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6 dezembro 2018
Quick and accurate. Ordine evaso senza problemi e tempi di spedizione rispettati in pieno.
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5
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6 dezembro 2018
perfetto in tutto !
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5 dezembro 2018
Dopo due settimane dall’ordine nessuna news. Ho effettuato non meno di 50 chiamate al numero di assistenza senza alcuna risposta. Mandato tre mail ( hanno risposto solo ad una con una mail preconfezionata che non risolveva il problema ) . A causa del loro silenzio perderò 300 euro di bonus ( che avrebbe rilasciato LG per l’acquisto del prodotto se avessi fornito la fattura d’acquisto ) Sconsigliato come negozio soprattutto per l’assenza di risposte
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo, normalmente riusciamo a garantire consegna nei tempi prestabiliti e a fornire assistenza immediata. Purtroppo con gli alti volumi del Black Friday c'è stato qualche rallentamento. La sua spedizione BRT 066171208831 risulta regolarmente in consegna! Restiamo a disposizione.
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5 dezembro 2018
Si mi sono trovata bene, buone le descrizioni del prodotto
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5 dezembro 2018
Mi pare un buon sito, comunque ho pagato con paypal e mi hanno spedito ciò che ho acquistato. Si vedrà poi nel caso ci sia bisogno dell'assistenza come sono veramente, per ora comunque tutto ok.
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5 dezembro 2018
un poco di precisione nella consegna non sarebbe male
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5 dezembro 2018
8gg e ancora non consegnano la merce... Sul sito del corriere energo logistic la pagina del tracking non riporta nè tempi nè luoghi... Il corriere ha risposto ad una email che a causa del blackfriday sono intasati e tra 7gg sarò contattato !!! 8 7=15gg per consegnare una lavatrice??? Dopo aver pagato un sovrapprezzo di 79€ pari al 22% del bene aquistato (per la consegna al piano) ricevere un servizio cosi pessimo non è affatto corretto. Ho scritto all'assistenza di freeshop i quali poco professionalmente si sono lavati le mai dicendo che è colpa del corriere , ma il corriere chi l'ha scelto?
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Normalmente le consegne avvengono tranquillamente nei tempi stabiliti ma con il Black Friday stanno avendo tutti dei ritardi. Se interessato ad un nuovo acquisto saremo lieti di fornirle un codice sconto.
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1
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4 dezembro 2018
Assistenza post-vendita inesistente.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci scusiamo se non è riuscito ad entrare in contatto con noi. A noi non risulta aperta nessuna richiesta di assistenza, può tranquillamente inviarci una mail a supporto@freeshop.it, saremo lieti di aiutarla il prima possibile.
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5
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4 dezembro 2018
eccellente
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4 dezembro 2018
Spedizione veloce e prezzi convenienti con ottimi prodotti
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5
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4 dezembro 2018
Veloci, agili e prodotto arrivato in tempo. Lo consiglio
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5
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4 dezembro 2018
Ottimo Venditore . Affidabile.
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4 dezembro 2018
Pessimo venditore!!!! Nessuna assistenza post vendita. Da eliminare.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per l'accaduto. Abbiamo preso in carico la Sua richiesta. A breve la contatteremo per poter gestire la situazione.
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5
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4 dezembro 2018
Ottima assistenza, e ci tengo a ringraziare(non ricordo il nome) il ragazzo al call center gentilissimo e disponibilissimo alle mie domande sull'ordine fatto.
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5
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4 dezembro 2018
Tutto perfetto. Prezzo molto buono. Consegna puntuale.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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