Farmilia
Recensioni: 2.086

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Calcolato su 383 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 32 recensioni)

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Ultima recensione: 14 febbraio 2025
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3 febbraio 2025
do questo voto sopra tutto per via della spedizione che mia stata consegnata dopo ben 8 giorni per un ritardo di 3g , come stato confermato dal vettore che la consegna e confermata per il quinto giorno.
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5 novembre 2024
Peccato per i tempi di consegna molto lunghi e difficoltà a parlare con l'assistenza. Prodotti ottimi
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere che ha trovato la nostra assistenza clienti poco responsiva. Ci ha scritto alle ore 19:30 e purtroppo i nostri uffici erano chiusi. Le abbiamo risposto la mattina seguente alle 9:00 (orario di apertura)ma aveva già provveduto ad effettuare l'ordine. Speriamo voglia metterci nuovamente alla prova. Cordiali saluti da parte di tutto lo staff.
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23 ottobre 2024
Tempi biblici di consegna! La merce però arrivata intatta, prezzi buoni, servizio clienti presente e attivo. La soglia per avere la spedizione gratuita un po' altina.
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5 settembre 2024
Ordine passato per una quantità, solo dopo aver pagato sono stata avvisata che non tutto era disponibile. Comunque rimborso effettuato in tempi brevissimi
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4 settembre 2024
Buona sera, purtroppo non sono in grado di fare una recensione rispetto al vostro operato dato che il problema, fondamentale è legato al corriere con il quale collaborate. Infatti non ho ancora ricevuto il pacco, per quanto da voi consegnato al corriere il 27 agosto; questi rinviano la consegna dal 2 settembre, ogni giorno la spostano di uno! Oggi mi son vista costretta, visto che allle 10:00 mi hanno modificato la consegna da oggi a domani, a passare in sede, ma non sono stati in grado di darmelo, mi hanno detto che essendo in consegna per domani, vediamo se sarà vero, non erano in grado di consegnarmelo. A questo punto mi vedo costretta a non poter più utilizzare la vostra farmacia per altri eventuali ordini. Mi spiace. Cordiali saluti A. Deliperi
Risposta del venditore
Gentile signora Deliperi, siamo molto dispiaciuti che Bartolini abbia portato così tanto ritardo nella consegna. Cerchiamo di evadere gli ordini nel tempo più breve possibile ma non riusciamo ad avere il controllo sui ritardi che portano i corrieri nel consegnare i pacchi, soprattutto quando si tratta della Sardegna. Nel suo caso l'ordine è arrivato il 27 Agosto alle 9:00 circa ed è stato spedito la sera stessa. Utilizziamo anche i corrieri GLS e TNT. Una soluzione per il prossimo ordine potrebbe essere quella di inserire nelle note con quale corriere preferisce ricevere il pacco. In alternativa può contattarci sul nostro servizio clienti WhatsApp sempre attivo e molto funzionante. Rinnoviamo il nostro dispiacere per il disservizio subito e speriamo che scelga nuovamente di comprare da noi.
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30 luglio 2024
Ho effettuato l'ordine il giorno 19.07 e spedito il 22.07...tempi giusti!!! Mi dispiace che ad oggi 30.07 non ho ancora ricevuto il pacco ed avevo bisogno degli articoli quanto prima!!! Corrieri inaffidabili?? Valuterò in futuro per prossimi ordini
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24 dicembre 2023
È arrivato tutto, ma mi lasciano perplessa le confezioni dei prodotti: le scatole erano state sicuramente aperte e richiuse più volte, ed erano visivamente sciupate, i bugiardini erano stropicciato...
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24 aprile 2023
Buoni prezzi e servizio rapido, malgrado il buon imballo, una bottiglia di shampoo mal tappata si è completamente rovesciata nel collo, insaponando tutto!
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30 marzo 2022
Buona prima esperienza con questa farmacia.Gentile efficienza e rapida spedizione..Unica nota dolente mi e'arrivato il pacchetto mezzo tagliato da un lato e un po rotto..mezzo aperto in un angolo..dove spuntava la confezione schiacciata del prodotto acquistato che fortunatamente non s'e' distrutto!! all' interno l imbottitura di protezione non ha tenuto il rigonfiamento..come se nn ci fosse stata..(Durante il lungo tragitto,passando in piu'mani..puo'anche essere che qualcuno abbia tentato di vedere cosa c era dentro..)Io non avendolo notato subito,non ho fatto in tempo a dire al corriere che l'avrei preso con riserva..
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20 settembre 2021
Per quanto riguarda prodotti e pagamento tutto ok Per i tempi di consegna invece non proprio tutto è ok in quanto fanno riferimento ad un tempo aleatorio ( 24/48 ore lavorative DAL MOMENTO DELLA ELABORAZIONE DELL'ORDINE - affermazione che nel caso in discussione non ha molto senso pratico ) ragion per cui sono stato costretto a rimanere in casa DUE GIORNI per aspettare ila consegna.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Farmilia è un marchio della Farmacia Isaja, presente sul territorio dal 1970 è un punto di riferimento per la comunità Messinese. Di generazione in generazione la famiglia Isaja si è sempre spesa per restare al passo con i tempi, coniugando tradizione e innovazione, sia nelle conoscenze scientifiche sia nelle preparazioni più innovative. Farmilia, oltre ad un vasto assortimento di prodotti farmaceutici, medicali, veterinari, fitoterapici e omeopatici, ha investito nel laboratorio galenico attraverso l’approvvigionamento delle più moderne apparecchiature, ed ha mantenuto un adeguato e costante aggiornamento professionale. La naturale evoluzione della farmacia è oggi rappresentata dal brand Farmilia, che ambisce a ritagliarsi un ruolo da protagonista nel panorama nazionale delle migliori farmacie online.

Farmilia (Utente Attivo)
Via La Farina n.77
98123 MESSINA (ME)
Italia
Partita IVA 03437740834
Tel. 375 6730066