Fratinardi
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5
/5
23 agosto 2016
SERVIZIO IMPECCABILE: RAPIDITA' - PRECISIONE E PIENA RISPONDENZA DEL PRODOTTO ALLE ASPETTATIVE.
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2
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22 agosto 2016
E' stata la prima volta che ho acquisto sul sito Fratinardi. Per quanto riguarda il sito e tutte le procedure d'acquisto, tutto ok ma per quanto rigurda la spedizione dell'articolo....un disastro!!!! Ho dovuto chidere un fermo depositivo con delega per ritirare le scarpe perchè (ne sono sicura) il corriere non voleva salire a Catiglione del Genovese e sono stata contattata quando il corriere era già andato via (mi ha comunicato il servizio clienti brt). Inoltre, l'articolo aveva delle imperfezioni e per chi vende online e spende € 90 non è accettabile, ma a causa dell'urgenza che avevo, ho dovute indossarle per forza. Il mio feedback non è positivo. Grazie Annasole
Resposta do vendedor
Gentile cliente, grazie per la recensione. Cerchiamo per quanto possibile di controllare tutte le attività dei corrieri. Siamo molto rammaricati che abbia dovuto richiedere il fermo deposito, perchè in genere quando i clienti ci espongono problemi in merito alla consegna, mediamo personalmente con i corrieri per venire incontro a tutte le esigenze. Per quanto riguarda i prodotti, abbiamo un ufficio preposto al controllo qualità, disponiamo di materiale fotografico che possa testimoniare l'integrità del prodotto prima della spedizione. Se vengono rilevati dei difetti, infatti, la spedizione non viene effettuata. Chiediamo dunque di considerare la recensione come metro di valutazione per esperienza d'acquisto (e non per il corriere), e di valutare separatamente il prodotto. Saluti
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5
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22 agosto 2016
Il sito è sicuro ed affidabile, eccellenti prodotti e consegne velocissime. Sicuramente farò altri acquisti.
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5
/5
21 agosto 2016
Spedizione veloce e efficiente
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5
/5
21 agosto 2016
tuuti bene, top
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4
/5
18 agosto 2016
tutto ok
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5
/5
18 agosto 2016
Il servizio è eccellente caratterizzato da precisione e rapidità.
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5
/5
17 agosto 2016
Sono stata molto sodisfatta ......a presto effettuero altra spesa
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4
/5
17 agosto 2016
Prima esperienza con questa ditta. Puntualissimi e serissimi sia nella spedizione che nella qualità delle scarpe. Lo consiglio a pieni voti!
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5
/5
15 agosto 2016
Tutto perfetto
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3
/5
15 agosto 2016
Ho mandato una mail di richiesta reso per cambio taglia ma ancora non ho avuto risposta. La modalità di reso dovrebbe essere più semplice.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, grazie per averci contattato. A noi risulta che il cambio taglia sia andato a buon fine, l'abbiamo anche contattata telefonicamente per la ricezione del sandalo Jeffrey Campbell rosa nella taglia corretta. Il reso ci è pervenuto il giorno 25/08 e il 26/08 abbiamo effettuato la nuova spedizione, con consegna regolarmente avvenuta.
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5
/5
15 agosto 2016
Ottimo venditore
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4
/5
13 agosto 2016
Veramente molto efficenti, consegna velocissima tenendo conto del mese di agosto e soprattutto molto bella la confezione. Grazie alla prox.. Angelo
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5
/5
12 agosto 2016
Assistenza telefonica professionale, servizio impeccabile e super veloce. Da riutilizzare sicuramente
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5
/5
10 agosto 2016
Tutto perfetto !

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

Fratinardi è un fashion store italiano, nato nel 1979. Le calzature rappresentano la storia del marchio e il punto di partenza per il successivo ampliamento del portafoglio prodotti. Oggi Fratinardi opera attraverso 7 punti vendita, tutti situati in provincia di Salerno. Il punto focale della strategia aziendale consiste nel continuo rafforzamento della brand reputation, attraverso l’offerta di una esperienza d’acquisto resa unica dall’ampia gamma proposta. Forte del know-how acquisito negli anni, Fratinardi ha deciso di cogliere una nuova sfida approdando anche nel mondo dell’e-commerce: lo shop online Fratinardi.it offre ai suoi clienti la possibilità di scegliere tra i migliori brand italiani ed internazionali di calzature, abbigliamento e accessori con un semplice click, riuscendo a soddisfare tutte le necessità degli utenti con grande professionalità e attenzione alla qualità. Capi d’abbigliamento, calzature e accessori 100% Made in Italy: lo shop online Fratinardi.it propone le collezioni dei più prestigiosi fashion designer.

Fratinardi (Utilizador Ativado)
Viale Premuda 24
20135 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 04651940654
Tel. +39 02/89952415