Franchinishop
Recensioni: 1.842

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4,7
/5
Calcolato su 326 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 66 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 30 recensioni)

Filtra per voto:

1.549
243
21
8
21
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (21.151)
5,0 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2025
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5
/5
7 luglio 2023
Ottimo prodotto rapida consegna tutto oltre le aspettative
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4
/5
6 luglio 2023
First class and speedy delivery to Portugal
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5
/5
5 luglio 2023
Ordine conforme e consegnato velocemente
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5
/5
5 luglio 2023
Ottimo! Tempi di consegna e qualità.
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5
/5
4 luglio 2023
Prodotto ottimo e semplice da montare, consegna puntuale.
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5
/5
3 luglio 2023
Pacco disperso, dopo aver contattato l’assistenza ho dovuto riempire un modulo attraverso il quale hanno potuto richiedere un controllo al corriere. Dopo 10 giorni finalmente ritorna il corriere con il mio pacco! In sintesi il corriere aveva sbagliato abitazione ma grazie al servizio assistenza Franchini lo hanno recuperato e riconsegnato. Purtroppo i tempi di consegna si sono ovviamente allungati, ma mi sento di premiare per l’assistenza ricevuta!
Risposta del venditore
Ciao, Siamo davvero spiacenti del problema sorto con la consegna del tuo ordine. Come ti abbiamo dimostrato stiamo gestendo la segnalazione in maniera tempestiva e faremo il possibile per risolvere l'equivoco, tuttavia come già indicato dal momento che non solo la spedizione risulta consegnata ma esiste una regolare prova di consegna non possiamo fare altro che attenerci alle procedure ed attendere che il partner commerciale effettui tutte le verifiche del caso e dia esito alla pratica di disconoscimento firma in seguito alla quale sarà in grado di recapitarti il prodotto o dichiararne lo smarrimento per abilitarci ad effettuare una nuova spedizione. Speriamo tu possa comprendere che questo tipologia di situazioni prescinde dal nostro controllo e deve essere gestita nel rispetto delle procedure e delle tempistiche richieste dai partner commerciali. Ti assicuriamo che faremo il possibile per risolvere l'equivoco e darti modo di usufruire del prodotto acquistato quanto prima.
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5
/5
30 giugno 2023
Tutto bene, molto soddisfatto
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5
/5
30 giugno 2023
Ottimo venditore, puntuale onesto e molto disponibile. Lo consiglio !
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3
/5
30 giugno 2023
Professionalità e serietà nel cercare la risoluzione ad eventuali problemi sui prodotti
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5
/5
29 giugno 2023
soddisfatto del prodotto. rapporto qualità prezzo buoni. Grazie
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5
/5
29 giugno 2023
Ottima esperienza
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5
/5
27 giugno 2023
Ordinato spedito e ricevuto tutto in tempi brevi e senza problemi
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4
/5
27 giugno 2023
Puntuali
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5
/5
27 giugno 2023
Consegna veloce e articolo conforme alla descrizione.
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4
/5
26 giugno 2023
Attrezzo robusto ben rifinito Soddisfatta dell'acquisto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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