GIODICART
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Esperienza da incubo. Il sito pubblicizzava il prodotto come disponibile e pronto per la spedizione, ma la mia ordinazione è rimasta ostinatamente bloccata in “In preparazione” per giorni, senza alcun progresso. Sospettoso, contatto il numero indicato sul sito e mi imbatto subito in un’impresa di scarica barile che farebbe impallidire il peggior giocoliere. “Ha chiamato il negozio”, mi dicono. Beh, chi credono che io abbia chiamato, se non il numero che voi stessi avete fornito? Finalmente parlo con un tizio che, con il tono di chi sta per crollare a terra da un burnout estremo, mi informa che se l’ordine è contrassegnato come “in preparazione”, allora entro domani dovrebbe partire e potrebbe arrivare addirittura il giorno stesso. Aspetto, ma niente. Il mio ordine rimane bloccato nello stesso stato. Richiamo e mi ritrovo di fronte alla stessa farsa. Una tizia del negozio, visibilmente irritata, mi passa un altro tizio. Il nuovo operatore, che sembra uscito direttamente da un romanzo di horror psicologico per il suo atteggiamento scostante e maleducato, verifica il mio ordine e annuncia che il prodotto non c’è. Io esplodo: “Come può non esserci? Sul sito risultava disponibile quando ho ordinato e lo è ancora adesso!”. Lui, con un’aria di superiorità insopportabile, mi chiede se sono sicuro e se ho verificato. “Ho persino fatto degli screenshot prima di chiamarvi!”, rispondo. Dovrebbe essere lui a verificare, non io. Mi promette una mail in serata, senza però risolvere nulla. Accortomi che la situazione non accenna a migliorare e ricordando esperienze passate disastrose con questi incompetenti, decido di chiedere un rimborso totale. Richiamo, ma la linea cade misteriosamente tre volte di fila. Cambio cellulare e numero, e finalmente riesco a parlare con una tizia. Comunque, la maleducazione regna sovrana: nessuno si presenta e nessuno si scusa. Il quadro finale è desolante. Negligenza, arroganza e ignoranza in dose letale. Non hanno avuto nemmeno la decenza di scusarsi per il disagio e sembravano quasi sorpresi che un cliente potesse aspettarsi che un prodotto disponibile fosse effettivamente spedito. Ho poi comprato gli stessi prodotti da un’azienda che si è dimostrata 100 mila volte più seria e professionale. Lì il sistema è aggiornato e funziona anche durante le ferie. In sintesi: meno arroganza, più educazione, e soprattutto cambiate mestiere. Non siete all'altezza del vostro incarico: sfruttate i finanziamenti pubblici per le scuole e gli uffici (sistema MEPA) e trattate i clienti individuali come spazzatura. Vergognatevi!

spedizione rapida, imballaggio perfetto, bici bella !

Prodotti ricevuti secondo le tempistiche. Ottima qualità. Giodicart è una garanzia!

Soddisfatta

Pienamente soddisfatta della qualità dello zaino trolley, e della serietà di Giodicart nella vendita di articoli di pregio e nella velocità dell’evasione dell’ordine.

Molto bene!

Ho effettuato il mio primo acquisto per una scatola grande di pastelli colorati: prezzo ottimo, imballaggio perfetto e tempi di spedizione rispettati. Lo consiglio!

Ordine perfetto, arrivato in tempo e ben imballato . Lo zaino è esattamente come nei negozi, ma a prezzo migliore. Affidabili!

Esperienza ottima, precisi e celeri!

Ottima spedizione e fantastica esperienza

Troppo lunghi i tempi x attendere indicazioni su resi per i prodotti arrivati errati. Esperienza negativa!

Tutto ok, spedizione veloce e affidabile.

Ottimo negozio online di articoli per bambini con prezzi competitivi e spedizioni velocissime.

Molto soddisfatta dell' acquisto, dal contatto previo per richiesta informazioni, fino all' arrivo del pacco. Buon rapporto qualità/prezzo. Consiglio

Spedizione veloce , ottimo imballaggio , articolo conforme a descrizione