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Ultima recensione: 30 giugno 2025

29 giugno 2016

mi aspettavo di più visto che si definiscono " lo store fotografico per i professionisti". allego la mail inviata appena rientrato dopo il mio acquisto a cui non hanno nemmeno dato risposta: sono appena rientrato dal ritiro presso la vostra sede e sto analizzando con più cura quanto ritirato poche ore fa… avevo già notato che la confezione era già stata aperta e la scatola lievemente danneggiata, ma non mi sono formalizzato in quando posso capire che in negozio la macchina possa essere mostrata ai potenziali acquirenti e, al limite, anche provata. ma a parte questo ci sono alcune cose che a mio parere sono delle “cadute di stile” che da una azienda come la Vostra non mi sarei aspettato: sulla scatola è indicato l’elenco del materiale che avrei dovuto trovare all’interno ma mancano all’appello il CD-ROM (per quanto scaricabile) e le garanzie nikon. ho trovato infatti solo la vostra cartolina e spero che questa sia sufficiente, unitamente allo scontrino fiscale, anche in caso di guasto in zone che siano distanti dalla vostra sede (anche all’estero) sto caricando la batteria e sarà mia cura verificare il funzionamento della fotocamera e l’eventuale numero di scatti che ha già fatto. distinti saluti

21 giugno 2016

Ho comprato la macchina il primo Giugno, é arrivata il 15, sono stati tilizzati tutti I 10 giorni lavorativi per la spedizione, in piú é arrivata in una scatola rotta, in piú, avendo acquistato un kit con D5300 e 18-140, il materiale é arrivato in una scatola per una D5300 con 18-55, dove é sato tolto il primo obiettivo e inserito quello acquistato, quando ho chiamato per avere la scatola dell'obiettivo, mi é stato risposto che le scatole non interessano a nessuno e se volevo potevo mandare indietro il materiale......... per non mandarmi una scatola........

17 gennaio 2016

Nulla da dire per l'acquisto della reflex,il prezzo è conveniente ma soltanto perché la macchina è di importazione.... volevo soltanto precisare che trovo ingannevole il fatto che sul sito ci sia scritto che la reflex ha la garanzia Italia mentre in realtà non è così... Bisogna precisare che la garanzia non è nital, ma è data per 4 anni da forniture conti....

Risposta del venditore

Buon giorno, la macchina che ha acquistato non è un prodotto di importazione e non è chiaro da cosa lo deduce. I prodotti con garanzia 4 anni sono garantiti dal produttore Nikon Italia, e ne ha la riprova perché è possibile andare sul sito ufficiale e registrare il suo prodotto. Anzi, è consigliato farlo: per non riscontrare in un futuro problematiche legate allo scontrino (come inchiostro non leggibile, perdita dello scontrino,..)

28 dicembre 2015

Ho ritirato a mano corpo e obbietivi ma mi avete costretto a ritornare il giorno dopo creandomi qualche disagio perche lo stesso della partenza per le ferie ( benzina autostrada da Milano tempo ritardo) perche' il commesso aveva msso l'obbiettivo sbagliato sulla scatola. :-(

Risposta del venditore

Ci dispiace per il disagio creato, sbagliare capita a tutti. Speriamo piuttosto che ora con la macchina e l'obiettivo in comprati possa essere soddisfatto di aver scelto Fc Store Fornitureconti!

9 dicembre 2015

diciamo che quando un scrive tra le note ' non inviare mail, ma solo contatti telefonici: è un regalo' magari non si aspetta che invece ARRIVINO TUTTE LE MAIL E NEMMENO UNA TELEFONATA. inoltre il pacco è partito in ritardo rispetto a ciò che era stato detto.

Risposta del venditore

Buona sera, mi dispiace per l'accaduto! probabilmente nella fretta i ragazzi hanno dimenticato di de-selezionare l'invio automatico della mail. Ci scusiamo per l'accaduto, e la ringraziamo per avercelo sottolineato, però purtroppo è essenziale il tracking del pacco per verificare dove si trova, e sopratutto per avere una conferma dell'avvenuta evasione dell'ordine.

16 novembre 2015

Sono rimasto molto deluso dall'ultimo acquisto relativo ad un obiettivo nikkor 50mm in quanto la scatola dell'obiettivo era stata già aperta e la confezione originale esternamente era rovinata ed era evidente che fossero state strappate alcune etichette.

Risposta del venditore

Siamo spiacenti per il packaging disastrato che le è stato recapitato, noi prima della spedizione verifichiamo che il prodotto venga imballato nella modalità più consona per poter sostenere la spedizione; detto questo purtroppo non possiamo sapere con quale accuratezza lavorino i nostri corrieri.

