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Gentile Cliente, Abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. La soddisfazione dei nostri clienti e la qualità dei nostri prodotti rappresentano per noi una priorità assoluta. Desideriamo sottolineare che, in merito alla segnalazione di un prodotto presunto scaduto, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione diretta da parte sua. Tuttavia, proprio per garantire un servizio improntato alla massima trasparenza e tutela del cliente, abbiamo provveduto senza esitazione a omaggiarle il prodotto e a rimborsare l'intero importo dell'ordine. Purtroppo, eventuali difformità legate a consistenze o formulazioni non perfettamente conformi, dovute a rare anomalie di produzione, non sono sempre prevedibili, nonostante i rigorosi controlli di qualità a cui sottoponiamo ogni lotto. Rimaniamo comunque a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo ordini@geniusfarma.it: il nostro team di assistenza sarà lieto di supportarla. Confidiamo di poter riconquistare la sua fiducia e dimostrarle l'impegno che ogni giorno dedichiamo ai nostri clienti. Cordiali saluti, Geniusfarma Team

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il disagio. L’ordine effettuato ha subito il ritardo a causa delle limitazioni operative e dell’elevato volume di spedizioni tipico del periodo festivo. Purtroppo, le festività hanno comportato una maggiore richiesta di servizi di trasporto, causando ritardi nelle consegne. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti, Team di GeniusFarma