Fratinardi
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5
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11 luglio 2018
La borsa perfetta come da descrizione,imballaggio perfetto e spedizione veloce!
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5
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10 luglio 2018
Ottimi,professionali,coretti e con tempistiche veloci.molto sodisfatta
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5
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8 luglio 2018
Velocità nella spedizione e assistenza sempre pronta e disponibile per ogni chiarimento ! Voto 10
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5
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8 luglio 2018
Prezzi ottimi e spedizione rapidissima
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5
/5
8 luglio 2018
Precisione... disponibilità ...eccellente qualità
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5
/5
7 luglio 2018
Puntali e precisi nella consegna. Nessuna sbavatura sia nella presa in carico del prodotto, che nella consegna. Ottimo. Grazie!
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5
/5
3 luglio 2018
Ottimo prodotto, velocisso nella consegna.
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5
/5
2 luglio 2018
le scarpe hanno soddisfatto pienamente le aspettative.
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5
/5
2 luglio 2018
ottimo negozio
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5
/5
27 giugno 2018
Ordine facile e spedizione velocissima!
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5
/5
27 giugno 2018
spedizione rapida e ottimo imballaggio
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5
/5
27 giugno 2018
Eccellenti rapidi e il prodotto Geox è splenido !! grazie!!!
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1
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26 giugno 2018
Ho acquistato una borsa di Pollini per il mio primo e unico ordine. Mi è stata spedita una borsa totalmente diversa. Il servizio clienti è stato molto gentile e mi ha fatto rispedire il pacco, a loro spese, rassicurandomi sul fatto che mi avrebbero spedito la borsa corretta. Dopo un paio di giorni mi arriva un nuovo pacco contenente un'altra borsa ancora, anche questa diversa da quella pagata e ordinata da me. Sono cordiali e gentili ma non sono stati in grado di risolvere un problema che loro stessi mi hanno creato. Ora mi tocca rispedirgli anche questa, a loro spese, e attendere il rimborso. Pessima esperienza di acquisto. Molto delusa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, innanzitutto grazie per il feedback. I commenti sono utili e necessari al miglioramento del servizio che offriamo ogni giorno. Siamo dispiaciuti per l'accaduto, e sorpresi circa le incomprensioni avute con il Customer Service. L'esperienza d'acquisto è un elemento essenziale per lo shop online, e mostriamo massima disponibilità e impegno nel cercare di risolvere le problematiche in maniera positiva, affinché l'esperienza complessiva non risulti frustrante. Il nostro impegno sarà pertanto proteso a questo scopo. Saluti Valeria - Customer Care Fratinardi.it
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5
/5
26 giugno 2018
Tutto ottimo!servizio clienti disponibile e spedizione velocissima
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5
/5
18 giugno 2018
ottimo servizio. velocità di consegna. affidabili

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Fratinardi è un fashion store italiano, nato nel 1979. Le calzature rappresentano la storia del marchio e il punto di partenza per il successivo ampliamento del portafoglio prodotti. Oggi Fratinardi opera attraverso 7 punti vendita, tutti situati in provincia di Salerno. Il punto focale della strategia aziendale consiste nel continuo rafforzamento della brand reputation, attraverso l’offerta di una esperienza d’acquisto resa unica dall’ampia gamma proposta. Forte del know-how acquisito negli anni, Fratinardi ha deciso di cogliere una nuova sfida approdando anche nel mondo dell’e-commerce: lo shop online Fratinardi.it offre ai suoi clienti la possibilità di scegliere tra i migliori brand italiani ed internazionali di calzature, abbigliamento e accessori con un semplice click, riuscendo a soddisfare tutte le necessità degli utenti con grande professionalità e attenzione alla qualità. Capi d’abbigliamento, calzature e accessori 100% Made in Italy: lo shop online Fratinardi.it propone le collezioni dei più prestigiosi fashion designer.

Fratinardi (Utente Attivo)
Viale Premuda 24
20135 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 04651940654
Tel. +39 02/89952415