16 novembre 2015

Devo premettere che ho comprato da loro perché consigliato da un amico e perché hanno tra i migliori prezzi in assoluto nel web. Però in due ordini su tre hanno avuto dei tempi di consegna imbarazzanti, anche oltre il mese! Consiglio di comprare solo ed esclusivamente merce che risulti in pronta consegna, previa telefonata.

Risposta del venditore

Siamo spiacenti per le brutte esperienze che le sono capitate, purtroppo anche noi non riusciamo a tenere tutti i prodotti presenti a sito nel nostro store,abbiamo quindi la necessità di effettuare ordini a magazzino. Con questo se ha esigenza particolare di avere in 2 giorni il podotto allora si, sono d'accordo con lei nel far attenzione alla disponibilità in -pronta consegna- altrimenti; se si ha la pazienza di attendere, noi ai prodotti con luce verde e con la scritta Disponibile, diamo una tempistica da 1 a un massimo di 10 giorni lavorativi

14 novembre 2015

Il prodotto acquistato è ok e completo di tutti gli accessori indicati. Segnalo però il ritardo nella consegna della macchina fotografica rispetto ai dieci giorni lavorativi indicati, nonostante prima dell'ordine era stata confermata la disponibilità in magazzino. Altro problema riguarda la garanzia del prodotto che ho acquistato con la mia partita IVA di professionista. Non trovo corretto la riduzione della garanzia da 4 ad un solo anno, cosa non molto chiara e che ho scoperto solo dopo l'acquisto.

Risposta del venditore

Purtroppo la garanzia per legge è di 1 anno per tutti i prodotti che vengono fatturate tramite azienda, noi non abbiamo potere decisionale su questo tipo di argomento.

6 novembre 2015

Abbiamo ordinato una Nikon D750 con Garanzia UFFICIALE di 4 anni. La macchina è arrivata entro i 10 giorni lavorativi dichiarati . Con sorpresa all'apertura della confezione ( è stata utilizzata quella più ampia del prodotto con vendita abbinata zoom ) abbiamo scoperto che per UFFICIALE non si intende quella NITAL ma una loro estensione NON valida se la macchina è stata acquistata con fattura. Non ho mai ricevuto risposta a nessuna delle 2 mail spedite . Che dire ... L'ordine mi è arrivato . amarezza solo per la garanzia e per la mancanza di risposte . Probabilmente lo scotto da pagare se si vuole risparmiare qualcosa .

Risposta del venditore

Buongiorno, La garanzia non è Nital ma è una garanzia ufficiale del produttore Nikon Italia che dà diritto ad una garanzia della durata di 4 anni per i privati (con ricevuta fiscale e/o scontrino) e di 1 anno per Aziende (con fatturazione - P.IVA) dalla data d’acquisto, su territorio italiano. In caso di necessità potrà procedere con le seguenti modalità: Per tutta la durata della garanzia potrà spedire e/o portare il prodotto direttamente da noi a FC FOTOFORNITURE SRL via Papa Giovanni XXIII, n. 27/10 – 24061 Albano Sant’Alessandro (BG) Oppure Durante tutta la garanzia potrà rivolgersi a LTR Service S.r.l. il primo anno mentre 2°/3°/4° anno presso PRAVO SNC . All’interno la cartolina che Lei ha trovato serve per darLe informazioni relative all’assistenza. Per qualsiasi dubbio non esiti a contattarci la sapremo aiutare nel migliore dei modi.

6 novembre 2015

Vista la disponibilità del prodotto ho ordinato e pagato subito.... arrivato dopo più di 20 giorni.merce ok .

26 ottobre 2015

Ho ordinato un pezzo disponibile e la consegna è avvenuta ben oltre il termine di 10 giorni. causandomi un danno notevole. Era un regalo che ho dovuto recapitare dopo la cerimonia.

25 ottobre 2015

Eccessivamente lungo il tempo di evasione: ricevuti i fondi il 2 ottobre spedita la macchina (e il resto) il 21! Qualcosa da ridire anche sul finanziamento anche quello molto lento solo dopo una settimana mi avvertono che gli manche un documento che avevo già inviato.

15 ottobre 2015

In questi mesi ho effettuato diversi acquisti dove tutto sommato non posso dire di aver riscontrato problematiche eclatanti, ma nell'ultimo mese e mezzo a seguito dell'ordine dell'obbiettivo nikon 70 200 f 2.8, ad oggi ancora non evaso e di cui ho chiesto il rimborso, non posso certo dirmi soddisfatto. Il problema, come ho avuto modo di dire ai miei interlocutori telefonici. non è tanto la mancata consegna quanto le reiterate e incoclusive promesse vane perpetrate di settimana in settimana, nonchè per l'incuria nel gestire il problema contingente e la relativa comunicazione.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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