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21 december 2023
SUPER VELOCI E PROFESSIONALI
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21 december 2023
Trovato benissimo sia nel portale ordini sia nella consegna puntuale e precisa.
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21 december 2023
Precisi e veloci straconsigliato
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21 december 2023
La mia prima esperienza presso di voi non è stata molto positiva, causa sopratutto l'utilizzo del corriere Bartolini, avte ottimi i prezzi e il Vs sito internet è chiaro e semplice. Di contro però quando nascono i problemi come nel mio caso, non si riesce a telefonare xke risulta sempre occupato, inutile dare orari di chiamata se poi nessuno risponde, né tanto meno essere richiamato come ho chiesto. Un consiglio a voi, non usate Bartolini in certe zone di consegna.
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21 december 2023
ottimo servizio veloci e puntuali e ottima qualita prezzo
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21 december 2023
Velocità di consegna e trasparenza
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20 december 2023
Apprezzata la puntualità della consegna
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20 december 2023
Prodotto e imballo ottimo, spedizione veloce, codice promozionale non valido inviato dopo iscrizione alla newsletter. Consiglio.
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20 december 2023
Venditore molto serio e puntuale.
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20 december 2023
acquistata lavatrice estensione di garanzia, la garanzia dopo un mese e dopo telefonate e mail inviate non è ancora arrivata Il servizio di supporto non funziona
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Gentile cliente, il nostro servizio di assistenza clienti è correttamente funzionante. Siamo contenti di essere riusciti a raggiungerla telefonicamente, come lei stessa ci conferma ha ricevuto la sua estensione di assistenza. Rimaniamo a disposizione. Un cordiale saluto
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19 december 2023
Ho ordinato una lavatrice su Freeshop. Il sito ha una discreta scelta tra diversi marchi e diverse scelte in base alla spesa in budget. Ho avuto problemi con il corriere, ma dal servizio clienti, in modo molto professionale e cordiale, hanno risolto il problema, contattando loro stessi il corriere. La lavatrice è arrivata, in perfetto stato, ma è anche molto chiaro ciò che indicano sul sito, qualora il prodotto arrivasse in condizioni non idonee, per rendere il prodotto e e ottenere la restituzione della cifra spesa. Sono più che soddisfatta, tanto che ho già altri prodotti nel carrello, pronta ad acquistare.
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19 december 2023
Non posso giudicare positivamente la mia esperienza d’acquisto su questo sito, anche se devo riconoscere che la causa del ritardo è da imputare maggiormente al pessimo corriere Bartolini. Ma va detto che al nascere del problema è impossibile telefonarvi, nonostante ci sia scritto gli orari di chiamata, risulta sempre occupato dopo molti tentativi. Infine mi avete inviato una mail che il prodotto era stato consegnato al mio domicilio, quando invece sono andato io personalmente a ritirare il Tv. Altrimenti non avrei avuto garanzia sulla consegna. Consiglio: non usate più Bartolini in certe zone se volete mantenere alto il gradimento dei clienti
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19 december 2023
Ottima asciugatrice Candy. Rapporto prezzo qualità eccellente. Rivenditore consigliatissimo. Unico appunto sul corriere Bartolini logistica di Marsala, disorganizzati 100%
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19 december 2023
prezzo tv ottimo; spedizione veloce ed imballaggio praticamente doppio e con abbondante plastica assorbente. Consiglio solo di inserire lo scontrino nell'area privata (c'è solo l'eventuale fattura), perché altrimenti si deve richiedere.
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19 december 2023
Esperienza negativa, ho chiesto urgentemente un pacco, mi avevano raccomandato che mi sarebbe arrivato entro 5 giorni ma nulla.. aspetto fa più di 15 giorni per questo comprerò da un altra parte e richiedo il rimborso. inoltre nessuno ti aiuta nessuno risponde.
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Gentile cliente, il suo ordine è stato tempestivamente evaso da parte nostra, le abbiamo sempre risposto alle sue e-mail e telefonate, ci risulta che si sia interfacciata più volte con i nostri operatori per sollecitare la consegna. Ci scusiamo per il ritardo dovuto principalmente al periodo natalizio, solitamente le nostre spedizioni avvengono nei tempi prestabiliti. Rimaniamo a disposizione. Un cordiale saluto

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