Figevida

Prodotto disponibile sul sito, ma in realtà non presente in magazzino. Merce ricevuta con ritardo dopo vari solleciti. Le risposte del servizio clienti sono state sempre evasive e generali, praticamente inesistente. Sconsigliato.

Ricambio sbagliato, mi sono trovato la lavastoviglie mezza smontata in cucina e il lavoro non fatto.

Pessima esperienza. Articolo inviato con il corriere GLS ma con indirizzo errato (per colpa del corriere che ha nel suo sistema informatico un indirizzo riferito a me ma del tutto sballato). Ho segnalato il problema al venditore senza alcun esito. A 6 giorni dall'ordine sono ancora in attesa. Domani chiedo il rimborso a Paypal.

Chiesto ricambio per frigorifero. Risposta veloce consegna rapida ma.... per 2 volte articolo arrivato rotto. poi hanno deciso di non inviarmi ulteriori ricambi. Lasciandomi con il problema del pezzo rotto e dover cercare altrove.

La spedizione è partita in tempi accettabili (2 giorni dalla conferma dell'ordine). Quello che non è accettabile è la totale mancanza di un imballaggio di protezione dell'oggetto acquistato, una resistenza per forno elettrico. La resistenza, contenuta in una busta di cellophane, era inserita nella busta di plastica, anch'essa molto sottile, del corriere GLS. Risultato : i terminali della resistenza sono arrivati piegati e l'elemento di fissaggio (distante dai terminali) è arrivato deformato, evidentemente a causa di urti subiti durante il trasporto per mancanza di un contenitore protettivo. Segnalo che un contenitore di polistirolo, delle dimensioni adeguate a contenere la resistenza, a me è costato 20 centesimi. Non sarebbe stato un grande onere per il Venditore utilizzarne uno simile per proteggere la resistenza, tenendo conto che il prezzo di quest'ultima è di euro 57,58 !

Mi avete fornito un ricambio, non come quello ordinato, ha un' altro codice ed è differente dall' originale.

Ordine eseguito in data 03/01/2023 ,ad oggi 11 risulta ancora non consegnato al corriere .Che cosa dovrei esprimere?

Davvero poco seri nella spedizione.... Ordinato il lunedì con promessa dal sito di spedizione in giornata ma ho dovuto chiamare io il giovedì per sollecitare la spedizione,inoltre costretto ad andare a ritirare i pezzi alla sede GLS di Avellino con aggravio di ulteriori spese. Ho chiesto almeno un parziale rimborso spese ma se ne sono fregati. Altri competitor più veloci e seri. Diffidate!!!

Generalmente spedito in 24h cosi leggo sul sito. Ordinato il pezzo di ricambio il giorno 05/12/2022 ad oggi 14/12/2022 non ho ancora visto niente forse é colpa del corriere non affidabile e continuo a segnalare al corriere la consegna ma nessuna risposta

Esperienza pessima. Ordinato il 2/12 di mattina, nelle indicazioni la spedizione sarebbe partita in giornata e la consegna era prevista entro il 7/12. Il pacco è stato invece spedito il 6/12 e di conseguenza tutta una serie di ritardi ingiustificabili hanno portato la consegna al 12/12, con una settimana di ritardo. Il prodotto su questo sito era più caro di tutti gli altri siti, ma l’ho acquistato qua proprio per i rapidi tempi di spedizioni esposti, in quanto mi serviva con una certa urgenza. L’assistenza clienti davvero pessima, i messaggi di risposta erano per lo più pre impostati, e quel poco di vero non dava minimamente aiuto, come il “speriamo venga consegnato il prima possibile”. Speriamo ?? Sconsiglio vivamente di acquistare qua, optate su siti come Amazon che trattano i clienti in maniera eccellente.

Sono stato ricontattato da un vostro operatore, due giorni di messaggi tra email e whatsapp per controllare se avevo ordinato il pezzo giusto, alla fine ha visto che il pezzo era quello giusto ma alla mia richiesta di cambiare il pezzo perché non funzionante non ho ancora avuto risposta.

Esperienza pessima. Sconsiglio a chiunque di acquistare da questo venditore. Ho acquistato 2 prodotti il 28/10/2022. Tramite messaggio su WhatsApp, l'assistenza mi comunicava che uno dei due prodotti acquistati era fuori produzione per cui mi proponeva rimborso parziale dell'ordine. Ad oggi, 2/12/2022 dopo numerosi solleciti, il rimborso non è ancora pervenuto. Il prodotto invece disponibile è arrivato il 15/11/2022 fortemente in ritardo rispetto ai tempi indicati in fase di vendita e solo dopo miei numerosi solleciti.

Il pezzo che loro vendono compatibile con il mio forno in realtà non lo è. Segnalato all assistenza non hanno fatto nulla!

Pessimo acquisto l’articolo non corrisponde al modello della lavatrice ed è incompleto

ESPERIENZA PESSIMA. Acquisto un ricambio per una lavatrice(dal sito compatibile e anche dopo i loro controlli) quando arriva cerco di montarlo ma praticamente non era compatibile. Chiedo il rimborso e mi viene detto che devo rispedire il pezzo a mie spese nonostante il loro errore. Professionalità pari a zero.