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17 december 2025

Esperienza decisamente negativa: l’ordine è arrivato sbagliato e a distanza di settimane non sono ancora riuscita a finalizzare il reso. Il servizio clienti non risponde al telefono e ora neanche più alle mie mail. In fase di ordine nessun problema, ma sicuramente non acquisterò più da questo sito.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace molto leggere la sua esperienza non positiva nel ricevere un modello di pentole diverso da quello ordinato. Nel periodo tra Black Friday e Natale abbiamo registrato un volume particolarmente elevato di richieste, e questo ha rallentato la gestione delle comunicazioni e delle procedure di reso. Abbiamo comunque verificato la sua pratica e risulta ora in fase di completamento. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.

17 december 2025

Imbarazzanti i tempi di consegna e mancato monitoraggio

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione. Sappiamo che i tempi di consegna e la mancanza di aggiornamenti puntuali possono aver creato disagio. Nel periodo tra Black Friday e Natale i volumi di spedizione sono particolarmente elevati e si sono verificati alcuni rallentamenti nei flussi logistici. Restiamo a disposizione qualora avesse bisogno di ulteriore supporto.

17 december 2025

Ordine veloce e ben seguito dall’ufficio , anche in periodo di bonus elettrodomestici ! Consigliato per prezzi bassi e qualità

17 december 2025

Ottimo sito con prezzi veramente concorrenziali, spedizione velocissima ed ottima comunicazione

16 december 2025

Acquisto perfetto senza nessun problema. Unica pecca il corriere BRT che come al solito fa come gli pare.

16 december 2025

Mai consegnata. Devo nuovamente sentire il venditore. Sono passati ormai 15 giorni

16 december 2025

Male. Non sono state contattata per la consegna Ho chiesto il rimborso

16 december 2025

Tutto ottimo. Dal momento dell'acquisto fino alla consegna, il servizio è ottimo. Precisi, celeri, dettagliati nelle indicazioni e nel tracking. Consegna da parte del corriere attento e preciso. Super consigliato.

16 december 2025

Non c'è comunicazione, ho fatto l'ordine 20 giorni fa e non è ancora arrivato. Non si riesce a parlare con nessuno

16 december 2025

Ho acquistato l'accessorio tritacarne di Kitchen Aid, consegna avvenuta anche prima del previsto, pacco ben confezionato, scatola del prodotto integra. Ho effettuato l'acquisto su Freeshop.it perchè con lo sconto che mi hanno applicato il prezzo era il più basso del web. E' andato tutto bene, consiglio gli acquisti su Freeshop.it

16 december 2025

Veloci professionali e buon prezzo!

16 december 2025

Buon negozio con prezzi competitivi

16 december 2025

Tutto bene,tranne il tempo che bisogno mettere per poter parlare con un operatore......sempre occupato.

15 december 2025

Esperienza disastrosa. Al momento della consegna da parte di BRT, l’imballo esterno risultava perfettamente integro e privo di difetti, motivo per cui la merce è stata regolarmente accettata. Una volta aperto il pacco, il frigorifero presentava delle ammaccature molto evidenti sia nella parte inferiore del lato posteriore, sia sul lato frontale. Dopo più di una settimana di chiamate ed e-mail verso il servizio clienti, non ho ancora ricevuto un riscontro e mi ritrovo ad aver pagato 900€ per un frigo danneggiato e inutilizzabile. Pessimo servizio, non lo consiglierei. Se si potesse metterei zero stelle.

15 december 2025

Fatto ordine e pagato più di 20 giorni prodotto ancora non arrivato esperienza pessima

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Categorie: Elettronica e tecnologia

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