FasterPrint
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23 maj 2016
Pessima assistenza telefonica
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Cerchiamo di curare al massimo il rapporto con i nostri clienti. Siamo spiacenti, per quello che le è accaduto.
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23 maj 2016
Ottima la qualità, alti i prezzi per alcuni soggetti (blocchi in carta chimica), da criticare il rapporto call-center. Non si ha modo di parlare direttamente con responsabile stampa o amministrazione. Lasciare lamentele a mail è riduttivo e poco professionale. Comunque i lavori stampati erano di buona qualità.
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23 maj 2016
Come sempre affidabili e veloci.
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23 maj 2016
Nulla da eccepire
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23 maj 2016
Perfetto come sempre
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23 maj 2016
Ottimo rapporto Qualità/prezzo!!
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23 maj 2016
tutto ok
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23 maj 2016
siamo molto scontenti del vostro servizio. informazioni poco chiare ed operatori con cui e' molto difficile parlare dato che non capiscono bene l'italiano
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Siamo dispiaciuti, per le prossime volte, se riscontra altri problemi ci può inviare una mail ad assistenza@fasterprint.com
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23 maj 2016
Effettuo diversi ordini da tempo su Fasterprint e non ho mai preteso niente che fosse oltre il rapporto qualità prezzo. Ma in quest'ultima occasione si vedrà se il rapporto con la clientela è per loro fondamentale o se lavorano di pesca a strascico contando sui grandi numeri attirati dai prezzi bassi. Biglietti da visita arrivati con la stampa fronte sfalsata verso destra di 2 millimetri, visibili ad occhio. Scrivo all'assistenza che mi liquida in poche parole (e senza firmarsi) dicendo semplicemente che per loro vanno bene. Ho inviato un file senza errori secondo i loro dettami, come già fatto tante altre volte, ma il risultato del lavoro è inaccettabile, per ragioni dimostrate ed inopinabili. Rimarrò loro cliente? Dipende dalla prossima risposta che mi arriverà, se mi arriverà, nella casella di posta.
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Non è stata effettuata la ristampa, poichè i campioni in nostro possesso erano corretti
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5
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23 maj 2016
Puntuali e precisi
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4
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23 maj 2016
semplice e veloce
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23 maj 2016
ottimo
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23 maj 2016
purtroppo la qualità di stampa non è stata soddisfacente per le cartoline 10x15, il colore giallo è diventato verdino (mentre nelle locandine il colore giallo è stato perfetto e i file sono stati realizzati con la stessa cromia). Comunque facciamo un secondo tentativo ristampando le stesse cartoline sperando in un risultato migliore. Per il resto (tempistiche e assistenza) ottimo lavoro.
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Abbiamo controllati i campioni in nostro possesso, sono tutti corretti.
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3
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23 maj 2016
Sicuramente ha prezzi e tempi di consegna concorrenziale ed è il motivo che ci ha spinto a servirci da loro
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23 maj 2016
ok bravi veloci e precisi
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Bollino Feedaty
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