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27 novembre 2025

Acquisto un Sony 24 105 f4, con Scalaplay pago la prima rata ,visto il dilungarsi della consegna ,chiedo il reso il 14/10 che mi viene accordato via mail .Siamo al 27 novembre e ancora nessun rimborso ,nonostante i miei reclami e una PEC inviata dal mio avvocato .Sono riuscito a procastinare le rate da Scalaplay . Poi leggo le recensioni e il blocco su Trovaprezzi e capisco di trovarmi difronte a un venditore senza scrupoli e remore a non restituire il denaro .Non rispondono alle mail e meno che mai al telefono . Okkio ragazzi state lontani!!!!!

27 novembre 2025

Ho ordinato un obiettivo il 9/7/2025, risultava disponibile. Niente sino a settembre, quindi decido di annullare l’ordine (annullamento confermato con una loro mail), x il rimborso mi dicono di attendere 15-20 gg, trascorsi i quali invio un sollecito e dopo altri solleciti ad oggi 26/11/25 ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Sito bannato da Trovaprezzi x l’elevato numero di recensioni negative

25 novembre 2025

Esperienza pessima. Attraggono il cliente proponendo prezzi leggermente più bassi, paventando la disponibilità della merce e illudendo con tempi di consegna di 5/7 giorni. Ti impongono il pagamento anticipato ma passati 10 giorni nessuno sa darti risposte sul tuo ordine. Chiamare il call center è inutile non risponde nessuno). L'unico mezzo di comunicazione è la chatt del sito...ma la tiritera è sempre la stessa "non sappiamo quando il fornitore ci farà avere la merce" (che avrebbe dovuto essere già in loro possesso se scrivono disponibile sul sito). Passati ben 24 giorni dall'ordine, non avendo più alcuna fiducia ho fatto richiesta di recesso, accettato con tempi stimati di ulteriori 20 giorni per il rimborso. INACCETTABILE. Farò querela.

22 novembre 2025

Veloci nella spedizione convenienti nel prezzo

25 agosto 2025

Al momento esperienza drammatica, in attesa del rimborso con tempi ignoti. Dopo l'ordine effettuato il 3 Giugno ho atteso prima i 20 giorni lavorativi indicati nel sito e poi altri giorni. Dopo i 20 giorni lavorativi mi veniva indicata una data di consegna a breve ma questa data veniva sempre posticipata senza alcune indicazione precisa di arrivo. Infine il 21 Luglio ho chiesto l'annullamento dell'ordine che mi è stato subito confermato via mail non firmata indicando ulteriori 14/20 giorni lavorativi di attesa per il rimborso. Ad oggi 25 Agosto non ho ricevuto il rimborso ne nessuna indicazione di quando avverrà nonostante in questo caso dipenda solo dalle procedure interne a Fc Web Store.

20 luglio 2025

Deludente, tempi di attesa esageratamente lunghi!!!

19 luglio 2025

Per i tempi di consegna nel mio caso, oltre a i giorni dichiarati sul prodotto sono stati necessari anche quelli indicati come nota "avviso importante". Consegna a circa 30 giorni dal pagamento, per me troppi non acquisterò altri articoli sul sito on-line.

18 luglio 2025

Ottima. Una esperienza che ripeterò!

16 luglio 2025

Ottima esperienza, l’acquisto è andato per il meglio, in pronta consegna il giorno dopo sono andato a ritirarlo.

16 luglio 2025

Prezzo interessante, ma tempi troppo lunghi dal pagamento al ricevimento, circa due mesi. Sono tempi inconcepibile in un commercio moderno.

15 luglio 2025

Tempi estremamente lunghi, oltre non solo il limite minimo indicato ma anche a quello massimo (34 giorni lavorativi, quindi circa 1 mese e mezzo). Supporto veloce a rispondere ma non dei più cortesi. La fotocamera è arrivata con la batteria allo 0% (speriamo non ne pregiudichi la vita utile), anche se immagino non sia loro responsabilità ma del distributore. Non so se ordineremo nuovamente.

8 luglio 2025

prodotto come da descrizione, tempi di consegna un po' troppo lunghi . Utilizzare in caso non si avesse fretta.

1 luglio 2025

Quasi tutto bene. Ho scelto di spendere qualcosina in più rispetto acquistando da loro anzichè su un altro sito perchè la tempistica di consegna (10-20gg. lavorativi) era più breve. Alla fine, invece, si è rivelata molto più lunga: tipo 30 gg lavorativi. Avevo necessità dell' obiettivo entro il 19 Giugno; la tempistica indicata sarebbe stata entro il 15. Ho ricevuto il prodotto il 27. Capisco le possibilità di ritardo di approvvigionamento da parte dei fornitori, ma avrei gradito essere avvisato. Ho dovuto invece chiamare io e trovare risposta ( quantomeno cortese ) dopo vari tentativi. " L' aggiorneremo " mi è stato detto. Non è stato così. Per fortuna, anche se con 10 gg. almeno di ritardo, l' obiettivo è arrivato. Quindi...sito che consiglio se non si hanno particolari esigenze di precisione tempistica. Grazie, alla prossima Comunque!

Risposta del venditore

Buongiorno, le nostre tempistiche sono indicate a sito sia i giorni di gestione, sia l'eventuale ritardo di ulteriori 10/20 giorni lavorativi (indicato in testata in tutto il sito). Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

30 giugno 2025

Alla fine tutto bene ma se avete fretta di ricevere la merce non e' il sito ideale. Pagato 22.04.2025 Merce arrivata il 13.06.2025. Il prezzo era conveniente.

30 giugno 2025

Tuuto ok nei tempi prestabiliti.

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