Farmavola
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5
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27 juni 2024
Benissimo prodotto originale e spedizione veloce
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1
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26 juni 2024
Recentemente, ho acquistato un paio di scarpe Birkenstock tramite il loro e-commerce, attratto dal prezzo concorrenziale. Tuttavia, la mia esperienza complessiva è stata deludente a causa di problemi significativi con l'assistenza clienti. Dopo l'acquisto, ho fin da subito riscontrato difficoltà nel contattare il servizio clienti. Le email che ho inviato non hanno mai ricevuto risposta e le date di consegna previste non sono mai state rispettate. Ho dovuto chiamare diverse volte per ottenere informazioni, e ogni volta ho avuto la sensazione di essere un fastidio per le operatrici. La gestione del reso/cambio è stata particolarmente problematica. Nonostante avessi restituito le scarpe il primo giorno disponibile successivo alla ricezione, il processo di reso è stato gestito in modo inefficiente e poco professionale. Le poche volte che sono riuscito a raggiungere telefonicamente l'assistenza clienti, mi veniva assicurata una data per la risoluzione del problema, ma questa non è mai stata rispettata. È passata più di una settimana senza alcun progresso significativo. In sintesi, sebbene il prezzo delle scarpe fosse competitivo, la scarsa qualità del servizio clienti e le difficoltà incontrate nella gestione del reso mi portano a sconsigliare l'acquisto tramite il loro e-commerce.
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5
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26 juni 2024
Ottima esperienza
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5
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26 juni 2024
Venditore ottimo, tempo di consegna in linea, consigliatissimo
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5
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26 juni 2024
Rispetto agli altri siti è molto più veloce con la spedizione. Ottimi prezzi e ottimi prodotti.
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5
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26 juni 2024
Ottimo rapporto qualità prezzo dei prodotti.
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5
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25 juni 2024
Prezzi eccezionali, consegne rapidissime.
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1
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25 juni 2024
un prodotto dell'ordine era mancante e mi è stato rimborsato senza avvisare prima, così non ho potuto scegliere un'alternativa, inoltre un prodotto è arrivato rotto. Non ho avuto riscontro a tre mail inviate al servizio clienti in merito a tali disservizi.
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5
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24 juni 2024
Esperienza positiva. Molto professionali, veloci ed affidabili! Grazie, alla prossima.
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5
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24 juni 2024
Ottima esperienza! Tutto bene con precisione e correttezza.
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5
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24 juni 2024
Prodotti a un ottimo prezzo, consegna rapida e veloce. Assolutamente consigliato!
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1
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24 juni 2024
Pessimo servizio post vendita, su richiesta di reso inviata a ben due mail diverse non ho ricevuto nessuna risposta, ho spedito di mia iniziativa il pacco di reso, attendo il rimborso
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5
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24 juni 2024
Facile la fase di acquisto, la consegna velocissima.
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5
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23 juni 2024
Molto buona. Grazie
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5
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23 juni 2024
E' la seconda volta che acquistiamo da loro. Ottimi prezzi e velocita' nella consegna. Consigliato

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmavola (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Mario Torresi, 135
60128 Ancona (an)
Italy
BTW-nummer IT02395430420