Farmilia
Recensioni: 2.145

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Calcolato su 367 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Altri indicatori
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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9 dicembre 2024
Troppo soddisfatto, un caro saluto da Saarbrücken germania, agatino
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8 dicembre 2024
Ottimo
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6 dicembre 2024
Altra esperienza soddisfacente per prezzo e tempi di consegna veloci. La consiglio vivamente
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6 dicembre 2024
Ottimo servizio
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6 dicembre 2024
Il produtto mi ha piaciuto molto,grazie mille
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2 dicembre 2024
Ottimo
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28 novembre 2024
Prezzi ottimi e assistenza clienti impeccabile: un prodotto non era reperibile, mi hanno contattata e proposto un alternativa o il rimborso. Ho accettato il prodotto consigliatomi e ho constato che era efficace tanto quello non reperibile. Ottimo servizio.
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27 novembre 2024
massima serietà, trasparenza, velocità e comunicazione. Da consigliare
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20 novembre 2024
Esperienza molto positiva. Prodotti arrivati in anticipo e correta consegna
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20 novembre 2024
Molto conveniente nei prezzi e soprattutto velocissimi nella spedizione e consegna.
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20 novembre 2024
Complimenti tutto perfetto nei tempi previsti. Grazie a presto
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19 novembre 2024
spedizione rapida tutto ok
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19 novembre 2024
Come clienti abbiamo trovato cortesia, cordialità e professionalità nei nostri confronti. Il servizio di assistenza clienti funziona molto bene. Servizio generale ottimo.
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18 novembre 2024
In data antecedente e prossima al 30 Ottobre 2024 ho effettuato un ordine su "FARMILIA" (ordine n.ro 105010). Ho ricevuto il suddetto ordine addì 04 Novembre 2024, ma, nell'aprire il pacco, mia moglie si è accorta che la bottiglietta di uno dei farmaci ordinati (TECNOFER BAMBINI GOCCE 30 ml.), era spaccata in due. Ho anche pensato di effettuare una riproduzione fotografica, ma - francamente - visto che mia moglie aveva le mani imbrattate del medicinale in questione, il quale si era rovesciato a sua volta sulle altre confezioni presenti all'interno del pacco, ho preferito rinunciare, ripromettendomi, tuttavia, al contempo, di segnalare l'accaduto alla ditta Farmilia. E così ho fatto alcuni giorni dopo, senza peraltro pretendere alcun rimborso, ma chiedendo semplicemente al/ai responsabile/i di regolarsi come meglio credeva. Mi ha poi risposto un incaricato, o responsabile, della ditta, chiedendomi di inviargli una foto, sì da avviare una procedura di reclamo con il corriere e disporre quindi il riaccredito della cifra da me pagata, relativa alla confezione giunta danneggiata. Ho perciò risposto evidenziando quanto sopra e precisando che era da escludere - di massima - una responsabilità del corriere, in quanto il pacco contenente i medicinali era perfettamente integro; il che faceva logicamente supporre che il danno in questione si fosse verificato nel predisporre tale pacco. Ho infine concluso chiedendo pure all'incaricato della ditta Farmilia di regolarsi come meglio credeva per quel che concerne il rimborso relativo alla confezione danneggiata, peraltro dell'importo di soli tredici euro circa. Ad oggi, 18 Novembre 2024, vedo che il/i responsabile/i della Farmilia si è guardato bene dal disporre il rimborso della modesta somma in questione; rimborso verso il quale, peraltro, non avevo alcun interesse, ritenendo piuttosto doveroso unicamente segnalare l'accaduto; così come ritengo ora doveroso riferire circa il comportamento tenuto dal/dai responsabile/i della ditta Farmilia, presso la quale, dunque, sconsiglio vivamente a chiunque di effettuare acquisti on line! Avv. Alberto Murgia VICENZA
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione. Non avremmo motivo di far partire dai nostri magazzini pacchi con all'interno prodotti compromessi (soprattutto nel caso di sciroppi o altri prodotti in formato liquido).Non ne vediamo il senso. Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione dei clienti e la sua supposizione non è congruente con la nostra politica aziendale. Purtroppo nel caso della sua spedizione non eravamo in possesso ne foto ne di email di segnalazione per pacco bagnato o scondizionato. pertanto non è stato possibile prendere in carico la sua segnalazione. Cordiali saluti
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5
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18 novembre 2024
Rapida e veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Farmilia è un marchio della Farmacia Isaja, presente sul territorio dal 1970 è un punto di riferimento per la comunità Messinese. Di generazione in generazione la famiglia Isaja si è sempre spesa per restare al passo con i tempi, coniugando tradizione e innovazione, sia nelle conoscenze scientifiche sia nelle preparazioni più innovative. Farmilia, oltre ad un vasto assortimento di prodotti farmaceutici, medicali, veterinari, fitoterapici e omeopatici, ha investito nel laboratorio galenico attraverso l’approvvigionamento delle più moderne apparecchiature, ed ha mantenuto un adeguato e costante aggiornamento professionale. La naturale evoluzione della farmacia è oggi rappresentata dal brand Farmilia, che ambisce a ritagliarsi un ruolo da protagonista nel panorama nazionale delle migliori farmacie online.
Farmilia (Utente Attivo)
Via La Farina n.77
98123 MESSINA (ME)
Italia
Partita IVA 03437740834
Tel. 375 6730066

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