3 GG
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1
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19 giugno 2025
Esperienza pessima, si sono dimenticati di mettere il numero civico e il pacco e rimasto al corriere, non vi dico per contattare il corriere con risponditore elettronico non rispondeva nessuno, mi sono recato direttamente alla ditta GLS che sono stati molto cortesi mi hanno consegnato il pacco. La nota Piu dolente e che ho subito contattato la farmacia e mi hanno detto che per gli acquisti internet di richiamare nel pomeriggio, allora ho scritto un messaggio dettagliato Whostup che ho trovato sul sito ma a tutt' oggi non ho ricevuto risposta e non e' stato neanche letto. Ripeto fortunatamente sono riuscito ad avere il mio pacco per benevolenza del corriere.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo chiarire che l'inserimento del numero civico è a cura del cliente al momento dell'ordine. Inoltre, il nostro ruolo si limita alla preparazione e spedizione del pacco, mentre la consegna è gestita dal corriere. I dati di contatto vengono prelevati automaticamente dal sistema, e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione per evitare disguidi futuri. Siamo lieti che abbia ricevuto il pacco e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Il team farmavola.it
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5
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19 giugno 2025
Sempre una garanzia.
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5
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19 giugno 2025
Veloci e puntuali
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1
/5
18 giugno 2025
sono molto deluso della spedizione, soprattutto della mancanza di attenzione nell'imballaggio e comunque uno dei spray risulta NON funzionante...oggi ho scritto su whatsapp al numero dedicato ma non ho ricevuto risposta
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace apprendere della Sua insoddisfazione riguardo alla spedizione e all'imballaggio. La qualità del nostro servizio è una priorità e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con lo spray non funzionante. La invitiamo a contattarci telefonicamente per un'assistenza immediata. Inoltre, Le chiediamo gentilmente di inviarci foto dettagliate del prodotto difettoso per procedere con una rapida risoluzione. Restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti, il team farmavola.it
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5
/5
17 giugno 2025
molto positiva. spese di spedizione un pò sostenute però.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 4

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