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Ultima recensione: 14 febbraio 2025
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6 novembre 2015
Abbiamo ordinato una Nikon D750 con Garanzia UFFICIALE di 4 anni. La macchina è arrivata entro i 10 giorni lavorativi dichiarati . Con sorpresa all'apertura della confezione ( è stata utilizzata quella più ampia del prodotto con vendita abbinata zoom ) abbiamo scoperto che per UFFICIALE non si intende quella NITAL ma una loro estensione NON valida se la macchina è stata acquistata con fattura. Non ho mai ricevuto risposta a nessuna delle 2 mail spedite . Che dire ... L'ordine mi è arrivato . amarezza solo per la garanzia e per la mancanza di risposte . Probabilmente lo scotto da pagare se si vuole risparmiare qualcosa .
Risposta del venditore
Buongiorno, La garanzia non è Nital ma è una garanzia ufficiale del produttore Nikon Italia che dà diritto ad una garanzia della durata di 4 anni per i privati (con ricevuta fiscale e/o scontrino) e di 1 anno per Aziende (con fatturazione - P.IVA) dalla data d’acquisto, su territorio italiano. In caso di necessità potrà procedere con le seguenti modalità: Per tutta la durata della garanzia potrà spedire e/o portare il prodotto direttamente da noi a FC FOTOFORNITURE SRL via Papa Giovanni XXIII, n. 27/10 – 24061 Albano Sant’Alessandro (BG) Oppure Durante tutta la garanzia potrà rivolgersi a LTR Service S.r.l. il primo anno mentre 2°/3°/4° anno presso PRAVO SNC . All’interno la cartolina che Lei ha trovato serve per darLe informazioni relative all’assistenza. Per qualsiasi dubbio non esiti a contattarci la sapremo aiutare nel migliore dei modi.
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6 novembre 2015
Vista la disponibilità del prodotto ho ordinato e pagato subito.... arrivato dopo più di 20 giorni.merce ok .
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26 ottobre 2015
Ho ordinato un pezzo disponibile e la consegna è avvenuta ben oltre il termine di 10 giorni. causandomi un danno notevole. Era un regalo che ho dovuto recapitare dopo la cerimonia.
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25 ottobre 2015
Eccessivamente lungo il tempo di evasione: ricevuti i fondi il 2 ottobre spedita la macchina (e il resto) il 21! Qualcosa da ridire anche sul finanziamento anche quello molto lento solo dopo una settimana mi avvertono che gli manche un documento che avevo già inviato.
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15 ottobre 2015
In questi mesi ho effettuato diversi acquisti dove tutto sommato non posso dire di aver riscontrato problematiche eclatanti, ma nell'ultimo mese e mezzo a seguito dell'ordine dell'obbiettivo nikon 70 200 f 2.8, ad oggi ancora non evaso e di cui ho chiesto il rimborso, non posso certo dirmi soddisfatto. Il problema, come ho avuto modo di dire ai miei interlocutori telefonici. non è tanto la mancata consegna quanto le reiterate e incoclusive promesse vane perpetrate di settimana in settimana, nonchè per l'incuria nel gestire il problema contingente e la relativa comunicazione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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