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13 luglio 2026

ancora non mi è arrivato l'ordine

7 luglio 2026

Esperienza pessima. Ero un cliente da anni, ho ordinato un quantitativo elevato di volantini e ho selezionato Bonifico Bancario per poi indicare nelle note che avrei pagato in contrassegno come sempre (ho sempre pagato così su FasterPrint) . La scelta del contrassegno non era MAI disponibile, ho sempre selezionato bonifico e chiesto il contrassegno nelle note. Dopo aver caricato i file vedo l'ordine "in produzione" come sempre e non mi preoccupo. Il giorno della spedizione chiedo via chat se avrebbero spedito quel giorno e mi dicono che stavano ancora aspettando il bonifico! Non ho ricevuto nessuna email, perchè non mi hanno avvisato che il materiale NON era in produzione? Mi è stato detto che il contrassegno superava la cifra massima e non poteva essere fatto: Ma perchè non me lo avete detto? Avrei fatto 2 ordini più piccoli e risolto il problema. Ma il vero problema è la totale mancanza di assistenza al cliente. Ho annullato l'ordine e cambiato definitivamente fornitore.

16 giugno 2026

Ho ordinato dei flyer in formato A6 mi sono stati consegnati in formato A5 . Segnalato più volte e richiesto di inviarmi il formato esatto, non ho avuto riscontro

25 maggio 2026

Ho effettuato un ordine pagamdo la merce molto di più per riceverla in 24 ore. Non hanno rispettato questo termine e una volta contattata l’assistenza per il reclamo, mi hanno detto di inviare delle mail spiegando il problema. Ne ho mandate 3 i. 3 giorni diversi ma non hanno mai risposto. Vergogna.

5 maggio 2026

Sconsiglio vivamente questa azienda a chiunque lavori con scadenze serie e clienti reali. Se cercate professionalità, passate oltre: qui troverete solo problemi. Ho ordinato dei volantini per un mio cliente e sono arrivati tutti completamente rovinati e appiccicati tra loro: merce invendibile e inutilizzabile. Ho chiamato un'infinità di volte e al telefono risponde sempre la stessa persona che non fa altro che ripetere meccanicamente: "Mandi un'email". Peccato che alle email non seguano mai i fatti. Ho inviato foto dettagliate specificando che l’intero lotto era da buttare, ma nonostante avessi spiegato che, a causa di un evento imminente, non potevo attendere una ristampa ma esigevo un rimborso, la loro risposta è stata: "Su quanti pezzi è presente il difetto? Procediamo alla ristampa". È palese che non leggano nemmeno i messaggi dei clienti. Ad oggi, dopo aver ribadito le mie ragioni, non ho ancora ricevuto alcuna risposta e, dato che la merce era solo un ingombro inutile, ho già provveduto a smaltire e gettare tutti i volantini. Per non lasciare il mio cliente a piedi ho dovuto pagare di tasca mia una tipografia locale per rifare il lavoro d'urgenza. Ho perso tempo, soldi e fegato. A mai più!

4 maggio 2026

Non posso ancora valutare il prodotto ma il servizio fast print (pagato di più) non è stato ancora consegnato. Siamo ad oltre 7 giorni.

9 aprile 2026

Sono un grafico e vado da anni sul loro sito. In questo caso è stata una delusione. Stampa di bassa qualità ed essendo in bianco e nero i colori virati sul rosso e giallo in modo non conforme al file...

31 marzo 2026

sono vostro cliente da anni ma stavolta sono profondamente deluso... 150 euro per dei bollini impilati e anche non comodi da staccare.. credo di aver pagato almeno 3 volte il prezzo che avrei dovuto

30 marzo 2026

Prodotti arrivati rotti, segnalato più volte ma nessun riscontro. Abbiamo perfino pagato supplemento per consegna urgente.

22 marzo 2026

Ho ordinato 1000 biglietti il giorno 6 marzo. A tutt'oggi ancora non sono stati consegnati. Ed ho scelto una spedizione veloce. Non posso recensire il prodotto, perché appunto non l'ho ancora ricevuto. Fin'ora non ho mai avuto problemi con i prodotti, ma la spedizione è pessima!

18 marzo 2026

Per il momento metto 1 stella ma sarebbe da 0. Ordine sbagliato, call center penoso con persona scocciata che non si spiega bene e non da nessun aiuto. Aspetto che il servizio clienti via mail risponda perché è inconcepibile un servizio simile

26 febbraio 2026

Ho aspettato un po' di giorni e due mail a cui non ho mai ricevuto risposta prima di scrivere la recensione perché volevo darvi il beneficio del dubbio, ma avete confermato di essere degli incompetenti sia nel prodotto che offrite sia nella gestione delle controversie riguardo i VOSTRI errori, io adesso mi accollo 500 biglietti da visita con un illustrazione impaginata male e tagliata su più lati. Anche una persona senza gli occhi avrebbe visto che era sbagliata ma a questo punto credo che non vi interessi, siete degli con 0 professionalità. Pessimi veramente.

9 febbraio 2026

Esperienza lavorativa chr si é conclusa per inadeguatezza del personale d'ufficio che non é assolutamente in grado di ricoprire il ruolo per il quale penso sia stipendiato. Purtroppo devo obbligatoriamente mettere 1 stella......mio malgrado....

25 gennaio 2026

I calendari sono arrivati con il foro fuori centro di un centimetro. In pratica sono inutilizzabili. Ho segnalato al servizio clienti (rma@fasterprint.com) che dopo 25 giorni deve ancora rispondere. Ho provato a telefonare e chi risponde al telefono dice di non avere la possibilità di passare la telefonata a chi di competenza.

12 gennaio 2026

Metto una stella solo perchè sono obbligata. Inaffidabili. Tempi di spedizione non rispettati, nonostante il costo.... e se si contatta l'assistenza ti dicono di scrivere un reclamo!

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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

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