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13 juni 2023

è la terza volta che ordiniamo, mai avuto problemi, velocissimi nella spedizione e prodotti di qualità a prezzi convenienti! consiglio.

9 juni 2023

Buongiorno, a livello di grafica e velocità ci siamo trovati bene, le penne però hanno un problema in quanto l'inchiostro al momento della scrittura macchia/sgoccia

Säljarens svar

Gentile cliente, Grazie per aver condiviso la sua recensione riguardo al nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la grafica e la velocità dei nostri prodotti. Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere del problema che ha riscontrato con le penne, in cui l'inchiostro macchia o sgoccia durante la scrittura. Ci teniamo molto a garantire la qualità dei nostri prodotti e ci scusiamo per l'inconveniente che ci ha segnalato. Per risolvere questa situazione, le consigliamo di segnalare la non conformità al nostro ufficio competente aprendo un reclamo. Il nostro team si occuperà di effettuare le dovute verifiche sulla questione. Una volta che il reclamo sarà stato preso in considerazione, il nostro personale effettuerà ulteriori controlli per confermare la non conformità segnalata. Se la nostra verifica confermerà il problema riscontrato da lei, saremo lieti di procedere con la sostituzione delle penne o, se preferisce, con il rimborso dell'intero ordine. Apprezziamo la sua pazienza e la sua comprensione mentre risolviamo questa situazione. Siamo desiderosi di poterla assistere nel miglior modo possibile e garantire la sua soddisfazione come cliente. Cordiali saluti Il Team di Gadget365

9 juni 2023

Tempestivi, tutto ok

9 juni 2023

ottimo

8 juni 2023

Tutto bene, ma su 500 prodotti ricevuti piu di 50 presentavano difetti da renderli non commerciabili

8 juni 2023

AZIENDA SERIA, OTTIMO SUPPORTO ED OTTIMO PRODOTTO, RICEVUTO IN TEMPI BREVI

8 juni 2023

Puntuali nella consegna e il prodotto personalizzato soddisfa pienamente le aspettative. Consigliato!

8 juni 2023

Soddisfatta dei gadget, meno dell'assistenza al cliente. Abbiamo rischiato di non riceverli in tempo per carenza di comunicazione.

Säljarens svar

Gentile cliente, Grazie per averci fornito il suo feedback riguardo ai nostri gadget e al nostro servizio clienti. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta dei gadget che ha ricevuto. Tuttavia, abbiamo notato che ha menzionato un problema di comunicazione riguardo alla consegna dei prodotti. Dopo aver analizzato attentamente lo scambio di e-mail, vorremmo chiarire alcuni dettagli. Abbiamo riscontrato che l'incomprensione potrebbe essere derivata dall'uso dei termini "spedizione" e "consegna". Il nostro team commerciale ha interpretato il termine "spedizione" come una richiesta di invio dei prodotti nel periodo specificato tra il 19 e il 22 maggio. Purtroppo, questa gestione ha comportato un ritardo nella consegna dei prodotti, che altrimenti sarebbe avvenuta nei tempi previsti se avesse specificato "consegna" anziché "spedizione". Ci scusiamo sinceramente per questa confusione e per l'inconveniente causato. Vogliamo assicurarle che il nostro team commerciale ha cercato di soddisfare le sue richieste nel modo migliore possibile, ma in questo caso, abbiamo interpretato erroneamente i suoi intenti. Siamo costantemente impegnati a migliorare la nostra comunicazione e a comprendere appieno le esigenze dei nostri clienti. Prenderemo in considerazione il suo feedback per evitare simili incomprensioni in futuro. Apprezziamo la sua comprensione e la sua pazienza. Siamo sempre disponibili per ulteriori domande o chiarimenti. Cordiali saluti Il Team di Gadget365

8 juni 2023

Azienda con molti prodotti ed ottimo stock.

6 juni 2023

molto soddisfatto della cura che avete per il cliente. Risposte veloci e assistenza pre e post vendita super

6 juni 2023

Servizio impeccabile davvero

6 juni 2023

Ottima esperienza, servizio reattivo e consegna nei tempi stabiliti, prodotto proprio come me l'aspettavo.

5 juni 2023

tutto perfetto

5 juni 2023

secondo acquisto, molto soddisfatto nonostante i numeri dell'ordine siano stati alti...precisi e puntuali

5 juni 2023

Ottima esperienza. Buon prezzo. Prodotti e lavorazioni con ottimo rapporto qualità-prezzo. Velocissimi

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