Fitmarket
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Prodotti/Servizi

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Qualità prodotto

4,8 /5

Velocità consegna

4,8 /5

Sito web

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Soddisfazione

4,9 /5

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3 febbraio 2026

Tutto ok ma il regalo selezionato non è arrivato

27 gennaio 2026

Il 14 gennaio faccio un ordine e mi accorgo subito di aver dimenticato un articolo e ho chiamato per includerlo, mi hanno fornito un codice per non pagare la spedizione e unire l' articolo mancante all' ordine appena fatto. Sembrava tutto perfetto ma poi è arrivato solo il primo ordine il 19 Gennaio senza l'a articolo aggiunto poche ore dopo (che avevo pagato). Scrivendo al servizio clienti mi dicono che l' ordine è stato consegnato ma spiegando meglio e dopo verifica si rendono conto di non averlo spedito e oggi mi confermano di averlo spedito. Alla fine tutto risolto ma mi spiace che siano state fatte due spedizioni di cui una per un articolo solo e di dover andare 2 volte al punto di ritiro.

24 gennaio 2026

Prodotti buoni e convenienti e ricomprerei sul vostro sito, ma il servizio di spedizione è stato pessimo purtroppo. Pacchetto arrivato dopo 11 giorni, di domenica mattina. Gls bocciata come sempre. Questo ahimè mi frena dall'acquistare di nuovo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che i nostri prodotti siano stati di suo gradimento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna ma, purtroppo, i corrieri hanno riscontrato diverse criticità che hanno provocato rallentamenti nelle spedizioni. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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23 dicembre 2025

Prodotti buoni ma cari. Ultimamente servizio consegna non efficiente

5 dicembre 2025

Avrei dato 5 stelle se non fosse stato per la spedizione che, pur avendola pagata (obbligatoriamente quella espressa), ho dovuto attendere circa 10 giorni.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per il disagio causato dalla spedizione. L'ordine è stato spedito immediatamente ma, purtroppo, a causa di un errore nella trasmissione dei dati da parte del corriere, il suo pacco è rimasto in giacenza, ritardando la consegna. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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5 novembre 2025

Buona esperienza d'acquisto, il sito è facile da consultare e la spedizione è stata veloce. i prodotti a mio parere sono di media qualità, tutto sommato consiglio qualche acquisto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo felici che tu abbia apprezzato la facilità di acquisto e la velocità di spedizione. Per i nostri prodotti utilizziamo materie prime selezionate e certificate, provenienti da fornitori di eccellenza, per garantire prodotti di qualità costante e controllata. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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5 novembre 2025

Prodotti ottimi, li uso da parecchi anni ma il Corriere Bartolini funziona male. Ogni volta non rispetta il giorno di consegna o, comunque, l'orario di consegna stimata. I pacchi vengono sempre maltrattati, arrivano ammaccati e in 2 occasioni si sono rotte le confezioni che, tuttavia, mi sono state risarcite da Fitmarket.Avrei dato 5 stelle per i prodotti ma visto il servizio corriere non posso darne più di 3.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per i suoi complimenti sui nostri prodotti e per la sua fedeltà nel corso degli anni. Ci scusiamo profondamente per i disagi causati dal servizio di consegna con il corriere Bartolini. Stiamo lavorando per migliorare questo aspetto e garantire un'esperienza di acquisto all'altezza delle sue aspettative. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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11 luglio 2025

Prezzi buoni e tanti prodotti ma per quanto riguarda la politica degli omaggi va un po rivista. Mi ha dato la possibilità di scegliere in regalo una barretta come omaggio ma non è arrivata perché avevo già usufruito di un piccolo sconto sul prezzo finale. A quel punto non farmelo selezionare l’omaggio.

