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15 december 2018
Ho aspettato qualche giorno in più rispetto ai soliti acquisti su internet ma il pacco è arrivato perfettamente confezionato ed il venditore mi ha anche mandato messaggio per avvisarmi dell'arrivo del corriere. Molto soddisfatta
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14 december 2018
Lavatrice LG 17 Kg ottima scelta per lavare coperte e piumoni senza nessun problema. Ottimo il servizio di spedizione 3 giorni lavorativi ad ho ricevuto. La lavatrice. Molto robusta ed è difficile che possa vibrare x 100kg di peso. La consiglio vivamente
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14 december 2018
Ottimi prezzi e consegna velocissima
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3
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14 december 2018
Servizio di spedizioni un po lentino pero'il pacco arriva.
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13 december 2018
Tutto ottimo solo qualche giorno di troppo tra avviso di spedizione e ricevimento merce
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13 december 2018
Soddisfatta prodotto consegnato
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13 december 2018
Oggetto perfetto e spedizione nel tempo come stabilito. Grazie mille!
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13 december 2018
Prodotti perfetti! E ottimo servizio! Grazie!!
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4
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13 december 2018
Soddisfatto per la possibilità di contatto vocale, anche se spesso difficile. Insoddisfatto per i tempi di consegna (sembra arretrati del black friday). Cooriere BRT sempre molto efficiente e disponibile.
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13 december 2018
Ottimo prodotto pioneer è una garanzia, in più negozio freeshop efficiente, serio ed consegna in linea alle promesse, prezzo imbattibile, grazie.
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13 december 2018
Ho acquistato un televisore e mi sono rivolto a Freshop.it perché il prezzo era di gran lunga il migliore del mercato e per questo darei 5 stelle. Quello che mi ha lasciato perplesso è stata tutta la gestione del postvendita. Consapevole che ho acquistato durante il periodo del black friday ho temuto di essere incappato in un sito truffa considerando che nonostante 2 richieste di chiarimento scritte non ho ricevuto riscontro (molto banale e generico, sembrava un copia e incolla) se non dopo 72 ore e il telefono indicato sul sito aveva perennemente una segreteria telefonica attiva oltretutto che indicava orari di contatto diversi rispetto a quelli indicati sul sito. A tutto questo si aggiunga la gestione del tracking che rimandava la consegna di giorno in giorno ( ho scoperto tardi che era un automatismo del corriere). Nello stesso giorno ho effettuato altri 3 acquisti su diverse piattaforme on line e tutte si sono dimostrate capaci di gestire nei tempi previsti e come di consueto gli ordini nonostante il BF. Credo che il postvendita e la gestione di una richiesta di assistenza sia quasi più importante del prezzo finito, personalmente non comprerò mai più da questo sito nonostante il prezzo, ci vuole Forma e Sostanza nel 2018.
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5
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13 december 2018
tutto come previsto grazie
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12 december 2018
Consegna nei tempi previsti. Il forno è perfetto. Grazie!
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12 december 2018
Tutto molto semplice
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12 december 2018
Purtroppo l'assistenza post vendita si è rivelata non all'altezza. Ho inviato un reclamo per articolo danneggiato (con difetto di fabbrica non rilevabile dall'imballo che non era danneggiato) e mi rispondono dopo 18 giorni che avrei dovuto rivolgermi ai corrieri entro tre giorni.
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Sælgers svar
Gentile Cliente, Ci scusiamo se non siamo riusciti a fornirle assistenza immediata, purtroppo a causa del Black Friday abbiamo dovuto gestire tantissime richieste. Una volta che ci ha inviato tutta la documentazione richiesta procederemo con la sostituzione od un rimborso. Restiamo a disposizione!

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