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Recensioni: 6.387

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Calcolato su 217 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 12 maggio 2025
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15 novembre 2023
Prodotto ricevuto con circa una settimana di ritardo rispetto a quanto riportato sul sito. Purtroppo l’obiettivo è d‘importazione quindi non coperto da garanzia Canon EU (le informazioni sul sito lasciano intendere il contrario)
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3
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17 settembre 2023
Sulla Homepage c'era scritto disponibile, ma l'articolo è arrivato con 3 settimane di ritardo ( oltre 7 settimana 😏)
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3
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27 maggio 2023
Mi ha soddisfatto il prezzo, non mi ha soddisfatto il tempo di consegna, lunghissimo.
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Risposta del venditore
Buonasera, le tempistiche erano indicate all'interno del prodotto, per il prodotto da lei acquistato sono indicate 5/6 giorni lavorativi, che sono stati rispettati. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimenti. Lo Staff
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3
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22 maggio 2023
Nel mio caso credo ci sia stato un ritardo nel correggere nell'offerta la disponibilità del prodotto acquistato, proposto al momento dell'ordine, con consegna prevista in 3 giorni lavorativi, mutata poi qualche tempo dopo, in 12gg. "con tempistica non garantita"... diventata poi oltre un mese. Capisco che possa succedere che le vendite superino i pezzi disponibili in magazzino, ma mi sarei aspettato una comunicazione in cui in qualche modo ci si scusava per l'accaduto e magari mi si offriva un rimborso. Da notare che ho avuto il sospetto dell'indisponibilità del prodotto leggendo semplicemente nello stato del mio ordine: "in coda".... dopo di che, scrivendo al venditore, mi è stato confermato che l'oggetto non c'era. Diciamo che, secondo me, complessivamente qualche spazio per un miglioramento nella gestione ordini ci sarebbe...
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio creatosi e sicuramente faremo tesoro di quanto da lei spiegatoci, purtroppo sul prodotto da lei acquistato si è verificato un ritardo non previsto a livello italiano. Lo Staff
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3
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20 maggio 2023
Prezzo vantaggioso ma da meglio chiarire i tempi di consegna al momento di acquisto e post conferma ordine. Al momento dell'acquisto indicati pochi giorni per la consegna della merce. Nella realtà ho ricevuto la fotocamera quasi a 3 settimane dalla conferma ordine. Fortunatamente non avevo fretta.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, e inoltriamo al dipartimento commerciale la sua recensione facendo il possibile per poter migliorare quanto da lei indicatoci. Ci scusiamo per il disagio creatole e rimaniamo a sua disposizione, augurandole una buona giornata. Lo Staff
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3
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12 marzo 2023
Ho aspettato oltre 4 mesi un articolo. Finalmente è arrivato, con imballo inadeguato. Spero solo non sia lesionato.
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per averci avvisato sull'arrivo del prodotto. Sicuramente andremo a migliorare questo lato della spedizione. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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3
/5
26 gennaio 2023
Hanno consegnato il mio ordine ed è stato tutto come mi aspettavo. Ma la spedizione è stata lunga e il numero di tracciamento non è stato fornito prima che chiedessi assistenza.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il prolungamento delle tempistiche. Purtroppo per quanto riguarda la fornitura del tracking dipende direttamente dal corriere, è stata nostra premura inoltrarglielo non appena ce l'ha richiesto. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione, attendendo il suo prossimo ordine certi di non deluderla. Lo Staff
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3
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30 dicembre 2022
Sito web non ben realizzato, ho pagato di più per avere il tracking e la spedizione assicurata e mi è stato dato il tracking solo dopo mio sollecito e dopo che il corriere aveva già provato a fare il primo tentativo di consegna. Obiettivo teoricamente disponibile e dal 17 che ho fatto l’ordine è stato spedito il 22. Le risposte riguardanti l’ordine molto vaghe.. se l’obiettivo l’hai in casa dovresti sapere facilmente quando verrà spedito… La merce è arrivata, quindi tutto ok, ma non ho avuto una sensazione di professionalità ed organizzazione
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il feedback. Faremo subito una segnalazione al corriere in quanto spettava a loro inoltrare via mail il tracking di spedizione. Ci scusiamo per le tempistiche ma purtroppo come segnalato a sito, la data di consegna era prevista entro 3/4 giorni. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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3
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3 agosto 2022
Tutto bene per quanto concerne ordine e spedizione. Scatola originale con chiari segni d'uso, imballo non ben eseguito e mancanza di uno dei tre grip previsti nella confezione da Pentax.
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15 maggio 2022
Non ho ricevuto l’avviso della spedizione e il link per la tracciatura Il pacco è arrivata a sorpresa
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per aver lasciato la sua opinione. Per quanto riguarda l'avviso di spedizione ha ricevuto una mail automatica che l'avvisa della "chiusura" dell'ordine. Se guarda all'interno dell'ordine nella sua area privata troverà anche il codice di tracciamento. Restiamo a disposizione. Lo Staff
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3
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17 gennaio 2022
Materiale conforme e arrivato in tempi brevi. L'unico appunto è riguardo al confezionamento. Avete richiesto obbligatoriamente l'acquisto delle mascherine FFP2 bianche in multiplo di 30. Purtroppo nel pacco erano sfuse, non all'interno di scatole e perciò non abbiamo capito il senso del multiplo di 30.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione, ci scusiamo per l'errore fatto da parte del magazzino. Restiamo in attesa del suo prossimo ordine certi di non deluderla. Lo Staff
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3
/5
8 gennaio 2022
Serietà nella gestione dei rapporti con il cliente. Unica nota negativa è stato il pagamento anticipato e ricevimento del prodotto dopo circa 1 mese perchè non disponibile.
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1 dicembre 2021
Buon prezzo del prodotto scelto. 5 stelle per la velocità: ordinato il venerdì mattina e ricevuto il sabato pomeriggio. 1 stella per la consegna (sottolineo che potrei aver sbagliato io nell'indicare l'indirizzo): il prodotto è arrivato all'indirizzo di casa anziché a quello dell'ufficio ed il corriere ha lasciato tutto davanti alla porta dei vicini dove il pacco è rimasto tutta la notte. Per fortuna nessuno se lo è portato via.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione. Per quanto riguarda l'indirizzo di consegna noi ci siamo attenuti all'indirizzo da lei inserito. Ci scusiamo da parte del corriere per il modo in cui ha consegnato e avvertiremo chi di dovere perché non succeda più. Restando in attesa del suo prossimo ordine, certi di non deluderla nuovamente. Lo Staff
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3
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9 novembre 2021
Purtroppo le mascherine FFP2 contrariamente alle volte precedenti, non erano tutte dentro le scatole ma sparpagliate singolarmente... Preferiamo riceverle all'interno delle scatole come sempre. Grazie per prenderne nota
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione. Ci scusiamo per il disguido, faremo fede del suo consiglio per far si che non succeda nuovamente. Aspettando il suo prossimo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff
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3
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22 ottobre 2021
Dopo due mesi mi è stata consegnata la Lumix FZ2000 grazie alla sig.ra Giulia che ha saputo risolvere questa telenovela.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione, ci scusiamo che i tempi di attesa si siano prolungati ma purtroppo non dipendevano da noi ma dal distributore ufficiale. Giulia la ringrazia per la recensione. Attendendo il suo prossimo ordine certi di non deluderla. Lo Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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