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8 dezembro 2018
Ottima esperienza di acquisto. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti. Dalla conferma dell'ordine sino alla consegna ho ricevuto le email Freeshop che mi hanno aiutato a seguire tutto l'iter. Unica nota stonata il corriere Bartolini che nel suo tracking ha variato lo status da in consegna/consegnato/in consegna generando delle incomprensioni. Tutto risolto dopo qualche contatto con servizio clienti Bartolini.
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8 dezembro 2018
Sono rimasto parzialmente deluso in quanto la grafica non supporta la risoluzione 1920 X 1080 pixel ma solo una 1366 X 768. Inoltre il contatto telefonico è praticamente irraggiungibile. L'imballo non è sufficiente, troppo poco pluriball. Le spedizioni vengono affidate ad un corriere famoso per la sua scorrettezza cioè Bartolini, anche stavolta mi ha annunciato la consegna sbagliata per 4 volte consecutive.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci scusiamo se per Lei il servizio non è risultato all'altezza, noi cerchiamo sempre di fare il meglio per i nostri clienti. Restiamo a disposizione!
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5
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7 dezembro 2018
Eccellente servizio, consegna rapida e precisa.
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4
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7 dezembro 2018
ottimo servizio ,dal primo approccio fatto per ordinare fino alla consegna, informato tempestivamente sullo stato dell'ordine in ogni fase.prodotto consegnato in perfette condizioni di imballaggio.soddisfatto.
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3
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7 dezembro 2018
Il mio giudizio è positivo, anche se per un difetto di montaggio sono costretto a chiedere la sostituzione del fornetto giunto a casa in tempi più che soddisfacenti.
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5
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7 dezembro 2018
soddisfatto del prezzo e della consegna
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5
/5
7 dezembro 2018
venditore molto professionale consigliato
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4
/5
7 dezembro 2018
Prezzi interessanti, sistema di ordine e pagamento facile e veloce. La spedizione e consegna un po' meno, ma forse più per colpa del corriere che del venditore. Complessivamente consigliato!
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5
/5
7 dezembro 2018
Ottimo servizio
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3
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7 dezembro 2018
Spedizione arrivata con ritardo
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4
/5
7 dezembro 2018
Il prodotto è arrivato imballato alla perfezione come sempre, cordiali e precisi. unico piccolo neo quel qualche giorno in più di attesa per la consegna. se limano questo diventano un eccellenza assoluta.
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5
/5
7 dezembro 2018
Servizio veloce e prodotto conforme alle aspettative. Consigliato!
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4
/5
7 dezembro 2018
Mi ha soddisfatto il prezzo, un po' meno i tempi di consegna, rimandati da un giorno all'altro per 4 volte
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5
/5
7 dezembro 2018
Mi sono trovata benissimo acquistando su questo sito un piano cottura ad incasso! Prodotto in perfette condizioni, arrivato nei tempi previsti, è acquistato ad un prezzo veramente competitivo!!!
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7 dezembro 2018
Ho ordinato lunedì 26 novembre, con consegna al piano dichiarata entro 8-10 giorni. Ho ricevuto la merce dopo 11 giorni, quindi più o meno come tempi dichiarati ci siamo. Menzione negativa per il servizio di assistenza telefonica col quale è impossibile parlare, visto che la linea è sempre occupata e dopo un po' di attesa cade la linea. Invece per email la risposta è piuttosto veloce, ne ho mandate 3 e mi è sempre stato risposto entro un'ora. Non posso dire di non essere soddisfatto, tutt'altro, però quando si fa un acquisto importante (nel mio caso un televisore da quasi 2000€) su uno shop online, da un po' di tranquillità poter parlare con qualcuno se sorge un problema anche minimo: nel mio caso ad esempio la merce risultava affidata al corriere ma l'ordine è rimasto in "fase di allestimento" per 3gg lavorativi. Una volta giunto al punto di consegna sono stato contattato velocemente e la consegna è stata concordata ed effettuata senza problemi. Nota di merito per l'imballaggio, davvero imponente: il TV era imballato su un pancale su misura e avvolto in uno spesso strato di cartone, praticamente corazzato. Personalmente rifarei un acquisto adesso che ho visto che va tutto bene, ma il servizio clienti andrebbe un po' migliorato (magari se per il black fiday avete un sovra-carico, disattivate i telefoni e attivate un chat).
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Transparência com Feedaty

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