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22 dicembre 2025

Ordinato tre articoli, arrivato uno perché due non disponibili e saputo in tempi diversi. Spedizione lenta.

21 dicembre 2025

Ho comprato si, la spedizione si dice essere tra 2-5 giorni lavorativi, si.. Non vedo nulla e non ricevo info a riguardo d a quando ho comprato attacchi Union. Ho scritto già tre volte e nessuno si è mai degnato di risposta :) riscriverò domani..

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il Suo ordine ci risulta consegnato in data 23/12. Le ricordiamo che una volta affidato al corriere riceve una mail con il numero di tracking della spedizione, con il quale può monitorare lo stato e conoscere la data di consegna. Un saluto dal Team Frisco Shop

8 novembre 2025

Ancora nn posso rispondere poiché il corriere bartolini non mi ha consegnato l'ordine ( se volete un consiglio evitate questo corriere, a Bologna si sbagliano molte volte ed a me è già successo svariate volte.. a vte dicono che sono passati ed invece no) .. con voi invece ho avuto riscontro via mail e mi avete risposto .. quindi x ora bene...aspetto l'ordine che arrivi il prima possibile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che il Suo ordine ci risulta consegnato dal corriere BRT in data 11/11. Le ricordiamo che la nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione. Un saluto dal Team Frisco Shop

5 ottobre 2025

Non mi è stato possibile effettuare un reso al mio ordine

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che non è stato possibile effettuare una pratica di reso in quanto l'ordine non è mai stato consegnato. La consegna ci risulta da Lei rifiutata in data 03/10 e l'ordine sta rientrando presso la nostra logistica come reso mittente. Avendo scelto come pagamento il contrassegno l'ordine non è stato effettivamente pagato pertanto non verrà emesso alcun rimborso. Un saluto dal Team Frisco Shop

2 agosto 2025

Ho acquistato due paia di scarpe e richiesto un reso. Per ora ho solo ricevuto una mail per il reso dove mi viene comunicato che verrò contattato entro 72ore, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione. Spero di essere contattato il prima possibile per il reso e sarei felice di rivalutare la mia esperienza con voi. Grazie mille

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è stata aperta ed il prodotto ritirato dal corriere. Le ricordiamo che il rimborso verrà emesso entro 5 giorni dalla data di ricezione del reso presso la logistica. Un saluto dal Team Frisco Shop

8 giugno 2025

Acquisto una tavola da skate….tutto bene fin che non apro la scatola….tavola tutta rigata!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Sarà nostra cura sensibilizzare gli operatori addetti al controllo qualità. La nostra Assistena Clienti ci conferma di aver processato e chiuso la Sua pratica di reso. Il rimborso è stato emesso in data 11/06. Un saluto dal Team Frisco Shop

11 gennaio 2025

Purtroppo il corriere BRT non mi ha ancora consegnato il pacco. Ho scritto ma nulla

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità e le tempistiche di consegna in quanto l'ordine era stato affidato al corriere in data 30/12. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la spedizione è andata a buon fine in data 11/01. Un saluto dal Team Frisco Shop

9 settembre 2024

Ricevuto spedizione parziale d'ordine causa errata giacenza sito, nessun avviso in fase di approntamento, si poteva fare meglio, scarso

Risposta del venditore

Buonasera Mario, la ringraziamo per la recensione e ci scusiamo per l'accaduto. le confermiamo tuttavia che la nostra Assistenza Clienti si è messe subito in contatto con lei, per avvisarla dell'errore e procedere subito con il rimborso del prodotto effettivamente non disponibile. Un saluto dalla FriscoFam

3 settembre 2024

NON POSSO VALUTARE L'ACQUISTO PERCHE' DA DUE SETTIMANE BRT PUR AVENDO RICEVUTO IL PACCO NON LO HA ANCORA CONSEGNATO

Risposta del venditore

Buonasera Alda, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che il corriere segnala un primo tentativo di consegna che non è andato a buon fine per un errore sull'indirizzo di consegna. la nostra Assistenza ha provveduto allo svincolo e rimesso in consegna il pacco. Un saluto dalla FriscoFam

26 febbraio 2024

Ottima opportunità di acquisto persa causa pessima gestione della consegna da parte del corriere! Peccato andrà meglio la prossima volta

Risposta del venditore

Buongiorno Manuel, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che il pacco risulta rientrato presso i nostri magazzini, come reso al mittente, dopo diversi tentativi di ritiro . Qualora volesse inserire un nuovo ordine, Le confermiamo che l'articolo risulta, al momento, ancora disponibile. Un saluto dalla FriscoFam

25 ottobre 2023

Aspetto positivo la velocità di spedizione. Aspetto negativo la cura dell’ordine. Mi è arrivato completamente sgualcito e con due piccole macchie nella t-shirt.

Risposta del venditore

Buongiorno Alessandro, La ringraziamo per la recensione e ci scusiamo per quanto accaduto. Siamo contenti che il nostro Customer Care si sia prontamente messo in contatto con Lei, al fine di attivare una pratica di reso e approfondire quanto successo. Un saluto dalla FriscoFam

10 luglio 2023

Buonasera non ho ancora ricevuto il pacco , sulla pagina di BRT mi dice mancata consegna , avrei bisogno del brtcode codice di 14 cifre , grz

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e siamo contenti che il nostro Customer Care si sia messo in contatto con Lei e cha la Sua spedizione risulti consegnata. Un saluto dalla FriscoFam

8 maggio 2023

Attendo il reso

Risposta del venditore

Buongiorno Alessandro, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che potrà richiedere il reso del Suo ordine, non appena ricevuto il pacco, contattando direttamente il nostro Customer Care. Un saluto dalla FriscoFam

22 aprile 2023

La navigazione sul sito deve essere assolutamente migliorata, spesso risulta impossibile caricare la pagina dei prodotti. Inoltre gli articoli acquistati avevano tutti links di tracciamento diversi, nonostante il pacco fosse uno solo. La spedizione è lenta. Fortunatamente i prezzi sono giusti e spesso scontati.

Risposta del venditore

Buonasera Giovanni, La ringraziamo per la preziosa recensione ci aiuterà a migliorare l'esperienza di acquisto offerta ai nostri clienti. Inoltreremo la Sua segnalazione ai nostri tecnici IT, al fine di implementare il nostro Servizio. Un saluto dalla FriscoFam

15 marzo 2023

Spedizione e conferma ordine troppo lenta

Risposta del venditore

Buonasera Sabrina, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che il Suo ordine è stato lavorato e ed evaso secondo le tempistiche specificate sul nostro sito: l'acquisto è stato effettuato giovedì 09/03, il giorno successivo abbiamo affidato il pacco al corriere e la consegna è regolarmente avvenuta martedì 14/03. A presto.

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Italia
Partita IVA 02607280969

Categoria: Moda e shopping

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