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29 december 2017
a peggiore esperienza di acquisto on-line. Il 31 ottobre ordino l’oggetto. Tempo di consegna 15-20 giorni Il 23 novembre (23 giorni dopo l’ordine) chiedo degli aggiornamenti sulla consegna tramite pposito form sul sito e dopo pochi minuti rispondono “Le tempistiche sono indicative in quanto dipendono da fornitore a fornitore.” Il 30 novembre chiedo nuovamente aggiornamenti sulla consegna e dopo pochi minuti mi rispondono “La consegna è prevista entro la prossima settimana.” L’11 dicembre l’oggetto non è ancora arrivato, non è più presente sul catalogo e nel frattempo su altri siti il prezzo è sceso 174.56€ contro i 236.62€ pagati. Scrivo nuovamente e dopo aver riassunto la situazione chiudo con la seguente frase “Quindi vista la situazione, mi avvalgo del diritto di recesso e chiedo l’immediato rimborso dell’importo pagato.” Ma non ottengo nessuna risposta Il 13 dicembre telefono, risponde una persona molto gentile che chiedo qualche minuto e poi mi richiamerà. Passati meno di 10 minuti mi richiama e mi dice che l’oggetto arriverà la settimana successiva. Il 19 dicembre, 49 giorni dopo l’ordine, ricevo l’oggetto. Il 22 dicembre scrivo nuovamente all’assistenza per protestare per il disagio ricevuto. La richiesta è ancora aperta e non ancora ricevuto una risposta. Tutto quanto riassunto sopra è tracciato con le mail che mi sono state inviate
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29 december 2017
Molto rapidi, precisi ed efficienti. Merce perfetta.
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29 december 2017
Esperienza positiva senza nessun problema
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29 december 2017
ottimo venditore. Articolo arrivato nei tempi previsti. Lo consiglio.
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29 december 2017
Consegna rapida e prezzo imbattibile!
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29 december 2017
Ottimo televisore
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4
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29 december 2017
Esperienza positiva, comunicazione rapida e efficace, spedizione rapidissima. Consigliato.
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29 december 2017
Prezzo più basso trovato in rete, ordine evaso in modo rapido e professionale, il corriere ha consegnato in tempi stretti il prodotto ( lavastoviglie Bosh SMS68I04E)
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29 december 2017
Molto affidabili,competenti e rapidi.
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29 december 2017
Rapidi e veloci, nessun problema! Consigliati
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28 december 2017
tempi di consegna rispettati
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28 december 2017
Venditore affidabile e tempestivo nel rispondere come assistenza pre-vendita. Spedizione ed imballaggio tutto ok, ho comprato un tv sony 65 pollici, pagamento con Paypal senza addebiti ulteriori come richiesto da altri siti poco seri. Soddisfattissimo di tutto il processo di vendita.
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28 december 2017
Acquisto perfetto.Oggetto arrivato nei tempi previsti ed in perfetto stato.
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28 december 2017
Tutto come previsto, servizio clienti eccellente!
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28 december 2017
Materiale arrivato integro e imballato molto bene, unica pecca che ho pagato per avere la consegna su appuntamento e invece a TNT da parte di Freeshop questo servizio non e' stato richiesto. Il corriere non aveva nessuna istruzione in merito...
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