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10 dezembro 2018
tutto ok sono gentili la consegna immediata
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5
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10 dezembro 2018
Ho aquistato uno smart tv Samsung approfittando delle offerte del black friday.Sono un nuovo cliente e sono rimasto piacevolmente colpito,puntualità nella consegna,articolo ben imballato e aggiornamenti e comunicazioni sull'ordine puntuali e precisi nonostante,posso immaginare,il periodo scelto per l'aquisto comporti un surplus di ordini da evadere e quindi un maggior carico di lavoro.Sicuramente un sito da consigliare.
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4
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10 dezembro 2018
Ordine arrivato nei tempi previsti, correttamente imballato e corrispondente a quanto ordinato
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1
/5
10 dezembro 2018
Impossibile contattarli sia e mail che telefonicamente acquisto andato a buon fine .ma nel frattempo dovuto acquistare lo stesso prodotto presso altri perché impossibile contattarli sconsigliato assolutamemte
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci scusiamo se non è riuscito immediatamente ad entrare con noi ma a causa del Black Friday abbiamo gestito tantissime richieste. La sua spedizione risulta regolarmente consegnata!
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3
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10 dezembro 2018
Ho aspettato 8 giorni per affidamento asciugatrice al corriere, causa a loro dire sia per il black friday sia per riordinala alla electrolux, ma in catalogo il prodotto era disponibile. Per contattare servizio clienti sempre occupato per 3 giorni consecutivi, al 4° giorno ci sono riuscito. Corriere eccezionale, consegna effettuata in giornata.
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5
/5
10 dezembro 2018
Un po’ lunga la consegna (10gg) ma sono scusati per via del Black friday. Prodotto arrivato con una accurata consegna. Ottimo prezzo. Il migliore in assoluto! Venditore consigliato.
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5
/5
10 dezembro 2018
Qualche leggero ritardo dovuto al black friday ma un servizio clienti molto efficace e attento.
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3
/5
10 dezembro 2018
Dapprima diffidente, invece ricomprerei domani. Unico neo la spedizione che ci ha messo 3gg come previsto ma è stata spedita 7 gg dopo l'acquisto, quindi in totale 10gg per averla a casa, nonostante Freeshop desse la colpa allo spedizioniere e la merce sul sito fosse "DISPONIBILE"
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4
/5
10 dezembro 2018
Tutto è bene ciò che finisce bene.... Il sito è affidabile e il prezzo a cui ho acquistato era il più basso del momento. MA... Ho effettuato l'ordine il 26/11 e l'asciugatrice è arrivata il 5/12, quindi anche i tempi buoni. Il grosso problema è la comunicazione! capisco che il periodo era caotico a causa del Black Friday, ma probabilmente rafforzando il personale addetto ai clienti, che rispondano al telefono e alle mail in tempi brevi (poche ore al massimo!) e migliorando il sito web, in modo che vengano mandate mail automatiche o "semi-automatiche" nel momento in cui l'ordine viene ricevuto e ad ogni suo passaggio di lavorazione, rende il cliente più tranquillo. Quando le cifre spese sono consistenti, (e l'addebito viene fatto immediatamente), il NON ricevere praticamente nessuna mail di conferma dell'ordine, di lavorazione, di preparazione, di spedizione, NON ricevere risposte a ben 3 mail di richiesta, e NON riuscire a contattare il servizio clienti al telefono per giornate intere, devo dire che mette una certa ansia! Praticamente l'unica mail che ho ricevuto è stata quella di BRT che mi confermava la consegna il giorno stesso!! Questo dopo giorni in cui appunto non riuscivo ad avere nessuna notizia sul mio ordine! La "presenza" per il cliente è fondamentale, ancora più della velocità di lavorazione dell'ordine e spedizione! Comunque alla fine tutto bene!
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5
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10 dezembro 2018
Consegna velocissima.
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4
/5
10 dezembro 2018
Buona esperienza
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3
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10 dezembro 2018
Il televisore LG che ho acquistato è stato consegnato ben imballato e quindi è arrivato in ottime condizioni. L'unica pecca del servizio riguarda i tempi di consegna, l'ordine è stato effettuato in data 26/11/2018, consegnato in data 07/12/2018. Ma la vera nota dolente è il servizio clienti che al numero di telefono indicato non risponde mai. Alle mail inviate potevano rispondere dicendo semplicemente che erano oberati di lavoro, indicando la data corretta di spedizione.
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5
/5
9 dezembro 2018
Il più conveniente, è anche veloce, tutto okay 👍
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4
/5
9 dezembro 2018
la merce acquistata è rispondente a quanto pubblicizzato, ciò che va migliorato è la consegna che è molto lenta rispetto al tempo de pagamento avvenuto.
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5
/5
9 dezembro 2018
Ottimo servizio. Soddisfattissimo.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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