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28 junho 2025
Esperienza pessima, ho acquistato una lavatrice arrivata danneggiata ed in seguito alla richiesta del cambio, dopo 2 settimane, non è ancora arrivata la lavatrice nuova.
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28 junho 2025
Acquisto veloce e senza problemi. Consegna rapida
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28 junho 2025
Veloce serio preciso puntuale,imballo ok!
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28 junho 2025
Ritardi nella consegna, non ho ricevuto ancora la merce e non mi rispondono
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, in seguito alla sua segnalazione, abbiamo effettuato le opportune verifiche e le confermiamo quanto segue: Al momento dell’ordine, risulta inserita la richiesta di consegna al piano con ritiro dell’usato. Come previsto e indicato sul nostro shop online, è stato contattato direttamente dal corriere nei tempi stabiliti per concordare giorno e fascia oraria di consegna. La consegna è avvenuta regolarmente nel giorno da lei indicato. Non risultano, da parte sua, ulteriori comunicazioni (email o altro) ai nostri recapiti. Pertanto, non ci è possibile comprendere a chi si riferisca con la frase “non mi rispondono”. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti e la ringraziamo per l’attenzione.
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5
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27 junho 2025
Ho già acquistato varie volte e anche questa volta era tutto ok .
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5
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27 junho 2025
ottima
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27 junho 2025
tutto sbagliato,, dalla gestione del cliente, dell'ordine e del fornitore incaricato della consegna
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio che ciò può averle causato. Ci sono stati dei rallentamenti imprevisti, ma abbiamo sempre risposto alle sue mail con la massima professionalità e tempestività, tenendola costantemente aggiornata sullo stato della spedizione.
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27 junho 2025
Pessima prodotto arrivato danneggiato e nonostante me lo avete consegnato secondo voi io compro un frigo di oltre 1000 euro danneggiato? E ad oggi ancora non si vedono i soldi del rimborso e sono passati già 15gg l’unica cosa positiva che ho pagato con PayPal almeno i soldi son sicuro di riprenderli
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Resposta do vendedor
Ci teniamo a precisare che, non appena ci ha comunicato che il prodotto era arrivato danneggiato, abbiamo immediatamente richiesto al corriere il rientro della merce presso il nostro magazzino e l’abbiamo informata che il rimborso sarebbe stato emesso al momento della ricezione del prodotto. Nonostante questa procedura fosse già stata avviata, ha comunque deciso di aprire un reclamo tramite PayPal, ricevendo il rimborso secondo le tempistiche e modalità stabilite da tale piattaforma. Riteniamo corretto chiarire quanto accaduto, anche a tutela del nostro operato, che è stato come sempre trasparente e conforme alle condizioni di vendita.
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5
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27 junho 2025
Si conferma un ottimo venditore.
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5
/5
27 junho 2025
Tutto perfetto
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5
/5
27 junho 2025
Tutto molto bene
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5
/5
27 junho 2025
Spedizioni veloci articoli perfetti consigliato vivamente
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5
/5
27 junho 2025
tuutto appasto
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5
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26 junho 2025
Spedizione puntuale e ottimi prezzi
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4
/5
22 junho 2025
Purtroppo questa volta l'esperienza non è stata delle migliori. Quello che avevo ordinato è arrivato rotto 2 volte. Ovviamento non attribusco la colpa al negozio ma al corriere. Il servizio cliente è stato ottimale nell'assistermi durate tutta la procedura di rimborso, per questo li ringrazio. Nonostante ciò continuero ad acquistare da loro perche mi sono sempre trovata bene.
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