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30 novembro 2020

Venditore serio e veloce nella spedizione.

27 novembro 2020

Tutto benissimo

27 novembro 2020

facile e veloce, ottimo post vendita

27 novembro 2020

prodotto acquistato con ottimo prezzo, come il servizio del resto; non ho dato 5 stelle per via delle spese di spedizione molto alte.

26 novembro 2020

spedizione veloce, scatola integra, tutto come descritto prima della vendita. molto bene

25 novembro 2020

Mal consigliato sulle caratteristiche di un articolo acquisto un prodotto sbagliato (non per colpa mia), che tra l'altro arriva con scatola completamente distrutta a causa di un imballaggio non adeguato. Obbligato a rendere il tutto chiedo subito la restituzione dell'articolo con tanto di foto a supporto del danno e mi vengono anche trattenuti 7.50€ per il ritiro. Chapeau! Un servizio alla clientela che peggio non si può. Mai più al Garden Bedetti!

Resposta do vendedor

Buongiorno, vorrei informare che è stata nostra premura cercare di aiutarla nella scelta delle luci mandando foto con i vari prodotti accesi a confronto, in modo da distinguerne e vederne i colori. Nessuno ha obbligato ad acquistare nulla, l'acquisto è stato fatto di sua volontà. Il prodotto alla fine non ha soddisfatto le sue esigenze, e di questo ne siamo dispiaciuti, ma non per colpa nostra. Le abbiamo mandato foto delle luci accese a confronto per aiutarla nella scelta e anche link diretti al nostro sito per visualizzare i prodotti. Mi sembra che ci sia stata attenzione da parte nosta per cercare di soddisfarla e aiutarla. Il reso è stato, ovviamente, accettato. Le spese di spedizione sono state, giustamente, trattenute in quanto il prodotto spedito era conforme all'ordine e perfettamente funzionante, non c'è stato nessun errore da parte nostra. Non avremmo trattenuto alcuna spesa se l'errore fosse stato commeso da noi. La ringraziamo inoltre per la recensione: è un altro modo per dimostrare che noi siamo presenti anche per risolvere questioni scomode come queste. Cordiali saluti

25 novembro 2020

caro ma puntuale e professionale

25 novembro 2020

Primo acquisto, veramente tutto ok.

25 novembro 2020

Belli e pratici i vasi Ottimi i tempi di spedizione e la cura nell'imballaggio. Ottimo!!

24 novembro 2020

Prodotto ottimo e consegna incredibile in 24 ore dall'ordine.

24 novembro 2020

Ottimo prezzo e velocità di consegna. Bravi

24 novembro 2020

Ho comprato online per aiutare il venditore in questi momenti di chiusura e per risparmiare qualcosa. All’atto pratico visitando il negozio qualche giorno dopo mi sono accorto di aver speso oltre 10 euro (53 euro contro le 42 esposte in negozio) in più e non c’entrano le spese di spedizione che non erano citate. Da notare che sono cliente abituale e non ripeterò mai più una esperienza simile

Resposta do vendedor

Buongiorno, fermo restando che: - non è nostra intenzione imbrogliare nessuno; - lei, dopo aver visto la nostra inserzione, ha ritenuto il prezzo giusto tra i piu' bassi. Premettiamo che il nostro shop online e il nostro negozio seguono logistica, listini, condizioni commerciali e promozioni diverse, e che tutti i prodotti presenti sul sito hanno prezzo differente rispetto al nostro negozio. Nel suo caso specifico, essendo la consegna vicino ed avendo il prodotto pronto nel nostro magazzino di Cantù, abbiamo deciso di effettuare noi la consegna senza passare da altri magazzini e corrieri, in modo da ottimizzare i tempi ed offrire un servizio più veloce. Questa nostra scelta nel gestire la spedizione comunque non cambia le condizioni commerciali che lei ha correttamente visualizzato sul sito e che ha accettato nel momento in cui ha pagato ed effettuato l'ordine. Ovviamente se il prezzo che ha pagato non le va bene, può tranquillamente procedere con la richiesta di reso. La ringraziamo inoltre per la recensione: è un altro modo per dimostrare che noi siamo presenti anche per risolvere questioni scomode come queste. Cordiali saluti

23 novembro 2020

Sito chiaro, ordine rapido, consegna assolutamente nei tempi stabiliti con valido sistema di tracciamento, prodotto integro ed imballato correttamente. Assolutamente consigliato.

23 novembro 2020

Competitivi el prezzo, puntuali e pacco imballato benissimo. Soddisfatta

23 novembro 2020

Tutto perfetto come solito. UNICA SEGNALAZIONE COME SI FA AD AVERE DEI BUONI SCONTO FEDELTA

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Informações da empresa

Garden Bedetti Shop è il Negozio Online del Garden Bedetti: un centro dove convergono la creatività e la praticità per realizzare ogni tipo di spazio verde, dal terrazzo al giardino al parco. Al Garden Bedetti potete trovare consigli tecnici, soluzioni creative e suggerimenti utili uniti ad una vasta gamma di piante e attrezzature, concimi e tutto l'occorrente per l'irrigazione, la realizzazione e la cura del vostro giardino. Vasi particolari, arredamento da giardino, barbeque, per rendere il tuo spazio verde un'oasi di piacere. Per il confezionamento dei fiori freschi vi proponiamo una vasta gamma di fiori con arrivi giornalieri, e lo studio di creazioni particolari per matrimoni ed altre occasioni importanti, gestito in collaborazione con il Fiorista Cappelletti. Il Garden Bedetti vi offre inoltre un reparto "Pet" fornito di alimenti anche dietetici per i vostri amici animali e tutto l'occorrente per la loro cura e igiene; unito ad un servizio veterinario direttamente sul posto.

Gardenbedettishop (Utilizador Ativado)
Via Genova n. 2
22063 Cantù (CO)
Italy

Tel. 031 732003

Fax 031 732270

Categoria: Animali

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