Farmavola
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Calcolato su 1.593 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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4,8 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
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10 giugno 2025
Prodotto buono ma assistenza assente. Ho provato a scrivere per sapere della spedizione ma non ho ricevuto risposta. Comunque materiale arrivato dopo qualche giorno. Spediscono con GLS...uno dei corrieri peggiori al mondo però per il resto tutto ok
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9 giugno 2025
Purtroppo uno dei medicinali è arrivato scaduto .. ho fatto presente la cosa tramite e-mail ma non ho ricevuto risposta .
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9 giugno 2025
Il pacco mi deve ancora arrivare.
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5 giugno 2025
Ho fatto l'ordine considerando il prezzo conveniente, ma purtroppo anche con questa farmacia, come con un'altra in un mio precedente acquisto, ho riscontrato un confezionamento grossolano, in quanto l'articolo acquistato non era avvolto in alcun materiale di protezione (carta o plastica) per evitare urti all'interno della scatola durante la spedizione. Solo con una farmacia ho potuto apprezzare questa attenzione nell''imballo, e ritengo che mi rivolgerò di nuovo ad essa in futuro. Evidentemente quando il prezzo è molto conveniente c'è da aspettarsi questa contropartita. Peccato!
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30 maggio 2025
Tutti gli articoli sono stati consegnati malconci: le singole confezioni erano state collocate in una scatola più grande ma aperta, e sono risultate tutte ammaccate. Inoltre la merce è stata consegnata con un giorno di ritardo rispetto a quanto inizialmente indicato dallo stesso spedizioniere
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28 maggio 2025
Tutto ok fino all’ordine Dopo GLS mi ha comunicato un disguido e ad ora il pacco non mi è stato consegnato!
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23 maggio 2025
Ho ricevuto il pacco in breve tempo, ma c'era un prodotto frantumato. Nonostante abbia scritto mail e segnalato attraverso il canale whatsapp, non ho ricevuto risposta.
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28 aprile 2025
Per quanto riguarda l’acquisto tutto benissimo nulla da far notare, peccato per l’imballo che non era adeguato (uno scatolone con 4 barattoli di olio lavante da un litro completamente ammaccati e 1 anche rotto perciò mi sono trovata con i medicinali pieni di olio)
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28 aprile 2025
Tempi di attesa troppo lunghi, ordine del 23/04 data di consegna prevista 30/04. Prezzi buoni. Se si ha urgenza del farmaco non co viene.
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17 aprile 2025
Abbastanza veloce la spedizione, non ho dato 5 stelle in quanto per i parafarmaci non ho ricevuto lo scontrino con il mio codice fiscale ai fini delle detrazioni.
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8 aprile 2025
Imballo da rifare scatola grande per i medicinali che sono stati sbattuti tra di loro rovinando fortunatamente solo le confezioni , era sufficiente mettere un pò di catone all'interno . Prezzo 5 stelle conveniente
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28 marzo 2025
Buona la scelta dei prodotti ed il prezzo, però la confezione è arrivata con molte confezioni schiacciate, senza nessun sistema di protezione per i prodotti all'interno
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21 marzo 2025
Orario assistenza clienti limitato e non chiaramente comunicato, assenza di comunicazione ,ad es tramite mail, di eventuali disagi/ritardi delle condizioni di consegna.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, che consideriamo prezioso per migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante gli orari di assistenza clienti e la mancanza di comunicazioni tempestive. Stiamo lavorando per estendere gli orari del nostro servizio clienti e migliorare la trasparenza delle comunicazioni, inclusi aggiornamenti via email su eventuali ritardi. Apprezziamo la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, il team farmavola.it
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25 febbraio 2025
Ordine effettuato una settimana fa, risulta spedito 5 gg fa ma ancora non risulta in consegna o tracciato dal corriere
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20 febbraio 2025
Prodotti buoni, ma il pacco è arrivato completamente rotto e ammaccato, ed è stato lasciato sotto la pioggia. Ho scritto all'assistenza inviando anche le foto ma non ho ricevuto risposte.
Risposta del venditore
Ciao! Mi dispiace tantissimo per l'accaduto. Purtroppo, non siamo noi a gestire le consegne, ma ci teniamo a risolvere il problema. Ti chiedo di inviarci di nuovo le foto e i dettagli via email, così possiamo sistemare tutto al più presto. Grazie per la pazienza e per aver scelto i nostri prodotti! 😊

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Bollino Feedaty
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60128 Ancona (an)
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