6 luglio 2025

Questa volta a differenza delle volte scorse, ho un po' da ridire! ho acquistato e fatto di tutto per arrivare ad ottenere il premio regalo al raggiungimento della soglia, solo per provate il nuovo prodotto di vitamina D, che stanno tanto sponsorizzando.. Mi è arrivato a casa, completamente inutilizzabile visto che le capsule gel si erano solidificate tra loro ed era impossibile utilizzare il prodotto. dopo una serie di segnalazioni con l'assistenza, che nonostante nei video fosse evidente l'alterazione del prodotto e quindi il mancato utilizzo, mi ha scritto piu' volte come fare a staccarle(manco fossi una deficente) ovviamente cosa impossibile. Cosa fanno?! piuttosto che dirmi, le rinviamo il prodotto, visto che la mia intenzione era provarlo per poi riacquistarlo al prossimo ordine, mi scrivono ecco a lei un buono di 5Euro perchè il prodotto è un regalo.. peccato che per raggiungere quel regalo ho fatto oltre 100euro di ordine aggiungendo anche cose che già avevo..E vabbè

26 maggio 2025

Per prodotti nel complesso nulla a che dire anche in proporzione al prezzo competitivo però sarò io sfortunato ma ultimamente 2 ordini sono stati errati: uno mancava la metà dei prodotti a fronte di una 20ina e l'altro un formato non rispecchiava l'ordine ossi la richiesta era 1kg è arrivato 500g; sottolineo la volontà abbastanza celere di risolvere che però vanificata anche qui dalla scelta del corriere ossia GLS, ll peggiore della categoria a mio avviso e parlo per esperienza e fatti, sempre stesso modus operandi per tutti gli ordini: il giorno dell'arrivo previsto scrivono che è in ritardo, il secondo che sono passati in tot orario ma che non ha trovato nessuno (mentendo) oppure errore indirizzo quando magari hanno consegnato il giorno prima altre cose oppure errore network che non so manco cosa vuol dire, dal terzo il pacco è trattenuto in attesa di istruzioni e bisogna andare per forza in sede a ritirarlo personalmente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per il tuo feedback in merito ai prodotti e al nostro servizio clienti. Relativamente alla spedizione, purtroppo in questo periodo diversi corrieri, tra cui GLS, hanno riscontrato diverse criticità che hanno causato ritardi nelle consegne. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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7 maggio 2025

Prodotti buoni…il regalo che mi è arrivato grazie alla prenotazione peró è nuovamente sbagliato

22 aprile 2025

Prodotti nulla da dire, acquisto sempre da loro. Spedizione che lascia davvero moltissimo a desiderare

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per il feedback positivo relativo ai nostri prodotti e per continuare a sceglierci! Per quanto concerne la spedizione, purtroppo in questo periodo si sono verificati dei ritardi a causa di agitazioni sindacali dei corrieri. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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24 marzo 2025

Spedizione non conforme all’ordine a 5 gg dal reclamo verrò rimborsato per il prodotto non spedito

31 gennaio 2025

SUL SITO ED I PRODOTTI NULLA DA DIRE MA IL SERVIZIO DI SPEDIZIONE CON GLS PROPRIO NON VA. SEMPRE LA STESSA STORIA, GLS IN SICILIA NON FUNZIONAAAAAAAAA

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per i complimenti relativi ai nostri prodotti e al sito. Per quanto concerne la spedizione, purtroppo in questo periodo i corriere stanno riscontrando forti agitazioni sindacali che stanno rallentando le consegne. Grazie per l'attenzione Servizio Clienti Fitmarket

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8 dicembre 2024

Ordine arrivato in tempo Purtroppo sia il barattolo di burro d arachidi sia la busta delle maltodestrine erano semi aperte e hanno perso un po’ di contenuto all interno del pacco.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

L'obiettivo principale della nostra azienda è quello di proporre integratori sportivi di alta qualità, dedicati a specifiche esigenze e studiati per particolari funzioni. Un catalogo ampio che vuole soddisfare le necessità di qualsiasi atleta, composto da prodotti dedicati al miglioramento del benessere della persona.

Fitmarket (Utente Attivo)

Partita IVA 12517050154

Categoria: Salute e medicina

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