GIODICART
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Gentile Cliente, Ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha avuto con i prodotti ricevuti. Per quanto riguarda la bilancia, siamo dispiaciuti di apprendere che presenti un difetto di fabbrica. Le chiediamo di inviare una segnalazione al nostro ufficio reclami all’indirizzo reclami@gruppogiodicart.it, in modo da poter avviare la procedura per la sostituzione del prodotto difettoso. Per quanto riguarda il pannello multiuso, ci teniamo a precisare che si tratta di un articolo che vendiamo da anni e che non ha mai ricevuto segnalazioni negative da parte dei nostri clienti. In ogni caso, per garantire la massima soddisfazione, abbiamo già provveduto a inoltrare una segnalazione anche al produttore per verificare eventuali problematiche di produzione. Siamo certi che risolveremo questi inconvenienti nel miglior modo possibile e restiamo a sua disposizione per ogni necessità. Grazie per la sua pazienza e comprensione.