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2 marts 2017
Ottimo prodotto qualità prezzo, servizio clienti molto buono, risposta immediata. Spedizione rapida
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2 marts 2017
Servizio più che buono, arrivato tutto a posto. Unica cosa pagando per la consegna su appuntamento ho dovuto faticare un po con il corriere per definire una fascia oraria (mattina o pomeriggio) mentre all'inizio si prospettava l'intera giornata come scenario. Mi aspettavo che ci fosse la possibilità di definire un orario da scegliere e non un intervello così ampio. In ogni caso è andato tutto bene.
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2 marts 2017
Acquisto semplice e conveniente
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2 marts 2017
Grazie
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2 marts 2017
consegna veloce e precisa, abbiamo avto problemi con la merce acquistata e contattando il call center (gentili e disponibili) abbiamo risolto la situazione in una settimana. Alla fine soddisfatta di tutto.
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2 marts 2017
Assolutamnete soddisfatto. Unico neo il corriere TNT. Ho richiesto (a pagamento) la consegna su appuntamento. Il corriere si è presentato fuori orario e pretendeva di lasciare il prodotto a casa del vicino. Ho segnalato la facenda al servizio clienti del corriere TNT e mi sono sentito rispondere che Freeshop non aveva pagato loro il servizo di consegna su appuntamento. Ho fatto notare che il problema riguardava loro e Freeshp, visto che io il contratto l'ho stipulato con Freeshop, ma la signora Filomaena del servizio clienti continuava a ribadire che il servizio non era stato pagato e, pertanto, era una consegna normalissima. Ho fatto presente alla signora che avevo la conferma d'ordine con tanto di annotazione "consegna su appuntamento" e che se mi indicava un indirizzo e-mail glela avrei inviata. Ma la signora non voleva sentire ragioni perciò ho ribadito che io volevo soltanto segnalare un disservizio e che avrei scritto anche a Freeshop per fare la stessa segnalazione. Dopo qualche minuto la signora Filomena mi ha richiamato e mi ha confermato che , in effetti, la sede aveva confermato che la consegna era su appuntamento. Complimenti! Bel servizio clienti la TNT! PEr quanto riguarda Freeshop, ribadisco che sono assolutamente soddisfatto.
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2 marts 2017
Ottimo prodotto e ottimo venditore,consigliato
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2 marts 2017
Ottima offerta, servizio impeccabile e veloce. Chiarezza nella gestione dell'ordine e aggiornamento constante tramite e-mail. Prima esperienza estremamente positiva
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2 marts 2017
Non posso che parlare bene della mia esperienza! TUTTO PERFETTO. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni, addirittura prima del previsto. Ho scelto la spedizione "su appuntamento", e sono stato contattato due giorni prima per il primo avviso. Il giorno della consegna, sono stato ricontattato e tutto è stato perfetto. In fase di ordine avevo sbagliato a inserire il mio indirizzo di consegna ma in qualche ora FreeShop ha risolto il tutto. Per quanto riguarda la lavatrice, siamo molto contenti. Silenziosa e veloce e... comprata in questo sito a un prezzo scontato. Tornerò sicuramente qui per altri acquisti. Stefano
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2 marts 2017
Tutto nei termini... buona comunicazione e prodotto ok per ora!!
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1 marts 2017
Rapido ed efficiente ! Consigliatissimo.
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28 februar 2017
Ottimo negozio
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28 februar 2017
buona la merce ma visto il corrispettivo che viene richiesto per le spese di consegna, i tempi sono troppo lunghi. nel mio caso i 3 - 4 giorni pubblicizzati sono triplicati. in ogni caso se la merce non e urgente consiglio l'acquisto
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28 februar 2017
Ottima esperienza ! Serieta'e professionalita'.
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28 februar 2017
Molto seri
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