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Ultima recensione: 25 novembre 2024
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25 novembre 2024
buongiorno, ho ricevuto il pacco con tutto in ordine. grazie e arrivederci
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20 novembre 2024
Mia prima esperienza. Attesa di un mese per l’artivo del prodotto. GLS in sciopero, ma snche senza non credo cambiasse molto. Hanno fatto qualcosa per scusarsene ma non abbastanza per accettare un attesa simile, ben oltre i tempi da loro previsti. Il prodotto (corpo macchina fotografica) giunto sano.
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Risposta del venditore
Buongiorno, come indicato a sito le nostre tempistiche sono di 9/14 giorni lavorativi, purtroppo in questo periodo stiamo subendo dei forti ritardi causa sciopero del corriere, che hanno causato un ritardo nell'evasione del suo ordine di 6 giorni lavorativi. Stiamo cercando di risolvere il ritardo nel migliore dei modi e in tempi celeri anche se purtroppo non dipende da noi. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
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20 novembre 2024
Negozio online serio e con prezzi concorrenziali. Avevo già acquistato da loro. Questo ordine (obiettivo Canon) ha avuto però un problema di tempi di consegna: 9-14 gg lavorativi dichiarati per un prodotto indicato come "disponibile" ma per averlo è passato più di un mese. L'assistenza non è stata tempestiva nel rispondere, poi mi hanno spiegato che ci sono stati problemi di scioperi dei corrieri. Non ho alcun motivo di dubitarlo, però avrei gradito una più tempestiva risposta alla mia richiesta di aggiornamenti o magari potevano cercare canali di consegna alternativi. Peccato perchè per il resto prezzo e affidabilità del negozio sono da 5 stelle.
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Risposta del venditore
Buongiorno, come indicato a sito le nostre tempistiche sono di 9/14 giorni lavorativi, purtroppo in questo periodo stiamo subendo dei forti ritardi causa sciopero del corriere, che stiamo cercando di risolvere. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
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20 novembre 2024
Dal giorno dell ordine sono passati circa 40 giorni. Il primo motivo risale al fatto che ho pagato con bonifico bancario, secondo motivo sembra che i corrieri hanno scioperato, questo secondo FC. Tutto sommato c è da mettere in evidenza la cortesia e la disponibilità dell azienda. Credo che acquisterò di nuovo per due motivi: c è la possibilità di dialogo con mail, ciat e telefono, cosa non comune. Altro motivo: non saranno molto svegli con le consegne ma i prezzi sono imbattibili.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo di qualche giorno nell'evasione. Purtroppo non siamo riusciti a rispettare i nostri 9/14 giorni lavorativi causa sciopero della sede GLS di Bergamo e dei centri di smistamento di tutta Italia. Abbiamo fatto del nostro meglio per riuscire ad accorciare le tempistiche. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
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20 novembre 2024
Spedizione non veloce ma ampiamente nei termini comunicati in fase d'ordine, prodotto perfetto e conforme alla descrizione
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5
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19 novembre 2024
Perfetto in tutto.
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4
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15 novembre 2024
Ho aspettato un po, ma contenta dell'acquisto fatto
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12 novembre 2024
Perfetto! Assistenza sempre pronta a rispondere, prodotto apparentemente perfetto (devo ancora provarlo), spedizione molto molto lenta (un po' a causa di uno sciopero dei corrieri), arrivato 1 mese circa dall'ordine. Se avete fretta non è il negozio per voi, se invece volete il miglior prezzo sul web in Italia procedete con l'ordine su FCWEBSTORE !
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11 novembre 2024
Ottimo il prezzo dell'acquisto effettuato, molto buona la comunicazione quando sono sopravvenuti alcuni inconvenienti non per colpa loro. Molta cura nell'imballaggio.
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11 novembre 2024
Venditore serio ed affidabile. Tempi di consegna notevolmente lunghi per tutto ciò che viene specificato pronto sopra i 9gg lavorativi e ovviamente se ne é a conoscenza prima di effettuare l'ordine. Nel mio caso particolare ci sono stati problemi imputabili alla sede GLS di Bergamo causa sciopero. Merce ricevuta correttamente in ottimo stato. Consiglio un imballaggio più sostanzioso in quanto la scatola dell'obiettivo si muoveva all'interno del pacco. Grazie!
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11 novembre 2024
Ad oggi, nonostante le rassicurazioni ricevute, la merce non è stata ancora consegnata (ovviamente, il pagamento è stato anticipato e la fattura emessa) e neppure si ha notizia di quanto la stessa potrebbe avvenire
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine causata dallo sciopero di GLS Bergamo. Il suo ordine è stato affidato al corriere come indicato via mail nel momento dell'emissione della fattura e ad oggi risulta consegnato. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
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4
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11 novembre 2024
Il prodotto (forno Siemens) è arrivato nei tempi previsti ma con l' alluminio di copertura posteriore danneggiato, l'ho installato lo stesso per verificare le funzionalità, al momento sembra tutto ok. Mi dispiace aver acquistato un prodotto nuovo già danneggiato. Per il resto la comunicazione è sempre stata rapida e puntuale, non ci sono state ulteriori problematiche.
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3
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11 novembre 2024
Non ho ancora ricevuto la merce nonostante abbia già provveduto al pagamento. Il corriere GLS non fornisce indicazioni. Sono molto contrariato per la mancata consegna, ma ho ricevuto supporto appropriato dal team di FC
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10 novembre 2024
Tutto bene il prodotto è conforme alla descrizione, nuovo, imballato accuratamente. La consegna purtroppo più lunga del dichiarato, ordine effettuato il 30 settembre, il venditore ha preparato la spedizione il 25 ottobre, alla fine la consegna da parte del vettore GLS è stata effettuate il 30 ottobre, per problemi non legati al venditore, se non si ha urgenza consiglio l'acquisto.
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5 novembre 2024
Prezzi super e contatti con il venditore senza difficoltà. Anche il ritiro presso il negozio ha rispettato le tempistiche nonché ho riscontrato gentilezza da parte di tutti gli operatori coinvolti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
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