Freddy
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13 novembre 2025
Ho acquistato una felpa bordeaux con interno maculato sul sito FREDDY e l’email di conferma ordine riportava il prodotto corretto. È arrivata però un’altra felpa,. Confrontando le email, ho visto che quella di spedizione indicava un modello diverso. Ho segnalato subito il problema inviando via WhatsApp gli screenshot delle due email, dove si vedeva chiaramente che in una compariva la felpa che avevo ordinato e nell’altra la felpa che è poi arrivata, ma mi è stato risposto che “non c’erano errori”. Ho chiamato l’assistenza clienti che ha insistito per un’ora sul fatto che le felpe fossero uguali, arrivando a fare battutine come: “forse ho bisogno di un paio di occhiali, devo essere diventato miope”, perché continuava a non vedere alcuna differenza ed era certo non ci fossero problemi, che magari le luci falsavano i colori delle due foto. Ho chiesto più volte di ingrandire gli screenshot perché in una mail la felpa era bordeaux con interno maculato e nell'altra era rosa con interno rosa. Solo dopo mi hanno richiamata dicendo che i codici dei prodotti erano stati cambiati quella settimana e che la felpa da me ordinata non era più sul sito. L’errore può capitare, ma un’azienda seria – se un prodotto finisce – non ne spedisce un altro senza chiedere: contatta prima il cliente e verifica se l’alternativa va bene. Ciò che mi ha sconcertato è stato il modo in cui sono stata trattata: invece di controllare internamente, si è dato per scontato che avessi torto. Esperienza pessima.
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5
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13 novembre 2025
Da anni acquisto Freddy online e mi sono sempre trovata benissimo.Chiarezza di presentazione assistenza cliente puntualità di consegna
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5
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13 novembre 2025
Ottimo prodotto, consegna nei tempi previsti
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5
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13 novembre 2025
facilità e ottimi prezzi con le offerte ottimi prodotti
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5
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13 novembre 2025
Sono molto contenta della tuta . Ottimo prodotto. Tessuti morbidissimi. Lo consiglio vivamente.
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12 novembre 2025
Buongiorno compro spesso su freddy e mi trovo bene come qualità dei prodotti,i tempi di consegna sono veloci
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5
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12 novembre 2025
Tutto bene grazie
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12 novembre 2025
Very good and i love Freddy.
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5
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12 novembre 2025
Der Versand war relativ schnell. Da mir die Hose gepasst hat, kann ich nicht viel sagen.
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2
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12 novembre 2025
the size chart does not correspond to reality
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11 novembre 2025
Pantaloni wr up mimetici stupendi
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5
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11 novembre 2025
Tutto bene tranne la cosegna a casa. Hanno lasciato il pacco dentro al portone e capita che spariscano...
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5
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11 novembre 2025
Ottimo prodotto!
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5
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11 novembre 2025
È da moltissimi anni che mi rifornisco da Freddy, ciò significa che apprezzo modelli e qualità del marchio. Ultimo acquisto veramente meraviglioso!!!! Consiglio il colore SHOPPING BAG. Guardate sempre anche l outlet che offre ottimi opportunità
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5
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10 novembre 2025
very quick and clear delivery, very good product
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Freddy è il brand italiano che più di tutti ha saputo unire due aspetti spesso inconciliabili dell’abbigliamento: il fitness e il fashion. Alla base di questa unione di successo c’è la filosofia “The Art of Movement”, il potersi muoversi in piena libertà e comodità, ma sempre con stile e attenzione al dettaglio.
Freddy (Utente Attivo)
Corso Buenos Aires, 20
20124 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00207660994
Tel. +39 0185 59 101

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